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靠谱吗!三星平板消费者满意率超过iPad?
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2013-11-01 靠谱吗!三星平板消费者满意率超过iPad?

近日,来自全球市场调查公司J.D. Power一份有关美国消费者对平板产品满意度的调查报告引起了媒体的广泛关注。上述调查指出,三星平板的在美国消费者中的满意率高于iPad。

猎云网11月1日报道 (编辑:辰羽)

近日,来自全球市场调查公司J.D. Power一份有关美国消费者对平板产品满意度的调查报告引起了媒体的广泛关注。上述调查指出,三星平板的在美国消费者中的满意率高于iPad。

据悉,这份报告是对美国3375名在最近一年内购买了平板用户的调查结果。其中分别对不同品牌的平板设备设置了5个评分标准:性能(占总评分的26%);操作简易程度(占总评分的22%);设计与风格(占总评分的19%);功能(占总评分的17%);价格(占总评分的16%)。

我们发现,iPad在前四项中都获得了5星,不过在价格方面只获得了2星。最终iPad满意率总评分为833分。与此同时,三星平板五项标准中没有一项获得5星,但因为价格优势,满意率总评分居然领先苹果2分(835分)。J.D. Power的调查结果意味着,尽管iPad在性能、设计、功能上述都遥遥领先于三星平板,可却输在了价格上。

美国平板产品满意率调查

另外,排名满意率排名第三的是亚马逊Kindle Fire系列,排名第四的是Asus平板产品。而宏碁平板产品则低于消费者平均满意率评分。

以下是这份调查的其它主要内容:

·59%的消费者会选择在实体店中购买平板产品,另外41%的消费者则会选择在网上购买。此外,消费者在网上购买平板的满意率评分为8.5分(满分为10分),而在实体店中购买平板的满意率评分为8.3分(满分为10分);

·在购买前,50%的消费者会倾听来自朋友、家人、同事的推荐,49%的消费者会选择浏览生产厂商的官网信息。

美国平板产品满意率调查1

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