【猎云网（微信：ilieyun
）深圳】8月26日报道（文/邱瑶）
近几年，我国汽车行业发展迅猛，截止2015年底，我国汽车保有量突破1.7亿辆，其所带动的汽车后市场规模也达到近8000亿元。DataEye发布的《中国乘用车市场现状》数据报告指出，目前全国平均车龄3.3年，整体进入汽车保养维护的关键阶段。这预示着，我国汽车后市场有望迎来发展的黄金时期。
虽然大蛋糕就摆在眼前，但是想分一杯羹却非易事。各大主机厂对后市场觊觎已久，国际品牌和各路资金纷纷掘金圈地，再加上行业本身存在营销渠道匮乏、工位利用效率低，内部管理混乱低效、用户粘度低、无法根据需求实时调控等问题，导致各中小商家生存状况如履薄冰，一不留神就可能被淘汰。
汽车后市场战况十分激烈，促使各商家纷纷走上互联网+道路，这为汽车SRCM带来了前所未有的机遇。
近日，猎云网（微信号：ilieyun）了解的创业项目车小店是一家车后市场软件及运营服务商。据悉，车小店1.0版本于今年6月中旬成立，一个月平台签约4S店50家，月均在线交易流水超过100万。
车小店的服务可分为前端和后端两个方向：前端面向C端，为车后商家微信公众号和独立在线店铺，可以根据商家需求定制，为用户提供买车、养车、求援等多方位服务，帮助门店将车主牢牢黏住，提升客户忠诚度，提升服务产值；后端针对B端，为专属商家端和移动办公平台，为提供商家提供营销工具、在线/到店支付功能、数据统计、订单管理、客户管理、员工管理、商品管理、在线培训、和外采货源等服务。
除了SCRM服务，车小店还提供运营服务，这也是平台和其他平台较大的差别。关于这一点，车小店的创始人史元场表示：“我国的SCRM和国外具有很大的差别，因此不能照搬他们的模式。现在国内很多汽车商家不具备独立运行系统的能力和精力，因此我们不但要提供系统，也要帮助商家输出一定的内容，去帮助商家提升产值、集客、更好的服务用户。”
史元场告诉猎云网，目前在汽车SRCM领域较有影响的平台有车商通，但是这并不阻碍车小店的发展，因为车商通进驻汽车后市场的时间并不长，其市场份额大约为20%，车小店还有足够的市场成长空间。此外，小车生活具有运营等更全面的服务，在价格和地推能力上也具有较大的优势。
据了解，车小店当前主要服务的区域在深圳，目前平台正在寻求融资。
产品：车小店
公司：深圳市小贝信息科技有限公司
微信公众号：cxd-srcm
