猎云读者投稿，作者：王雷
腾讯入资搜狗过去一个月了，很多人认为搜狗的搜索技术加上腾讯强劲渠道结合后，会对搜索市场格局带来明显的变化，当然也有人不看好搜狗和腾讯的合作，认为腾讯做搜搜都没有成功，搜狗获得的支持不会超过搜搜业务。
不管业界看法如何，搜狗从腾讯入资后就变得异常高调，王小川对战360也开始赤膊上阵，大有一副决一死战的架势。但声音的高亢不一定能带来份额的提升，从腾讯入资搜狗后，360的市场份额在百度和搜狗的前后夹击下，居然上涨了，而且涨幅超过以往涨幅，反观搜狗的市场份额却在最近半月莫名的下跌了。
我们看下从进入2013年来，360搜索的在CNZZ数据中心的市场份额变化。CNZZ不仅仅是做数据的公司，其最核心的业务做网站统计后台，统计各个网站每天的访问量，其搜索引擎市场份额是通过访问量来源来反推市场占比。CNZZ是目前国内最大的网站统计后台公司，据CNZZ自己的介绍，它拥有注册用户2688956人，统计站点5698362家，统计量60亿PV，一周覆盖90%上网用户。它的数据是基于大数据量分析统计出来的，比很多数据公司通过调查、抽样等手段要更为全面。同时，CNZZ也是一个无法操控的公司，早在2011年就已经被阿里巴巴全资收购，对于三家搜索引擎来说具有独立性。
虽然10月份还没有过完，但是截止10月22日，360搜索在过去的大半个月里面已经达到了21.40%的市场占有率，按目前趋势看，360搜索10月的占有率应该也在这个数据附近。那么，2.36%的月增长幅度是360搜索一年来市场份额增长最高的一个月，而搞笑的是，这一个月恰好是腾讯入资搜狗后的一个月。我们看下搜索三强在今年的全部走势：
蓝色的是百度，橙黄色的是360搜索，绿色的是搜狗搜索。看图已经一目了然，趋势就不用多说了，说下最近的几个关键日期，从10月1日到10月7日的黄金周，百度的市场占有率均在60%以下，是百度市场占有率低于60%最长天数，其中10月1日的58.74%是历史上第四个最低点。10月19日，360搜索的市场份额达到22.82%，为历史最高点。10月21日，搜狗的市场份额为7.84%，为近4个月的最低点，搜狗的市场份额也在这最近半个月内下跌到10%以下，今年内首次出现这么明显的下滑趋势。
搜索比拼不只是渠道 更是技术
不管是360的安全卫士、浏览器、搜索导航的模式，还是王小川宣称的三级火箭，大家都在感觉搜索主要靠渠道获胜。但实际上，渠道的力量的确不可以忽视，而技术才是决定用户去留的关键因素。虽然用户可能会因为你的渠道，用了你的搜索引擎，但是如果长期不能满足他的搜索需求，用户必然会流失。搜索引擎市场从来都不缺少竞争，拥有渠道的也不只是360和搜狗，腾讯一直具备着全国最大的用户数和产品渠道，但搜搜也没有因此成功。剩下的有道、人民搜索、一搜、必应、谷歌等也都有过其他人不具备的资源，而也都因为各种原因没有获得市场的一席之地。
从长远来看搜索引擎的竞争是一个技术的比拼。我个人理解的搜索引擎技术关系如下：
在云端上，爬虫的学习能力和对于网页内容的理解能力是决定搜索引擎质量的关键因素，而爬虫的智能化需要在大量的网页抓取的数量的基础上才能逐步提高。而现在正在流行的模糊搜索也是爬虫智能化的体现，当用户搜索一个关键词的时候，爬虫会根据这个关键词在网页中和其他关键词出现频率，来建立的关联性来，从而在搜索结果中体现。在模糊搜索这块，百度的技术叫做“知心搜索”，搜狗叫做“知立方”。
虽然在一定程度上，页面抓取的数量能够决定爬虫的智能化程度，但是当样本量达到一定量级后，这种差距会越来越小，甚至可以忽略。
如果从用户角度去分析，用户使用搜索引擎可以认为有三个目的，第一目的是获得信息，比如你就想知道在2010年北京市公务员的数量，那么你会很明确你的关键词，找到匹配的网页，在这一点上，用户的需求属于长尾需求，网页抓取数量决定了用户能不能找到自己想要的信息。对于这一点来，做搜索引擎时间最长的百度无疑占据优势。
第二种是寻址类，比如你看到了唯品会的广告，但是记不住它的网址，你搜索结果第一条就应该是唯品会的网址。
第三种是模糊类，用户只是对一个关键词感兴趣，而自己无法描述精准需求或者还根本不知道精准需求，总而言之，搜索引擎还无法判断你的需求，那么这个时候模糊搜索结果或者说页面搜索结果的多样性就变得非常重要。
如果我们对比一个“爱马仕”的搜索结果。
百度搜索结果首屏截图
360搜索结果截图
搜狗搜索结果截图
从三家搜索结果来看，对于寻址类需求都满足的很好，都在第一条给出了官方网站。对于信息类需求，比如想要了解这个品牌的人，百度和360搜索都给出了百科的地址，优于搜狗的搜索结果。对于模糊类需求，360搜索满足了其他关联品牌的需求和网购的需求，搜狗满足了网购需求，百度满足了专卖店地点的需求。从这个结果来看，个人觉得360的相关推荐更为丰富，主要满足的是网络购物需求。百度满足的主要是网民的寻址需求。搜狗相对来说更单薄一些。
从技术到体验 针对模糊需求的比拼
从2008年百度推出阿拉丁以来，将传统的列表样式改变成一个多元化搜索结果，搜索框也因此变得更加万能，而不再是简单的信息检索功能。对于这种特型展现效果，目前也是三家搜索引擎主要比拼的环节。
在360搜索中，虽然对外一直宣称叫做“直达”类产品，在内部的叫法是“onebox”，搜狗虽然没有对外明确过叫法，他们内部叫这种产品为“VR”，意思为Visit Result，访问效果。
对于这种特性展现效果来说，对于用户最大帮助就是模糊类需求，比如我想买一辆车，打个比方是“蒙迪欧”，我对于这款车的关注肯定是多方面的，包括配置、价格、经销商，当我搜索这个词的时候并不知道我明确想看到什么，或者说我什么都想看到。
那我们看下三家的搜索效果：
百度搜索结果首屏截图
360搜索结果截图
搜狗搜索结果截图
从这个词汇来看，百度和360展现效果虽然样式不同，但是丰富性和相关性都做的不错，难说谁优谁劣，而搜狗，似乎关注的更多是广告，而右侧边栏出现的“今日热点”的模块，有些无厘头。
新闻是另外一个网民常见模糊搜索需求，经常的场景是，用户在闲聊中听到了某些轶事，回到搜索引擎中进行搜索，比如我们拿最近的“宁夏一家七人灭门案”来说，对于一个用户，可能记不住人数，记不住地点，但是“灭门”这个词肯定是记得住的。在三家搜索引擎中试验，搜索“灭门”展现的结果均为同名电影，而在百度和360的搜索输入框中给了搜索的suggest，即搜索建议，出现了“灭门惨案”这个词，搜狗没有给出这个建议。我们看下效果：
百度搜索结果截图
360搜索结果截图
搜狗搜索结果截图
对于这个词来说，360搜索最先判断出来这是一个新闻，将新闻的特型展现效果放在了最前列。百度显然更注重自身产品的导流，第一个结果和第二结果都是自己的百科内容，搜狗也判断出来了新闻性，在第一条结果和第四条搜索结果给出了新闻链接。但是新闻特性效果比360靠后一些。但是360并没有体现出来视频新闻的展现效果，这点上，百度和搜狗要优于360。
从360推出搜索后，医疗搜索效果一直都是百度和360竞争的一个关键领域。用户对于医疗领域的搜索需求，直接搜索病名的人比较少，而大多数是身体出现了某些状况，而心里发慌，想通过搜索引擎找到答案，是一种典型的模糊需求。比如，用户出现呕吐的状况，但不知道是什么原因，我们对比下搜索结果
百度搜索结果截图
360搜索结果截图
搜狗搜索结果截图
看完这个搜索效果，不得不承认的一点是，360在医疗这块领先了几条街。百度和360都出现了“确诊”模块，但360显然更明显，搜狗更偏重的是知识类，我觉得呕吐是一个不需要解释的词汇，我只想知道我为什么呕吐。
对于用户的模糊需求分析是搜索引擎一个重要的比拼环节，但是模糊需求也是最难做的一个环节，每个用户存在着巨大的个体差异性，对于不同词汇，需要展现的效果和顺序也不不尽相同，这需要搜索引擎公司长久的专研每个类别词汇的含义和用户潜在需求的分析，这才是搜索的内功。虽然口水能够让一个公司获得关注，但绝对不能获得用户。虽然渠道可以带来更多的用户，但是用户体验才是搜索引擎比拼的关键。360搜索的市场份额不断上升，搜狗的市场份额的意外下滑，应该不仅仅是渠道那么简单。
