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小车生活:先线下后线上的打法,能否打开汽车后市场O2O新局面?
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2016-08-23 小车生活:先线下后线上的打法,能否打开汽车后市场O2O新局面?

稳重求胜的战略,能否绽放汽车后市场O2O的春天?

【猎云网(微信:ilieyun)深圳】8月23日报道(文/邱瑶)

过去两年的汽车后市场就像玩了一场精彩绝伦的魔术,巨大的资本疯狂的涌入,转眼间,一个钢镚都不见了。据中国连锁经营协会的统计数据,今年中国的汽车后市场规模已达到6000亿元,同比去年增长30%,并预计2018年规模将突破万亿元。无疑,汽车后市场是一块大蛋糕,但守着如此巨大的市场,却“饿死”一大批相关的企业,说明商业模式需要重新审视。

目前我国汽车后市场大体可分为六大板块:汽车维修、美容、改装;汽车配件;汽车保险;汽车金融;二手车;汽车租赁板块。在上一场次的角逐中,汽车后市场O2O整体都遭遇了挫折和“强冷空气”,其中洗车保养这一块更是死伤惨重。很多平台企望凭借大用户量和市场份额去作用于线下商家,从而获得盈利,于是在资本的推波助澜下,掀起一场价格大战,使各个平台疲于应战苦不堪言。这种激进的战略甚至成为了不少企业死亡的罪魁祸首。

 在“1元洗车”“1分洗车”等优惠活动一浪高过一浪的时候,小车生活没有选择做赶潮儿而是采取了充值补贴的形式。创始人周俊告诉猎云网(微信号:ilieyun),“跑马圈地式的规模化并未解决行业痛点,而且这种方式下积累的用户大多缺乏粘性,做汽车后市场服务的,服务质量远比圈地重要,盲目地依靠资本高速扩张,很容易断血而亡。”

小车生活内图一

2900家合作店,先线下后线上的小车生活

小车生活是交付易旗下全资控股品牌, 目前微信公众号的关注用户超过29万,其中账户有余额的用户近19万,用户粘度和转化率高达65.5%。

事实上,这并不是周俊第一次创业,早在2008年就和广东石化签订了10年合同,将广东省加油站40米开外的区域承包,做了一个汽车美容连锁店品牌——中化卡尔,目前中化卡尔在全广东省内有60多家连锁店。

2011年交付易凭借智能交通违章系统取得不俗战绩,当时用户包括3000多家4S店和2000多家交管所,以及汽车之家、58同城、太平洋汽车网、平安好车主等大品牌客户。

中化卡尔和交付易为小车生活奠定了基础。随着平台的发展,周俊和团队发现行业存在的一些问题,例如,4s店的服务较好但是价格高昂,而路边小厂和维修厂的价格相对低廉,但是服务品质没有保障。于是他们抓住行业这一断层成立了小车生活,并以远低于4S店的价格提供有品质的服务。据悉目前小车生活的合作店已超过2900家。

内图2

和京东合作直采,小车生活换油中心即将上线

小车生活的业务包括洗车、打蜡、油卡充值、车辆违章记录查询、云POS等,其中洗车打蜡是目前主要的业务。据了解,小车生活在洗车和打蜡两项的活动优惠不小,其主要盈利点在即将上线的换油中心、轮胎和大保养等服务。

小车生活采取一站式打包服务模式,一个套餐包括机油、机油格、服务费、21项检测等服务,价格透明没有额外收费。周俊说,“换机油的'水太深',4S店的价格偏高,但是桶装油的品质层次不齐,而且很多维修厂存在乱收费的现象。说实话,我们平台不能保障价格最低廉,但是可以确保同等品质的服务,一定比4S店低很多”。

有别于4S店和其他平台,平台的油品全部来自京东直采。用户可以在平台选择所需类型和价格的机油,然后京东第二天直接将机发送到指定的服务门店,用户可以随时查询订单的运输情况。此外,平台所有的油品具有正轨的京东发票,如果服务门店发生乱收费和油品调换现象,用户可以拒绝签收,如此服务门店将得不到任何服务费用。

问及未来规划和部署,周俊告诉猎云网,平台在下半年将会有三个动作:第一,9月份上线换油中心;第二,联合已有的大客户资源夯实珠三角地区的优势;第三,开始发展全国业务。据了解,小车生活目前服务覆盖的城市有深圳、广州、惠州、东莞。另据悉,上海、南京、成都、北京、杭州将在年底前开放。

 

产品:小车生活
公司:深圳市交付易互联网科技有限公司
网址:www.xiaochelife.com

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