【猎云网(微信号:ilieyun)杭州】8月24日报道 (文/原野)
虽然移动互联网已经将人们的衣食住行自动切换到“电商”频道,进行着一场场红海中的厮杀,不过还是有一些领域处于蓝海模式,比如情趣用品。
从爱爱侠到趣爱,周程和他的团队就是想通过一个情趣电商平台,倡导健康向上的性观念。
从1993年第一家线下门店到现在被炒热的情趣电商,互联网给予用户对情趣用品更好的购买体验的同时,也让整个行业,从开店门槛到客流引入再到私密性保护方面,都有了不少提升。可以说,从一开始的谈性色变到如今坦承食色性也,互联网可谓是“情趣”最好的催化剂。
而谈到趣爱这个平台的来由,CEO周程也给出相似的答案:情趣电商的确是一个相对新兴和庞大的消费市场,“现在的80、90后主流消费群,他们的消费观念是更加开放和追求自由的,他们更看重新鲜感。”
除了市场潜力,趣爱也非常看重一个平台的价值引导作用,“中国其实是一个情趣用品生产大国,但大家对于性话题和观念却是相对保守的。趣爱希望通过平台向更多的人宣传正确的性观念,让更多的人学会保护自己和他人。”
趣爱的产品理念是“商城+社交+工具”,用户通过商城购买产品后,再用社区的方式黏住用户,促进二次消费。
据了解,现在趣爱商城中的商品主要分为计生用品、情趣内衣、男用玩具、女用玩具、延伸保健等7个品类,目前与一家大的全品类供应商合作,SKU在2000种左右。目前趣爱锁定的用户群体主要分布在二三四线城市,一是可以避开一线城市的激烈竞争,二是可以充分利用线下渠道和供应商资源。
尽管现在80、90后的性观念已经有所转变,但情趣用品在国内消费者心中仍是一件很私密的事情。“移动端购买可以化解了一部分线下直购的尴尬,同时趣爱在产品包装上采用礼包的形式,最大程度上保护用户隐私”,周程告诉猎云网,趣爱还设置了移动端的隐私密码功能,开启后就能帮用户藏住他们的“小秘密”。
除了购买体验,趣爱还建立了话题社区来增加用户粘性,沉淀深度用户。在趣爱的爱爱圈中,设置了不同品类的话题引导用户参与,有专为女性打造的美容社群“天使爱美丽”,为老司机们量身定制的“男人女人那些事”,带点搞笑带点颜色的 “重口味加料区”,还有具备商品导购功能,提供产品体验报告的“情趣研究社”……
趣爱的运营人员会在爱爱圈里发起话题引导,和用户玩在一起。同时平台设置了关键词过滤、人工审核等内容筛选环节,减少话题擦边球和不良内容。“我们想打造一个正向的、包容的、支持自由讨论和展示自我的线上社群,宣传正确性知识和性观念,弥补一部分人缺失的性教育。”
猎云网了解到,社交+工具的方式,是目前趣爱与春水堂、他趣等其他情趣用品电商的最大不同,趣爱也花了很长时间在产品设计、用户体验等细节上慢慢挖掘和摸索。在周程看来,目前情趣用品市场中还没有真正的标准化和颠覆式的创新,所以产品形态可能是决定平台价值很重要的一个因素。
在盈利方面,以目前积累的百万用户而言,平均客单价在百元左右,复购率在30——45%之间,还有很大提升空间。
据悉,曾就职于阿里巴巴和斯凯网络的周程目前在团队中负责产品运营相关的工作,而同样来自于斯凯网络的沈馨则担任趣爱的CTO,负责技术架构和研发。
产品:趣爱
公司:杭州萌侠科技有限公司
网站:www.aiaixia.cn