【猎云网(微信:ilieyun)武汉】12月5日报道(文/简爽)
资本唱衰的在线旅游OTA,前有巨头围追堵截,后有跟风者摩肩接踵。看似四面楚歌的旅游市场,异军突起的搅局者又该如何破局革新?
如果以2011年百度战略投资去哪儿网作为BAT正式介入在线旅游的分水岭的话,时间已经过去4年有余。在线旅游如果再以酒店+机票+优惠行的主流方式推行,很难吸引大众多样化、个性化的产品需求,尤其是在自由行和个性旅大热的背景下。
反观走马观花式的变质旅现状,抓住用户核心需求, 似乎“和谁玩,怎么玩”正在成为在线旅的抬头点。近日,猎云网了解到的俱程,从“和谁玩,怎么玩”的角度出发,抓住用户的爱好和兴趣,把握创意出游的市场风口,整合线上旅游资源和线下各城市俱乐部,专门做为旅游消费者提供各城市的俱乐部创意出游活动的在线旅游平台。
胡霁:站在风口浪尖的筑梦者,3年“垒土”打通全国资源库?
俱程项目的开启,还没有到最热的“互联网+”元年。早在2013年,创始人胡霁就开始敏锐地嗅查到旅游市场的走向,没有走大众的“互联网+旅行社”一站式预定服务之路,而是把焦点放在在了“如何玩”的关注点上。
2014年,是胡霁开始正式布局谋篇的一年,深知旅游市场行业资源建立的重要性。在组建好了团队,确立了要做全国俱乐部旅游市场的决定后。胡霁并没有一下子把目光投入到网站、移动端平台的搭建上,而是选择了“用时间换空间”的方式,建立全国俱乐部资源库,做好资源端和服务端的入口。
经过一年多的努力,到2015年,已经接洽了近600多家的旅游俱乐部。产品的重心放在了旅游线路库的搭建和创意活动的策划方案上。针对旅游信息的不对称和欠优化的使用体验,俱程整合旅游俱乐部和景区接待处实现无缝对接。
接近3年的旅游市场资源积累,俱程团队严阵以待的开始了最后一道通风口的布局,2016年底俱程网、APP、微信、SAS系统相继开通。9月初开通的俱程网,日浏览量过万,月访问接近500家俱乐部,正在沟通的有2万家,已经合作的俱乐部接近1000家,景区310多家,路线库接近250条。胡霁告诉猎云网,“上线的俱程移动端还在试测中,根据目前用户市场的数据反馈,预计后端搭建完全成型后,用户数量将会成几何倍数的增长。”
这是胡霁的第三次创业,从已经新三板上市的亿房网,再到如今的俱程,每一次创业都是站在风口浪尖上,这位不安现状的前行开拓者,把自己从1归0,切入旅游特色市场的他,这次似乎做好了充分的准备。
俱程抓住“互联网+旅游俱乐部”长尾效应,如何捅破市场的天花板?
特色游从整合俱乐部市场着手,胡霁告诉猎云网,线下俱乐部集合的是兴趣人群,回归的是旅游本身,基于他们对小众旅游线路的特色规划和俱乐部市场的现状,胡霁有了整合俱乐部资源的想法。
但是不得不提的是,俱程所面临的市场痛点在哪里?首先针对B端俱乐部群体,市场群体偏小众化、品牌名声弱、人群缺乏信任、缺少机构策划和采购系统服务等,这都给俱程成为第三方平台,整合俱乐部资源提供了机遇与挑战。而当前旅游消费市场局限在旅行社和在线平台,个人的兴趣爱好没有办法得到全面释放等,小众特色旅似乎成为时下用户的另一种迫切需求。
针对这些市场痛点,俱程又是如何解决的?胡霁告诉猎云网,首先通过OAT+搜索引擎的方式,汇聚全国俱乐部的活动信息,方便消费者查阅,发布“去游指数”;第二,策划更多创意出游的活动,丰富路线库,满足大众个性化、趣味化的旅游需求;第三,俱程专门为俱乐部建立SAS系统,采购优势旅游资源,价格更低,利润更高;第四,建立售后服务,为俱乐部和消费者提供售后保障。从痛点着手,能有效解决行业信息不对称、业务半径小、工作效率低、采购分销难、管理落后等问题。拉动“互联网+旅游俱乐部”的长尾效应,向纵深发展。
破行业“潜规则”,获客引流另辟商业攻略
吸引B端俱乐部群体入驻,俱程俱乐部的SAS系统,大B端群体可以发布活动;可以查询各大城市出游活动,形成互动的反馈机制;可以就线下俱乐部实体产品提供服务,设置优惠,邀请会员参与;另外,丰富的线路库,多样化的出游活动设计方案,增加会员的黏性度和活跃度。
移动端则是c端用户群体的流量阵地。用户可以根据平台信息发布,选择性比价的出游方式,通过不同主题活动策划,找寻志趣相投的旅游爱好者。从线上到线下,特色的旅游线路库,不仅可以提高用户感悟,增加黏性,提高重复购买率。
胡霁强调:未来发展更多可能,创意出游,线路策划成为内容的重点,为打造全国性在线旅的提供更多的内容生产、整合和分发。
纵观当前在线旅游OAT格局,很多都停滞在砸钱的圈子里,靠价格战抢夺用户资源,无序竞争的规则扰乱着市场秩序,似乎成为行业入局的“潜规则”。如果没有清晰的商业攻略规划,再做细分市场的搅局者恐怕难以站行。
胡霁向猎云网继续说道,“俱程的商业模式,不仅仅局限在交易提成、广告收入、推广提成、活动策划和景区质保金。2017年更多可能,在线旅游+IP市场打造,这正契合俱乐部式的趣味旅游方式,一个故事、几段经历、一种旅游精神,把旅游作为一个载体,拍成短视频,融合更多多元化、年轻化和个性化的东西在里面,让旅游也成为一种跨界营销资源。”
关于竞品方面,垂直于俱乐部行业发展的平台,如“在外”平台定位在户外交友神器,偏向社交;“荡客”,定位于轻户外的第三方平台,注重软件本身功能性;“砾石”则是偏向于游记信息的记录。而俱程则是关注的是俱乐部创意出游活动的策划,关注交易,注重售后服务。从差异化的定位市场另辟蹊径,拓展市场用户份额。
目前俱程团队,核心成员有6人。创始人胡霁,来自于华科系,是一位持续创业者。曾是新三板上市公司亿房网的创始人,也担任过浙江中大集团的市场总监。精通互联网市场发展,超强的团队资源整合能力,丰富的实战经验和人脉基础。作为团队的灵魂人物,在旅游景区、俱乐部市场具有独特的人格魅力。
据悉,俱程正在寻求400万的天使轮融资,稀释股权15%,猎云网对此也会持续跟进报道。
产品:俱程
公司:武汉朗讯众城广告有限公司
官网:www.clubtrip.cn