【猎云网（微信：ilieyun
）北京】8月14日报道（文/陆阳平）
2015年国内出境游总人数超过 1.2亿人次，出境游规模连续三年排名世界第一，市场规模达到近万亿元，同比增长24%。然而全球第一的出境游市场，护照拥有率不到6%，看起来竞争激烈的在线旅游市场，其实还处于初步阶段，未来增长空间非常大。
在1.2亿人次的出境游中，有8000万人次是自由行，70%的游客希望获得一站式出行服务。而传统旅游攻略只是把POI罗列出来，游客需要费力将旅行信息（景点、天气、交通等）和旅游商品（机票+酒店、门票等）进行整合，往往需要多个软件进行协作，还很难避免行程安排中的冲突，甚至连修改行程都变得十分困难。
“旅游，需要一站式旅行方案。”玩美自由行创始人刘波作为一个资深自由行者，已经游历全球30多个国家，“一站式旅行方案才能真正解决游客痛点，吃、住、行、游、购、娱等旅游必备需求都得被考虑到，还得提供旅游规划的可行性方案。”
市场巨大，游客制定方案很辛苦，包括携程在内的传统在线旅游企业货架式售卖旅游产品盈利困难，控制科学与工程专业毕业的刘波习惯用技术来解决，这也是他一直坚信的一点：从信息，到连接，再到计算，所有行业都将沿着主要的路径完成技术进化，旅游行业的智慧旅行时代也将到来。
玩美自由行（以下简称玩美）就是刘波用技术改造旅游行业的尝试，主要提供技术与需求驱动的智能旅行服务，大大提高了行业效率。通过玩美自由行App，用户可以把自己的需求与旅游信息、旅游商品相结合，一分钟之内即可制定成个性化旅行方案。目前，玩美App已有20多万活跃用户，用户自己定制的旅游行程数量接近40万。目的地则覆盖了美国、新西兰、泰国等7个国家，积累超过20万个POI点，千万商品数据。
“旅行要素之间是强相关的，玩美积累了几十万旅游用户的数据，采用机器学习，会越来越聪明，制定出更具个性化和人性化的旅行方案。”刘波为加强人工智能学习，邀请到人工智能领域科学家王识霖加入担任首席科学家，同时还获得了3项人工智能、路径规划在旅游行业应用的专利，另外还有多项正在申请。
以泰国游为例，打开App选择下一站泰国，就会看到玩美推荐的泰国精彩玩法，可以看到各类主题游的全程体验及推荐介绍，游客可以随意定制或者修改，直接点击商品查看，可以看到玩美从各旅游网站推荐的旅行必须商品，包括整个行程所需要的机票、酒店、电话卡等十多类出行必需品，一场寻迹旅行就可以开始了。
倘若不愿意直接复制前人的旅游计划，则可以通过智能定制开启个人量身定制的行程。玩美遵循的原则是用户选择可以选择的，其余交由技术和算法来处理。选定国家、城市、游玩天数、出发时间等基础信息，然后在必去地点和特色体验中选择景点与民俗风情体验，系统会在几秒钟推出最优旅游出行方案，包含出行、食宿、日程安排等，商品全部由机器推荐。
在制定完旅游计划后，玩美会根据出发时间提醒不同时间段的准备，行前、行中都会有，如出发30天前，会推荐购买机票、预订酒店，出发前4天会提醒游客出国保险、泰国电话卡、泰国WiFi等，而出发前两天，游客收到的提醒是推荐机场接机服务。这些人性化服务由机器完成，既聪明又贴心。
在旅途中，用户也可以通过修改板块随时添加、删除行程，平台会自动重新安排交通等信息。除此之外，游客可以通过平台查询天气，查找路线，发现身边的景点、美食等。玩美在途中模块提供的的AR街景导航，让人眼前一亮，通过方位确定使找路更直观。旅游行业应该多一些这样的技术创新，来改善旅行体验。
目前，玩美上所有机票、酒店、商品等产品都是从第三方平台爬出来的，将服务器设置在新加坡，爬取数据已经做到刷新机票15分钟一次，酒店一天一次，交通则通过将城市分成横轴和纵轴，将点对点路径存储到数据库里，随时可以调用。
目前，玩美上所有机票、酒店、商品等产品都是从第三方平台。“目前，所推荐的商品都是来自携程、途牛等第三方，之后我们会增加自营商品，不仅能更好控制质量，还能有更多盈利的想象空间，也是在闭环服务中能够有更多的自主权。”刘波透露，已经有不少OTA联系过他希望进行合作。
2004年，去哪儿通过比价和筛选推荐商品模式成功，在携程货架式售卖旅游产品模式下突围；2008年Airbnb的出现让第一批P2P运营商，从非标产品切入旅游市场；如今，个性化、智能化和社交化是移动互联网时代智能旅游的三大特性。
“旅游行业有着4万多亿的市场空间，携程全年才一百多亿的营收，留给其他平台更多想象空间。不过行业缺少一次技术革命，真正帮用户解决怎么玩的问题。在个性化和智能化方向上，玩美通过人工智能和大数据技术已经处在行业领先，玩美一年多时间大都专注于技术，往后会在商业化，以及社交化方向发展。”刘波已经规划出两年计划，2018年实现服务1000万人。
