【猎云网(微信:ilieyun)北京】11月21日报道(文/岳园)
从传统的旅行社到OTA,再从跟团游到自由行,旅游的消费人群和方式发生了种种变化。但无论是跟团游还是自由行都仍然存在着种种痛点。自由行用户需要制定攻略,协调旅途中种种突发问题,自由意志难以周全,而跟团游用户受到团队的限制,难以实现个性化的旅途需求,自由意志受到极大限制。
今天猎云网(微信:ilieyun)为大家介绍一款既能够让游客自由意志不受限制又能够帮助用户解决路线、景点、旅途中突发问题的App游伴儿。
从2016年2月,游伴儿便开始了旅游行业的市场调研,5月成立公司,7月上线产品,目前游伴儿平台注册持证导游3000余人,业务覆盖全国25个省市自治区。
以此种模式做当地地接的猎云网(微信:ilieyun)报道过不少,在境外有丸子地球、鲜旅客,在境内有专门座头鲸、窠潽等等,与之差异化的是,游伴儿平台上的所有导游均为职业导游。
至于为什么选择职业导游,游伴儿创始人兼CEO翟宣政表示,职业导游群体本身存在着很多痛点。首先旅游分为淡季旺季,职业导游的工作周期会相对于特殊,在淡季时往往很难接到旅行团,游伴的目标用户定位为商旅以及家庭出行人群,其不属于时间敏感型用户,因此出行的时间一般为淡季出行,这样一来,平台为导游解决了淡季有团可带的需求;其次,导游挂靠在旅行社所收到的导服费有限,平台会根据导游的接团数量做相对于旅行社更高的提成和佣金,鼓励导游优质服务,另一方面,国家也在提倡职业导游自由化的政策鼓励。在用户端考虑,职业导游具有更加专业的知识结构和培训经验,相对于兼职人群来说,服务更加有保障。
在产品功能上,平台分为导游端和游客端,提供专业导游接单服务、用户端可以发布行程需求、两端及时通讯服务以及基于位置所提供的附近导游服务。
导游可以根据用户需求为其定制路线并自主定价,按照工作行程安排,平台为导游实现工作日历小工具,当用户不能在需求中明确需求时,导游可基于平台所提供的聊天工具进行实时沟通,在服务完成后,用户会对导游的服务进行评价,服务优质的导游可借此塑造自己的个人品牌,而服务不好的导游平台会根据用户的反馈进行淘汰。
谈及盈利模式,翟宣政表示目前游伴儿有以下几种变现方式:导游服务费抽成10%;广告费用;导游线下培训服务费用;平台资金沉淀账期以及旅游直播和线下旅游产品所想象到的盈利空间。
目前,游伴儿团队共20人。创始人翟宣政为中国社会科学院法学硕士、曾任外资DAC资产管理经理,中科招商总裁助理,拥有超过十年法律金融从业经验;创始人王晓明为连续创业者,曾任福元运通山西区负责人,并代理过德克士、胡大等餐饮品牌;创始人张勇,曾就职于金辉国际旅行社和中国国际旅行社,先后从事地接导游、国际领队、旅游路线设计与团队销售等工作,拥有超过1十年的旅游从业经验。
据悉,游伴儿目前正在寻求天使轮融资。
产品:游伴儿
公司:北京游行天下科技有限公司
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