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旅游最怕费时费力,Highway Delite用技术提升印度游服务质量
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2016-09-08 旅游最怕费时费力,Highway Delite用技术提升印度游服务质量

该应用在Play Store中下载次数达5000次,评分4.7。

【猎云网(微信号:ilieyun)】98日报道 (编译:若水)

编者注:本文翻译自印度科技创投媒体iamwire。

Highway Delite为印度乘客提供基于移动平台的信息验证和业务办理服务。这些信息和服务包括餐馆和其他必要的服务,如实时定位酒店、医疗设施、加油站、修车店、厕所。

工商管理硕士Rajesh Kumar G在去年二月份成立该创企。当问及是什么促使他创立该公司,Rajesh回答说:“我很幸运,我从事的是富有挑战的咨询工作,这项工作需要东奔西跑。所以我至少在印度公路上跑了1万公里的路。这个过程中我遇到了一些出行的问题,而Highway Delite应运而生。虽然当时我都不知道如何经营它。但是我深信船到桥头自然直,事情会慢慢如我所愿。”

Highway Delite总部设在班加罗尔,该创企发展愿景是:给高速公路服务供应商提供良性的竞争,保证旅客在公路旅行中享受良好的卫生、安全和安全服务。

该初创企业需要满足什么样的市场需求?

Rajesh说:“开车往返于高速公路上时,人们不免要靠路边餐馆和旅馆来解决食宿问题,而这些餐馆和旅馆要么他们肯能从来没听说过,要么之前从来没去过。这真是这群人的硬伤。”而旅行过程中问题太多了,比如找不到保质保量并且卫生的饮食服务,或者不知道其他地方的公共卫生设施在哪,比如厕所,以及在途中遇到突发情况(比如事故、汽修等方面)不知道去哪联系谁来解决问题。

解决上述问题将有助于改善印度旅游竞争力整体排名较低的现状,尤其是在安全、卫生和基础设施等方面影响更为深刻。综合上述旅游因素,在140个国家中,印度也要排在100开外,这与印度至少要冲进前50强的目标还相去甚远。

对于旅客、服务提供商和政府,这家公司保证他们每一方都会满意。

1.对于旅客:在途中,帮他们他们节省时间和金钱,并让他们感到安全,享受旅程。

2.对于服务提供商:增加商业机会、积极竞争以提高服务标准、推进远程定位的品牌。

3.对于政府:则直接受益于旅游产业,解决旅游安全和卫生问题,促进当地公路沿线旅游产业和远程旅游产业。

图2

移动应用平台有设施的信息和餐厅的验证照片、加油站、旅馆(甚至包括里面卫生间的照片)。此外,该平台首次在地图上标注出事故高发区,并提供最近的紧急联系信息。该应用程序还有各种的信息,包括汽修、医院、药房和收费站的信息。截至目前,该应用的业务功能仅在餐馆方面会提供打折,但该公司还计划扩大其他方面服务。

该平台既可以通过“Search Along Route”计划自驾旅游,也可以通过“Search Near Me”选项进行实时定位,该定位功能会在15公里范围内给用户找出最近最合适的选择。该应用程序还提供了选项过滤器来帮用户缩小搜索范围。

该创企的Android应用在Play Store中下载次数达5000次,评分4.7。旅游应用Ixigo是这个创企最大的竞争对手。但除此之外还有很多间接的竞争对手,而且都是巨头。比如谷歌地图、美食推荐平台Zomato以及旅馆和酒店租赁Airbnb等。

印度国内有大约23万公里的国家级和州级公路(NHS和SHS),约有8亿人次(其中700万外国游客)的公路旅客量。

旅游和休闲业的主要挑战是,它不是日需求量很平均的产业,而是季节性的需求。这个行业的其他方面的挑战包括收集核实数据、开发更精确的技术以及获得用户的信赖。

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