【猎云网（微信：ilieyun
）杭州】2月6日报道（文/李彬）
游牧民族向来是“逐水草而居”，供需平衡和剩余价值在数千年前就已经被先人掌握。
回到2017年，社会结构的变化在人力资源上最明显的表现是基础服务行业的用工荒迫在眉睫，最好的时代彻底激发了群体和个人追求自我价值的内需，拿餐饮行业的服务人员来说，被服务和被认可的渴望在日益膨胀。
以往，服务人员都是在店里等客人，商家淡季闲置的人力资源能直接从老板的脸上看出来。共享经济火爆的2016年，滴滴和Uber的模式被诸多行业借鉴，看似传统的餐饮行业能搭乘这趟开往春天的列车吗？
游毅是一名餐饮行业的老兵，商家和服务人员的苦楚他了若指掌，创办智选派的初衷也是要解决餐饮行业人力资源的困顿。在他的设想里，服务人员要“逐宾客而动”，充分发挥社会闲置资源的剩余价值，解决商家用工难题的同时，赋予服务人员职业选择的自由。
智选派平台的服务人员来自互联网招聘、线下招工，大部分是较初级的服务小白，人群组成包括大学生、白领、专职服务员、家庭主妇等。用游毅的话来说，智选派想为有2小时空闲的社会人提供自由工作的机会。
服务行业的标杆向来是服务质量，智选派为聚合的服务人员提供免费的线下培训，利用商家们午间或晚间空闲的场地、老师傅等资源完成从菜鸟到老司机的蜕变。培训考核后根据个体的特长与属性划分A、B、C、D四个类别，从商家需求出发，既能满足街边摊点的洗碗、上菜，也能协助高端酒店完成日常的接待服务。
信息对接的流程不再是商家占据绝对主导地位，企业发布需求后，服务人员拥有选择接单与否和接谁单的权利，最终的交易达成取决于二者的信息匹配程度。智选派不会干涉双方的自由选择，平台对商家和服务人员皆采取严格的审核措施，杜绝虚假信息和不安全事件的滋生。
对于满意的服务人员，商家可以在平台上收藏甚至直接“挖墙脚”，游毅却笑言，商家怕是不会想找全职，这种自由流动的兼职类人员不用提供住宿和社保，用工成本的缩减大有甜头可尝。
说一千道一万，维持智选派生存与发展的钱从哪里来？
当然，羊毛出在羊身上，但智选派的“矛头”对准的是商家。从生活成本、发展成本等多维度考虑，智选派剥夺了商家敲定用工价格的权利，根据市场杠杆协调工资，而平台的毛利控制在5%。
新事物的出生必将遭到白眼与质疑，智选派培训服务人员的服务质量与标准化程度究竟能否适应商家需求呢？游毅告诉猎云网（ilieyun），服务人员拼的不是技术，心态是他们出色服务的首要条件，也就是我们通常说到的微笑服务，智选派从心理关打通服务人员的“任督二脉”，相由心生的提升他们的个人素质。
其实，游毅对线下培训抱有一个美好的愿景，希冀建成服务员培训大学，比肩医护人员技校这样的技能类社会人才输出单位，为泛服务领域的商家、员工构建围绕人力资源展开的生态圈。
至于这样一所大学的社会必要性我们不去考究，智选派从共享经济出发却没能忘掉共享最原始的社会效益，在利益至上和结果导向的互联网创业圈里实属清流。
目前，智选派已在上海、四川、天津开展业务，城市拓展方面将采取合伙人模式快速复制，推进全国的大中型地区。随沿袭滴滴的共享血液，但智选派不会走烧钱补贴抢市场和用户的路子，毕竟，餐饮、酒店服务业是社会的本心。
产品：智选派
公司：上海智伏企业管理有限公司
网址：zhixuanpai.com
