【猎云网（微信：ilieyun
）北京】1月20日报道（文/王艺多）
对于像房地产中介、教育培训机构等销售导向的企业来说，获取销售线索和线索转化率是至关重要的。过去，这些企业往往采用粗放型的广告投放和销售线索购买的方式；但如今，广告推广费用持续走高，以及线索获取数量与质量的严重降低，都迫使企业必须提高线索转化率进入精细化管理阶段。
使用CRM、OA等工具的确有助于提高销售管理水平，市场上也有包括纷享销客、销售易等工具。但此类通用型工具不能很好适应上述以电话和销售为主的行业。另外，在移动销售场景下，销售记录和作业过程分离，需要销售人员事后手工录入备注，信息不准确、有水分，也是这种传统工具的弊端。
为了解决这些痛点，让企业实现对销售人员的工作管控，提高销售跟单转化率。2015年12月，吕晓波正式组建团队开始打造“连连手机电话跟单管家”项目。创始人吕晓波有着18年的IT互联网软硬件、呼叫中心、CRM/ERP管理销售经历，曾供职于联想电脑、用友软件，从事渠道、大客户销售管理。
猎云网（微信：ilieyun）了解到，“连连”是手机手机电话跟单管理工具，它的主要功能就是实现智能手机的电话通讯管理和线索跟单管理，服务的目标客户正是这些依赖手机电话销售导向的企业，尤其是生活服务类行业。
吕晓波介绍，当销售人员使用连连App向客户拨打电话（或接听客户来电）时，App会自动开启电话弹屏和通话录音。通话结束后，销售人员可以直接在App中填写该客户的资料、标签、销售进度、状态、待办、甚至录入语音或图片备注，帮助销售完成客户画像，便于其进行后续跟单。
考虑到销售人员在实际过程中会联系亲友等非客户联系人，对此，连连App可以设置App接管规则，包括全部接管、连连通讯录接管、陌生来电接管等，让销售人员有针对性的对真实客户进行管理。
众所周知，由于iOS系统的封闭性，目前都无法直接在App中实现苹果手机电话语音的接管。对于这个问题，吕晓波表示，目前，连连采用运营商虚拟小号的方式，手机通话接入云呼叫中心平台，在云端完成录音和保存，同时文件记录可下载到手机App本地。这种解决方案尤其适合销售人员数量多的大中型企业，如房产中介、二手车经纪公司、大型教育机构等。
另外，连连还为企业开发整合了一款蓝牙SIM智能硬件，通过蓝牙与手机连接，相当于让手机实现多卡待机、一机多用。当销售使用该号码进行电话接听和拨打时，即使是iPhone也可以在手机本地完成通讯接管，实现电话录音、隐号呼叫和数据加密功能。
当然，智能跟单、客户列表、KPI考核等报表统计与展现，以及企业协同办公（如群聊、审批、考勤等）元素，也是连连App已经实现的基础功能。
据了解，目前连连在收费方面采用SaaS通用方式，按照企业使用者人数每月收取软件服务费；同时，虚拟小号的通讯话费以及蓝牙SIM配件硬件也需要企业承担付费。自2016年10月连连1.0版上线以来，已有北京我爱我家、中原地产、广州满堂红等房地产企业率先使用了连连解决方案，年利润预计数百万元以上。
提到今年计划目标，吕晓波介绍，今年将持续进行产品优化，向语音解析、微信公众号对接及垂直行业专业系统等进行深度研发。另外在市场方面，连连也将向婚纱婚庆、教育培训、汽车销售、金融理财等方面进行拓展。
目前，该项目正在寻求天使轮融资。
产品：连连
公司：北京爱普云联网络有限公司
网站：www.51lianlian.com
