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构建自媒体矩阵,茶香记通过短视频打造茶文化内容电商
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2016-11-30 构建自媒体矩阵,茶香记通过短视频打造茶文化内容电商

销售的最高境界不是卖产品,而是卖文化。

【猎云网(微信:ilieyun)北京】11月30日报道(文/王艺多)

“其实我们创业的原因非常简单,就是因为我们有着对好茶的认识和理解。我们有能力为消费者甄选好茶。利用电商来卖茶叶这件事,我们认为自己能够做好。其他解决消费者痛点的事情都是在过程中逐渐摸索出来的,就这么简单。”

对猎云网(微信:ilieyun)说这段话的人名叫金浪,是“茶香记”的联合创始人。基于这个“为用户选好茶”的简单理由,创始团队的三人在2014年底走到一起创立茶香记品牌。联合创始人金浪在1998至2014年从事广告设计及策划工作;联合创始人丁雷曾在广电集团工作,拥有16年媒体从业经验;联合创始人陈刚是太极茶道的传承人,原《茶博览》杂志社主编。

简单来说,茶香记是一个精品茶叶和周边产品销售的内容化电商品牌,目前主要的销售渠道为淘宝网店。由于创始团队在茶叶方面独有的能力和资源,自项目成立伊始,茶香记就从“追本溯源”切入,为用户甄选好茶。

既然以电商方式进行茶叶销售,茶叶品质的优劣就至关重要。对此金浪介绍,茶香记所售的每一种茶叶,都会前往该茶的原产地,到当地的茶农家、制茶作坊等,现场考察茶叶的生长环境、种植技术、制茶工艺等,进行严格筛选。

另外,通过筛选的茶叶,茶香记还会在每个采购批次中进行试喝抽检,确保茶叶品质与口味。当然,如果在考察当时有一些故事,茶香记也会以图文方式在销售页面中展示,让用户看到真实的考察过程。

据猎云网观察,茶香记会在网页中明显位置提示消费者,当收到茶叶后可以直接打开包装试喝,若三泡内不满意可全额退款,并且为顾客投保了退运险。这一方面源于他们对茶叶的了解与筛选,另一方面也提高了用户电商购物的体验。

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除了以图文形式融入茶叶追根溯源的故事之外,今年初,茶香记组建了5支视频制作团队与1支自媒体运营团队,开始围绕民间茶人、茶叶历史、知识等方面,以短视频方式打造线上自媒体矩阵。在满足用户不断增长的茶文化需求的同时,扩大品牌影响力,提高产品销售。

金浪介绍,茶香记目前每天发布4条5分钟左右的原创茶文化短视频,覆盖腾讯、优酷、爱奇艺、秒拍等视频门户及微信公众平台、今日头条、新浪微博、界面新闻、一点资讯等移动客户端,全网视频播放量超过千万次。

在经营状况方面金浪透露,茶香记自2014年底成立以来,第一年的销售额即达到200万元。而在2016年搭建自媒体矩阵后,截止11月的销售额已超过500万元。可以看到视频内容对其销售额的提高是非常明显的。由此,公司也在今年3月获得了由西溪会领投的300万元天使轮融资。

“伴随着消费升级和内容电商的浪潮,无论是我们在茶叶的寻根甄选,还是视频内容的制作商,都是希望可以将茶香记打造成一个茶文化品牌。所以未来我们的计划无论是在线上拓展,还是尝试线下销售,都会围绕这条主线来做。”金浪表示。

 

产品:茶香记
公司:茶香记网络科技有限公司

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