【猎云网（微信号：ilieyun
）】1月7日报道 （编译：蔡妙娴）
2014年的某一天，Jonathan Smalley和Melanie Charlton姊妹俩坐在地下室里，合计着该办个什么公司。一番商议后，两人决定搬到华盛顿，入驻WeWork的“前线阵地”。“之前我们都是在家办公的。”Charlton回忆说，“自行搬进WeWork，一切立马开始变了。”
Smalley和Charlton并没有雄心壮志要改变世界，他们的公司——Brilliant Communications（后改名为Brllnt）专注提供IT和电信咨询服务。自从搬进WeWork之后，他们开始不停地和“邻居”联络感情，有时大家一起玩玩任天堂的马里奥高尔夫游戏，有时一起吐槽WeWork难喝的免费啤酒。
很快，创企文化里最常见的一个景象出现了。Smalley穿上了销售人员的经典着装切角领衬衫，Charlton成了时髦高雅的创意主管，她养的柴犬Cinna登上了WeWork的“年度狗明星”日历。虽然看起来没有多大的发展，但他们确实成功了。在那一年里，他们结识了400多个人，近一半都是他们现在的客户，很多人就在走廊尽头的办公室。第二年，他们收购了隔壁一家3人公司，组成了一支宣传小组，到处招揽生意；甚至还挖到了WeWork的社群经营经理来与他们合作。到去年夏天，Brllnt的规模已经扩大到原来的4倍，达到16名员工，其中超过12人都是随时待命的自由人员。
“和其他东西一样，你有什么样的行动力，这块空间就能给你提供什么样的帮助。”Smalley说，“如果你想认识别人，拉近关系，你就可以做到；否则，它就只是一个办公室。自始至终我们的办法都是，建立一个内部社群。”
Brllnt和WeWork的共生关系向我们揭示了当下工作环境的变化，选择WeWork并不是一次巧合。WeWork在全球32座城市设有112个共创空间，使用人数超过8万人。他们代表着办公室发展史上的新趋势：一个规模堪比跨国公司的人才库，任何一种人才都能在其中找到。
首先，共享办公室正在取代企业家的自家车库，成为孕育公司和新点子的首选。10年前，“联合办公”一词还未出现；而今天，全球已经有100多万人生活在这样的共创空间内，隔壁桌坐的甚至不是自己的同事。在共创空间里，大家纷纷表示人与人之间的联系变得密切了，学东西更快了，工作也更有动力了。
“大家都渴望互联性，渴望办公室能更热闹，职业流动性更强——也就是能从一个岗位换到另一个岗位。”Global Entrepreneurship Network的总裁，同时也是Kauffman Foundation资深高管的Jonathan Ortmans说道，“我想没有比共创空间更能完美结合这三者的了。”
其次，更强的一股趋势是，自由职业者将越拉越多。不久前的一项统计显示，美国有5300万自由职业者，其中280万是自由的企业主。经济学家Lawrence Katz 和Alan Krueger进行过一项调查，结果表明，2005年至2015年间产生的1000万个岗位均为自由岗位，也就是所谓的“零工经济”发展越来越成熟。
自由职业者人数的增长，也发映出大型企业正在走向空心化。2014年，一般公司里1/3的员工都是临时工或合同工，今年，这一比例预计会上升到45%。与此同时，个人企业家们对自由职业者开出的薪资也在上涨，2013年，合同工的薪资占据全部劳动力成本的36%，和早前的20%相比几乎翻了一番。
临时工的增多，让企业家有更多的自由时间组建高级人才团队。企业家们所要做的就是，找出人才，审查、谈判、合作，最后付薪。
WeWork及同类共创空间是这些趋势的重要结合点，人们不再是去“办公室”和“同事”一起“工作”，这些空间成了麦肯锡全球研究院所称的：各地的“人才平台”——一个融人才、项目、资源于一体的平台。麦肯锡估计，到2025年，包括Uber、Upwork和LinkedIn在内的平台，将创造出2.7万亿美元的全球GDP。下一个值得突破的市场就是：办公室。
为什么会发生这些？两个字：科技。著名经济学家Ronald Coase（曾凭借对企业性质的研究获得1991年诺贝尔经济学奖）对此有更学术的解释。1937年，Ronald Coase提出了“交易费用理论”，该理论认为，企业和市场是两种可以相互替代的资源配置机制，由于存在有限理性、机会主义、不确定性与小数目条件使得市场交易费用高昂，为节约交易费用，企业作为代替市场的新型交易形式应运而生。交易费用决定了企业的存在，企业采取不同的组织方式最终目的也是为了节约交易费用。
随着互联网的发展和工会等组织的相继解散，大量自由职业者出现也就不足为奇了。
于是，新型公司出现了，它们规模更小，团队零散但灵活，与此同时，匹配这类公司的新型办公机构也出现了——这就是WeWork。WeWork给潜在的同事、客户和合作伙伴提供了产生交集的机会，多样的服务更进一步拉近了他们之间的感情。
值得注意的是，WeWork既不是全球最大的办公空间服务商，也不是盈利最多的，盈利最多的是英国的Regus。WeWork的伟大创新之处在于，他们让各大公司相信，和几百，甚至上千陌生人一起办公完全不是负担，而是一次机会。如今，1/10的财富500强公司都在WeWork租用了办公空间，超过11000人在名义上属于微软、麦肯锡、Salesforce和戴尔等知名公司。
多年来，管理咨询公司都在传播一个概念——生态系统。比方说在食品行业，即使是龙头老大同样也被锁在一张网里，和合作伙伴、供应商、消费者打交道。然而，随着共创空间的兴起，这些关系被逐渐淡化了。你或许在给盆栽在浇水的时候都能认识一个客户或投资人，说不定第二天她就会邀请你去她那儿工作。
虽然说一想到自己未来的联合创始人就坐在对面的椅子上是很有趣，但我们中的大多数人并没有等待的资本。这就是为什么WeWork、Seats2Meet等众创空间都在打造自己的人才平台，力图和LinkedIn竞争一把。比方说，在WeWork，社群经营经理经常利用公司自己的社交网络，帮助那些正在招聘UX设计师的入驻公司；也是在这一凭条，Brllnt遇到了几位未来的客户。
Brllnt的联合创始人会告诉你，众创空间的价值来自人与人之间面对面的交流。“随着业务规模的扩展，我们也在想办法和其他公司达成合作。”Smalley说，“他们往往能从不一样的角度，告诉我们之后会遇到哪些问题。”在一份针对众创空间人的调查中，84%的人表示请教过别人，60%的人认识了新朋友，近一半的人和其他人进行了“创新合作”。所谓，共同办公会让人更聪明。
创企和个人企业家得以摆脱住车库、吃泡面的悲惨境地，一是得益于办公空间的升级，而是得益于数字化的工作流工具。这些工具不仅赋予了人们随处办公的便利，也启发人们思考：还可以在哪儿办公？现如今，Slack、HipChat、Dropbox和Asana等应用如雨后春笋般蓬勃兴起，我们正处在办公工具的黄金时代。
但是，这些工具无一例外忽视了除合作以外的一切事情，包括商讨谁做哪项工作，报酬多少，如何保证工作及时完成，工资如何支付，如何保证员工能每天开开心心等。在那些来得快去得更快的合作关系中，我们发现这些现象更为严重。
在创业顾问兼未来主义者Stowe Boyd看来，今天的大部分协作工具都已经过时，把最重要的部分遗落在外。比方说，“最棘手的环节——协商，都是通过邮件或电话完成的。”
目前，在解决这些问题上，全球最大的平台叫做Upwork，诞生于2014年Elance和oDesk的合并。每年，1000万用户通过该平台能够赚到共计10亿美元（Upwork从中抽取10%的手续费）。
Upwork在匹配、监管、支付和名声管理方面的投入不惜血本，其人才发掘时间也得以从原来的平均3天缩短到了3小时。“我们就像企业和自由职业者的在线相亲网站，只不过我们准确地知道他们‘相遇’后会发生什么。”Upwork的高级营销副总裁Rich Pearson如此说道。“我们知道一家公司聘请了多少人，需要拥有什么技能的人才，以及该公司的业绩考核模式。”
在这些之外，还有一个问题就是，如何为全体员工提供福利。为了解决这个问题，TaskRabbit的联合创始人Kevin Busque成立了一家新的创企——Guideline Technologies。他希望首先为中小型企业简化退休机制，为此，他和投资公司Vanguard达成了合作，并开发了一款自己的应用。
在增加办公室功能方面，纽约的另一家创企Justworks也是积极参与者。这家SaaS创企的一大特色服务就是，帮助企业完成政府合规方面的工作。CEO Isaac Oates表示：“我们的目标是帮企业家省时又省钱，从而集中精力发展业务、吸引人才。”
不过，对于Brllnt这样依赖Slack和JustWorks的公司来说，现有的工具已经在很大程度上影响了他们的工作方式、地点和对象。
当前，创业的整体环境让众创空间显得更有吸引力，也不用担心办公室人数太多，像沙丁鱼一样挤在罐头里。虽然谣言纷纷，但科技实际上并未消灭办公室，而是对它进行了升级与再创造。
