【猎云网(微信号:ilieyun)】1月21日报道 (编译:蔡妙娴)
昨日,《华尔街日报》报道称,针对此前Galaxy Note 7的爆炸事件,三星官方的调查结果是,这款手机的电池尺寸不合规,同时兼具生产瑕疵。三星原本打算本周末发布调查结果,但《华尔街日报》称,他们从“知情人士”处提前获得了消息。
三星聘请了3家独立的“质量管控与供应链分析公司”来配合这起调查,继而得出了以上两个结论。
第一个问题涉及三星子公司三星SDI生产的电池。后者生产的电池与手机不相匹配,导致了过热和爆炸的问题。去年8月Note 7首次曝出问题时,三星的高管认为只是个例。为了证明自身,他们增加了Note 7的产量,使用的则是香港公司Amperex Technology的电池。根据官方调查,当时的匆促增产虽然保证了设备的供应充足,但也带来了第二个问题——生产压力倍增,“生产瑕疵”出现。
去年9月2日,三星宣布召回全球的Note 7,而此前美国航空公司已经禁止携带该款手机登机。10月11日,随着更多首批设备和替换设备先后出现问题,三星叫停了Note 7的生产和销售。该公司表示,在美国销售的Note 7中,96%已经被召回(剩下数千台仍在使用)。爆炸事件发生后,三星实施了新的质量保证条例,防止这类错误再次发生。