【猎云网(微信:ilieyun)深圳】9月3日报道(文/郑桂兰)
其实大部分女性都不懂内衣,包括自己的胸型适合穿什么品牌、什么款式。内衣有别于普通衣服,网购的内衣都是穿在胸大腰细的模特身上供消费者参考,它是否真的可以为消费者提供有意义的购买决策?但事实上卖家秀和买家秀是两码事,消费者往往因为尺码不合、质量问题而不得不退款或者减少对该品牌的复够率。
在这样的市场下,Nice in 就想做一个内衣垂直电商平台,用户参考场景化的图片和视频内容,完成商品的购买。平台于今年3月份上线,6月份已经完成了百万级的天使轮融资,投资方为红秀资本以及腾讯大数据平台缔造者蔡川。
市场虽大,解决用户痛点才是基础
女性内衣消费群体很大,小到10岁,大到60岁,基本上会穿戴内衣,而我国内衣年销售额在1000亿以上,且每年以近20%的速度在增长,加上国内衣品牌开始崛起,女性消费能力越来越强。但中国内衣行业市场还没有出现独角兽,行业还存在很多机会。
消费市场虽大,但内衣是个相对来说重决策的产品,只有满足消费者实际需求以及引起消费者共鸣,才能在市场上形成差异化,得到真正发展。一般来说,用户线上购买内衣主要有三个痛点:第一,模特身材那么好,这个内衣我穿上会是什么样?第二,网购内衣质量无法保证,购物体验不佳。
基于此,Nice in 通过真实的用户穿着内衣秀+视频的形式,帮助用户降低决策成本。用户可以按照功能体型找到和自己身材相仿的内衣视频,更真实的了解内衣信息和穿着效果,避免购买内衣时穿着效果靠幻想、尺码靠感觉的问题。
消费者购买决策不应该参考模特和网红
在前期,Nice in 和20多个不同身形、尺寸和胸型的女性合作,拍摄了超过200个内衣视频,不用PS、不加滤镜和特效,真人360度展示,努力还原一件内衣最真实的样子。值得注意的是,Nice in 正在鼓励用户上传自己的内衣视频秀,符合标准的给予奖励,对于有潜力的用户,会签约合作。
谢航觉得,女性消费者不可能是千篇一律的胸大腰细腿长,也不会都是模特和网红,普遍电商平台提供的都是过度PS的模特图片,大罩杯、深沟的胸部,看起来很美,但并不能帮用户很好地做决策,女生的身形各不相同,她们更愿意看到真实的买家秀,看看和自己身材、气质差不多的人穿着效果。“提供舒适、美丽又平价的内衣是Nice in 创办的初衷。”谢航说道。
除了内衣视频秀,Nice in 还在App上提供线上风格和尺码测试服务,因为他们发现部分用户并不了解自己的尺码和适合的风格,团队根据行业经验开发了一套计算程序,向用户推荐合适的尺码及内衣风格,可以有效降低用户网购的时间成本。
但猎云网觉得,Nice in 里面最贴心的功能是“试穿盒子”,毕竟大部分女性有选择困难症,并且都想多买,但是又怕不合适。
谢航认为,视频+图片这些功能可能还是不能让用户一次就选到适合自己的内衣,所以Nice in 提供免费的“试穿盒子”服务,用户购买一件内衣(不包括内裤),Nice in 会提供一件相邻码数的内衣试穿,加大内衣合身的几率。内衣的合适与否是一个很主观的感觉,如果用户不满意盒子中的内衣或者尺码不合身,可随时退回,不用承担任何费用。用户退回来的内衣Nice in 会经过新一轮的紫外线杀菌消毒。
这个功能的利好之处在于减少用户网购的风险成本,也可以逐渐培养用户多套购买的习惯。
C2M模式,供应链的革新
虽然行业巨头还没出现,但内衣电商领域的竞争对手也不少。比如主打内容的氧气,还有天猫、京东这些大平台上的数量众多的内衣品牌,Nice in 的差异化优势体现在哪里呢?
“在于Nice in 采用C2M(用户直连工厂)的模式吧。一件物品出厂开始到消费者手上最起码要经过20多个加价环节,但如果能够以消费者需求为开端,直接连接消费者与生产制造商,省去了中间所有加价环节,能将价格缩减至同品质内衣的一半左右,同时不降低质量。”谢航说道。
为了满足以上所说条件并保证内衣的质量,Nice in 平台审核制造商必须要满足两个条件:1、必须是国际内衣一线品牌制造商;2、制造商必须取得欧美出口级质量认证才可以加入。
为了提前建立入驻Nice in 的标准流程,谢航找到了有29年内衣研发制造经验的合作伙伴张伟文。
张伟文负责着一家始于1987 年的内衣织造企业,年产量 2500 万件,常年与黛安芬、维多利亚的秘密、 ZARA、CK等多家内衣品牌合作。除了为用户提供高性比的内衣产品,他们也想借由Nice in 的C2M模式助力传统内衣制造企业完成产业升级,用高端定制和共享库存的战略,帮助上游制造商解决低价值代工、库存积压、渠道盘剥的问题。
据了解,目前Nice in 已孵化出首个内衣品牌mielseno蜜豆,就是由张伟文的企业直接供应。谢航表示,mielseno蜜豆的品牌宣传、服务流程和产品质量将作为其他品牌入驻Nice in 的标准。
团队方面,成员10个左右,创始人谢航是一名互联网老兵,曾在腾讯、芒果网、迅雷负责品牌和市场推广工作;核心团队也多出自迅雷,开发总监黄文祥为原迅雷下载事业部核心开发主力,开发过迅雷7、手机迅雷等产品。
据悉,目前Nice in 正在接触新一轮融资,更希望有行业资源为项目提供支持。
产品:Nice in
公司:深圳市蜜豆生物高科技有限公司
网址:www.mielseno.com