【猎云网（微信：ilieyun
）武汉】12月26日报道（文/耿晓铭）
我的性格是不是有问题呢？我该怎么处理和家人的关系呢？我的职业发展该怎么安排呢？在生活中，我们总会遇到各种各样的烦恼，而随着生活节奏的加快，这些烦恼似乎在不断叠加和放大。
“顾小烦”是慷沐信息科技（上海）有限公司开发和运营的一套线上心理咨询专用软件，于2015年11月正式上线。创始人许荻枫是国家二级心理咨询师，在工作过程中，她发现人们的心理压力和烦恼是在与日俱增的，但与国外相比，中国的心理咨询服务还不够普及，行业发展也不够规范。由于心理障碍和隐私保护等原因，一些人不愿意接受线下心理咨询。并且中国专业的心理咨询师地域分布不均衡，线下咨询往往也要花费很多的时间和精力，这更让一些人对心理咨询望而却步。顾小烦团队针对现有线下心理咨询的弊端，希望将互联网与心理咨询结合起来，让心理咨询成为一种更普遍和专业的服务。
顾小烦心理咨询专用软件包括用户端手机App、咨询师端手机App及咨询师端网页版咨询工具。咨询师端手机App及咨询师端网页版咨询工具是心理咨询师接受预约提供咨询服务的端口。用户端手机App是用户进行预约接受咨询服务的端口，主要包括咨询师介绍、进行咨询和烦恼分享三个版块。
咨询师介绍可以帮助用户了解和选择咨询师。每位咨询师都有资质认证、从业经历和受训经历的介绍，顾小烦还设置了擅长领域、从业年限、性别、年龄等选项帮助用户更好地筛选合适的咨询师。用户选择了合适的咨询师，进行预约付费后，就可以接受咨询服务。咨询结束后，如果用户对咨询不满意，可以通过顾小烦的客服进行投诉或者要求更换咨询师。在烦恼分享版块，用户可以匿名倾诉烦恼，也可以对别人的烦恼进行评价。
作为一款线上心理咨询专用软件，顾小烦的服务亮点主要体现在以下四个方面。
一是咨询师的专业性。顾小烦不使用新手咨询师，心理咨询师必须拥有二级心理咨询师认证，拥有五年以上的心理咨询经验，并且咨询个案时数必须达到500小时以上。目前，顾小烦的心理咨询师团队有50多人。
二是咨询方式的多样性。在预约时，用户可以根据自己的交流需要，选择文本、电话、视频、线下四种咨询方式。三种线上咨询方式可以为不愿进行线下咨询的用户提供其他途径，也可以让咨询师和用户利用碎片化时间进行交流，并可以减少地域限制。
三是咨询价格的统一性。顾小烦所有咨询师的服务价格都有统一的规定。文本咨询的价格为每30分钟78元，电话咨询的价格为每30分钟118元，视频咨询的价格为每30分钟168元，线下咨询的价格为每60分钟458元。统一的价格可以帮助用户在不考虑价格的前提下选择更合适的咨询师，帮助用户对服务的性价比进行衡量。
四是对隐私的保护。市面上的一些心理咨询产品扮演的是咨询师和用户的中介者角色，但顾小烦可以为整个心理咨询过程提供一个平台，线上电话、视频咨询等不外接第三方工具，这样可以更好把握对用户隐私的保护。
根据平台上的交易按比例收取服务费是顾小烦最主要的盈利来源。目前，顾小烦团队正以线上心理咨询软件为基础发展心理量表、心理微课堂、线下活动等，一方面可以为关注心理健康的人群提供多样化的服务，另一方面也可以吸引用户。
顾小烦团队现在有20多人，包括心理咨询、研发、市场运营等方面的人员。其中，创始人兼CEO许荻枫本科毕业于北京大学，后就读于中欧工商国际管理学院和华东师范大学心理学专业并获得心理学硕士学位，国家二级心理咨询师，中国心理学会和上海市心理协会会员。
2015年，顾小烦团队获得600万元天使轮融资，投资方是六禾创投和盛山资本。
产品：顾小烦
公司：慷沐信息科技（上海）有限公司
网址：www.guxiaofan.com
