【猎云网(微信号:ilieyun)】9月27日报道 (编译:蔡妙娴)
编者注:本文采访对象为食谱搜索应用Yummly的首席发展官Ethan Smith。
食谱搜索应用Yummly上线9个月后,该公司的首席发展官Ethan Smith欣喜地看到平台的月访问量已经达到了1000万次。但是,Yummly的成功,并不是一时兴起把各种食材凑到一起就实现的。Yummly采取的搜索策略,帮助这家公司登上了全球各大平台食谱应用的首位。而这样一份策略,从Smith就职的第一家公司开始,就在不断改进了。
Smith的第一份工作,是Wize的用户体验设计师和研究人员,负责管理产品、设计和营销工作。后来,Nextag收购了这家产品反馈创企。自2010年起,Smith在Yummly的角色变换多次,先后担任了产品主管,发展副总裁等,在他的帮助下,公司的月访问量成功超越2000万次。除了在Yummly任职,Smith还是Wanelo、Vinted、Thumback等公司的战略顾问,致力于推动这些公司的发展和搜索引擎优化(SEO)。
在此次独家访谈中,Smith和我们分享了几点经验,包括为什么SEO的某一变化会带来用户的误解,如何才能认识并避免这些变化,以及如何进行高效的SEO的几个关键点。
SEO的变换典例
我们之所以发明产品市场匹配这个词,恰是因为在产品与市场之间,我们能够看到一种平衡,一种相互依赖。但是,许多创企一想到SEO,脑海中蹦出来的就是狡猾的技巧,他们总是试图找到捷径来获得高速发展。要告诉大家的是,只有当你充分理解这一平衡以及搜索引擎在其中的位置之时,你的所有优化工作才能起到效果。如果搜索规则改变了,你的SEO策略也就必须跟着改变。
“2011年早些时候,SEO开启了一个新时代。当时谷歌上线了Panda,彻底改变了它的搜索结果排名算法。依靠关键字密度和网页排名的算法从此一去不复返了。”Smith说,“过去,SEO意味着,将一堆关键字藏到隐藏文本中,增加文字密度,提高网页排名。SEO经理的工作就是找到这样的漏洞,尽可能地利用漏洞,直到谷歌发现然后填补上它们。但是,治标不治本,大家还是会继续寻找下一个漏洞。”
然而,在Panda和谷歌Penguin的协同工作下,SEO开创了一个新世界。Smith讲述道;“当时我看到过无数这样的例子:某创始人创办了一家公司,他本人对SEO一知半解,但是听说非常重要。他四处打听,别人告诉他要上线5000万个页面才能获得有效搜索。于是,这家公司先上线了10万个页面,网站流量开始往上走了;接着,他们又上线了100万个页面,流量开始越来越多了;过了一段时间,该公司终于上线到5000万个页面,网站流量像火箭般窜上去了。然而,几个月后,网站流量一沉到底。创始人拼命想挽回流量,在日复一日的努力后,却只得个两手空空的结果。”
时代风向:优质内容和交互度
不难理解,谷歌修改其搜索引擎算法是为了鼓励优质内容,提升用户体验,但是对于各大公司来说,他们困恼的地方就在于,不知道如何应对才能在新算法下获得成功。“我们需要的不仅仅是行为上的改变,更是思维上的革命。”Smith说,“你必须考虑长远利益,于公司来说,最好的是缓慢但稳定的流量增长。开始的时候,这种势头看起来可能不是太乐观,但只要你持之以恒,日子久了,流量自然而然就提上来了。”
如何让流量稳定增长呢?
听取谷歌的指导,而不是自己想当然。
“说到优质内容和用户体验,大多数人恨不得说自己是头号专家,但是在SEO上,你是不是专家根本不重要。”Smith说,“重要的是,谷歌已经定义了什么叫优质内容,什么叫活跃的用户交互。注意,我可没说客观上来说谁好谁坏,我说的只是谷歌定义的标准。谷歌制定了一套指导原则——整整150页,并且还聘请了上千名质量评委,根据他们的指导原则,来给网页和网站打分。”
你的网页内容和谷歌的原则越接近,你的质量也就越高,搜索时的排名也就越靠前。“这就好比体育赛事,有些规则可能你无法理解,但是你必须遵守才能取得胜利。”Smith说。
谷歌定义的优质内容,主要在于三点:专业知识(E)、权威(A)和可信度(T)。
Smith帮助过许多公司在EAT三项中拿高分。“为了在购物行业得高分,Wanelo会提供每件产品的图片和反馈信息,给用户解释退货政策,更新配送信息。为了证明Wanelo是一家声誉很高的公司,他们在新闻页面上贴出了公司登上《纽约时报》、《财富》杂志等可靠媒体的报道。”
面对SEO工作,你可以坚持一身正气,也可以做点对公司有切实好处的事。要想做到后面一点,就老老实实听谷歌的,不要想当然。
除了150页的谷歌指导原则,Smith还强调了以下经常被忽视的几点,在你调整SEO策略时一定用得上。
积极调整
大家常常只关注自己做了什么,而忽视了自己没做什么。“许多人仍然做着Panda出现之前的那一套,却没发现旧策略已经伤害到自己。不要花时间想办法逃过Panda的惩罚,把这些时间用在调整策略上多好。你必须要两手抓,一手是测试新策略,一手是追踪网页,早早地检测出问题,防止将来受到Panda的惩罚。”
积极调整SEO策略的几点小建议:
1.每周进行站内优化分析,可以利用Screaming Frog等工具。
2.追踪网页动态,包括经过分析的有多少,被索引的有多少,吸引流量的有多少。
3.清除偶然被索引的页面。
4.保持内部链接结构平衡
先抄袭,再创新
Smith在Wize花了三年的时间探索、修改的发展策略,在Yummly施行三个月以后就开始起了效果。但是,对于创企来说,他们不能奢侈地用三年时间来整理出一份策略。“很多人可能不知道,最成功的发展团队和公司,都会从竞争对手那里盗取战略,拿到自家内部使用,再进行改良。”Smith说,“SEO也不例外。”
“我们对几家最成功的SEO公司进行了深入分析,包括他们的网站和战略,试图了解是什么让他们如此成功。接着,我们联系到了SEO的负责人,开门见山地问他们那些要素会带来成效,哪些不会。”Smith说,“我从来不会边喝咖啡边和别人探讨这些,我总是先把自己的功课做好,然后带着对对方网站提出的特定几个问题联系他们。”
在Smith联系的人里面,90%的人都和他分享了一些技巧。“他们可能不会事无巨细地跟我说出一切,但他们会回答我提出的问题。在和多名负责人沟通过后,我将他们的意见融合起来,保证了我们的策略能跟上时代。当然了,我也和他们分享了我们成功的技巧,所以这种交换可谓是共赢的。听起来很简单,但许多人可能只是远远地做着自己的研究。我们喜欢联系各类网站的专家——如Yelp、Zillow、Houzz等,事实上,你不能只盯着自己的竞争对手,也要开眼看看其他领域的强者。比方说,我们从旅游网站TripAdvisor上就学到了许多有关页面结构的技巧。”
用对待收购的心态看待SEO
从前,大多数大型公司能获得成功,都是采取的激进的发展策略。“Airbnb在早期利用了Craigslist来进入更广阔的市场;Pinterests给你所有的Facebook好友发邮件称你已经关注了他们,虽然你并没有;LinkedIn让你‘一不小心’就给整个联系人列表发送邀请函,等等。不管是在邮件营销,有偿广告还是推荐方面,这些顶尖公司的进攻性非常强,但是SEO从未有此待遇。”Smith说,“过去,SEO的成功属于那些最激进的公司;但在谷歌Panda或Penguin之后,成功更加青睐那些采取长期发展策略的公司。”
在移动设备风靡的现在,许多人声称网站已经不重要了,SEO已死。“事实上,如果将网站看做一个获取用户的工具,SEO还是非常高效的。和游戏类应用不同,许多大获成功的应用,比如Pinterest、Yelp和Houzz,都在使用其网页SEO作为主要的应用用户获取渠道。”Smith说,“大多数SEO用户打开一个网站,瞟上几眼,然后就离开了。你大可说这些过路的用户没有价值,但是你的目标应当是,让SEO用户愿意回来。不管是吸引他们注册,还是使用一项互动的功能,或者下载应用,都可以。当你把网站看做获取用户的渠道时,SEO可以最具影响力的渠道之一。”
在你首次证实市场牵引力,收获流量的时候,就该聘请一位SEO员工或者顾问了。“大多数消费品公司网站的月访问量在10万次左右,SEO经理不仅能让有效的流量渠道展现双份作用,还能打造出真正优质的内容,提升用户交互度,建立公关或营销的反向链接。”
总结
过去五年间,随着谷歌Panda和Penguin的引入,SEO领域出现了翻天覆地的变化。问题是,许多人对待SEO的策略并没有随之改变。积极调整,遵循谷歌的指导原则,创企们可以避免掉入陷阱,大伤网站流量的元气,更不必在未来几年中陷入网页排名滑铁卢的窘境。从公司创办的第一天起,你就要重视SEO工作,但是也不要过于心盛——包括实行战略和进行SEO人才招聘两方面。保持匀速稳定的增长,才是赢得这场比赛的关键。要对公司的长远发展保持信心。