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二手车交易的防火墙,检车家的瞄准点是高频的车后服务
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2017-01-20 二手车交易的防火墙,检车家的瞄准点是高频的车后服务

二手车交易的防火墙。

【猎云网(微信:ilieyun)杭州】1月20日报道(文/李彬)

优质的二手车辆只占二手车市场体量的30%。

优信、瓜子、人人车等B2C、C2C二手车电商的深入发展,看似是解决了二手车流通过程中的虚假信息、渠道不透明、暗箱操作等痼疾,但从传统车商到电商平台,促成交易的根本目的始终不会发生变化,追求利益最大化的代价必然是损害消费者权益。

信息的不对称产生于“用户不懂,卖家不说”的死循环,传统新车交易费了九牛二虎之力才从泥潭中稍微迈出脚,二手车交易信息透明的未来在哪里?

骤然听到第三方检测,多数人的反应集中在建筑、化学化工、物理等领域,二手车的车辆状况检测在国内还处于用户教育与市场培养的阶段,而玩家数量不超过十位数。

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检车家正好是为数不多的二手车辆检测平台之一,其逻辑简单说,就是保持独立性的基础,站在二手车买家方提供专业、客观、真实的车辆检测信息,而打造的第三方服务平台。

专业的车辆检测依赖3-5年以上综合类汽修经验的检车师,用户下单后,检车师到约定地操作,听起来二手车的检测就是O2O模式,只不过填充内容换成了二手车交易。

一开始同检车家创始人汪伟约采访的时候,应该是他长期追求“真实、专业”的原因,在不清楚对方身份和目的的时候,拒绝了猎云君,但这个举动反而让编辑觉得检车家的服务当真是把真实、专业、客观作为底线。

汪伟介绍,检车家的车辆检测项目近380项,囊括了车辆的各个部件,具体包括:车身外观漆面、电子系统、发动机舱、车辆底盘、路试以及车辆4S店的维修保养记录等,耗时一个半小时左右。

由于大部分消费者对二手车甚至是对汽车压根不了解,近380项的检测完全不多余,但针对剩下的懂行者,检测家后续会推出可定制化的检测项目解决方案。

380项检测生成的报告,书面版不提供给用户,检测师握有的这些原始资料经过通俗化的解读后,在保证信息真实无损的情况下上传到平台,用户浏览的数据皆是图文并茂的,同时检车家也会就维修、更换提出建议,并给出估费。

目前,检车家平台上有4位专职检车师,北京的自营车厂也处于运营中,服务范围主要是京津冀,偏远异地会收取交通费用。对于人员和城市拓展,汪伟则希望摆脱O2O重资产模式,采取检车师外派的轻量化方式实现城市扩张,而检车师队伍的扩充则会考虑对那些不加入平台的收取培养费用,以兼职的形式存在。

第三方平台的检测势必会触动二手车商、电商平台的既得利益,受到干扰甚至是威胁恐吓的概率不容忽视,那么检车家在不损伤“地头蛇”的前提下,如何入局且搭建自己的生态呢?

首先,检车家的业务规划中针对B端提供车源检测服务,从上游完成车辆信息真实化的操作,而用户对于不信任的车辆可再次检测,这样看似低频消费的车检,也能提升议价空间。

其次,从车检与用户建立的信任关系,可转化为汽车后市场,包括质保、车险、美容等变现通道,而检车家的用户粘性也自然往上走。

汪伟也说到,二手车交易的单次成功率其实不高,据他们的数据显示,3-4次的用户复检才能达成二手车交易的最终落地,因此从用户角度看,检车家的发挥余地还很大。

但二手车交易的买家究竟能在车后消费端爆发出多少能量,还有待时间的检验,检车家的未来,中国市场二手车检测的未来还是一片大蓝海。

最后,检车家正在寻求500万元的融资,汪伟在采访中也是显露出对资本介入的希冀。

 

产品:检车家
公司:北京集车科技有限公司               
网址:www.jianchejia.com

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