【猎云网（微信：ilieyun
）武汉】8月13日报道（文/周小宁）
8月13日下午，由桔子空间主办的“企业级服务高端峰会”在武汉召开，大会邀请了拓扑社主笔于海洋、金柚网CEO郭伟、oneAPM 联合创始人黎卫，CODING CEO 张海龙、石墨文档 CEO联合创始人陈旭等5位企业服务领域的创业者同台分享，猎云网作为合作媒体出席了本次活动。
在猎云网收录的每周融资汇当中，可以看到企业服务领域领跑了很多次，尤其是从2015年开始，企业级服务的创业公司如雨后春笋般崛起，巨头包括BAT在内也加紧布局企业级服务的各大赛道，这个行业正在经历变革和洗牌。随着移动互联网时代的来临，云计算、大数据技术的愈发成熟，企业服务领域风口已经显现，有很多资深投资人预测，企业服务将成为下一个风口，市场超千亿，甚至下一个BAT会在企业服务领域诞生。但是，也很明显地可以看到，国内企业服务领域迟迟没有出现独角兽。
IDG资本创始合伙人熊晓鸽曾公开表示，虽然国内有很多超级国企从20年前就开始提供企业服务，具有很好的大环境。但目前该领域依然没有独角兽公司的出现，主要是因为两点：其一是国内很少有走稳定发展路线的企业；其二是资本层面此前确实更多青睐2C产品。
在前不久发布的“中国企业级服务估值排行榜”（下简称“企业服务50强”）囊括了云服务、大数据、移动办公、开发者服务、企业级智能、人力资源、营销、网络安全、办公租赁等众多细分行业。50家上榜企业总估值约1,979亿元，平均估值39.6亿元，中位数为18亿元，入围门槛6.5亿元。其中阿里云、腾讯云、钉钉领跑前三。
以下是现场实录：
拓扑社主笔于海洋：寒冬不太冷，机会更明显。
2016年1-7月，整个市场环境是机遇与挑战并存，机会更明显，今年初创公司数量减少，早期投资会减少，很的天使和基金会觉得今年的好项目没有那么多。根据天使观察发布的文章，15家天使机构不是很全面，但可以反映出一些问题。B轮公司速度更快，资本开始往成长期方向倾斜。人力资源、垂直是和数据服务是最热门的领域，大公司在持续进行布局，部分机会窗口后面会具体讲到，一些机会窗口会逐步缩小，下半年会有一些关闭。
2016年和2015年投融资数量不是相差很多，但比例下降很多。亿元以上投融资事件看，1-7恩月有31起，2015年是55起，2016年能否上去，资本会变得更加谨慎。新三板会出现小的爆发，更多企业会选择新三板的方向作为募资的渠道。
从投资观察上讲，截止到2016年7月，追踪到的投融资事件是45起，金额约26.9亿人民币。从投资阶段投资比看，种子占54%，A轮占28%。2015年的数据看，B轮以后的事件加起来只有3%左右，而今年有的拿到了D轮。虽然目前还没有挂牌新三板，今年早期投资数量非常明显的下降。这是一个信号，资本布局的方式产生了变化，会寻找成长性的公司进行投资。从平均的金额看，A轮融资金额达到4340万元人民币，这与2015年有所提升。
2016年的数据看，更多基金在进行布局，看到企业服务的机构也开始在企业服务方面展示了野心。腾讯之前把云计算想得太简单了，深入做才发现是苦活，百度可以跟其他的两家拼一拼。面对这样的态势，腾讯表示想要做连接器，今年将完全开放云服务能力。
金柚网CEO郭伟：企业服务没有故事，只有价值
企业服务关键因素有三条，营销、产品技术和服务。我们的客户群体都是企业，小到一个人企业，今天注册公司就变成一家企业。公司里CEO是最没有门槛的职位，今天是销售专员，明天注册公司就是CEO，所以我在公司的地位非常低，其他的岗位都需要专业的人才。
我们认为营销对于企业来说就像空气，没有粮食和水可以活7天，但是没有销售队伍就像没有空气一样。所以营销，先学会卖自己的产品，再来处理后面的事情。产品技术是你存在的唯一理由，你的产品靠什么样的技术手段实现，这就是刚才说的企业服务是价值存在。有了好的产品和哈的技术，才能让为你提供的价值提升。我们认为除了营销之外，因为营销是要卖东西，必须有优秀的产品和技术体现。企业服务市场，最终落实到两个字服务，企业服务从某种角度上说是最重要的。
我们说第二个，路径。在做企业过程中有很多困难的事情，也有容易的事情，我们内部选择的是最难的路走，捷径容易把人走颓废。比我们聪明的人，比我们有钱的人一大把。所以要想清楚，凭什么最容易的事情在你手里，不可能。你走下去以后，越难的路，别人比你晚，也比你慢，这就是门槛，这就是你的核心竞争力。千万不要投机取巧，创业没有捷径。
最后一条驱动力是管理形式。办公室待着，50人以下的公司还天天谈管理，谈流程，那基本上离死不远了。如果降低效率就是毒药，管理对于管理者而言的话，从某种角度上说是毒品。什么意思？管人了，尤其是管国外团队第一次创业，一声令下好多人冲上去，这时候死都不知道怎么死的。
oneAPM 联合创始人黎卫：互联网转型中的产品化思维
2008年成立One APM，到现在有八九年时间，经验最重要的就是需求场景化和避免标签化，这和战略、资本市场以及资本运作相差比较远。所有的事情，我们这么多年走过来，吃过的亏都是在这里。
需求场景化很简单，我们投资一个项目，CEO选自己的规划方向，我们有很多的想法，是不是有标签，是不是有场景化。这些场景化出来三个方面的需求，客户、项目和产品。
我想告诉大家，一个公司产品和整体销售策略初级阶段必须是这样的，产品和客户需求结合起来，才可以知道市场在哪里。刚开始谈APM的时候，都是比较看好的，我们产品一些功能，到今天为止要求所有销售必须帮助客户，我们必须了解客户IT运维场景是什么样的，哪些地方可以体现价值，而不是说销售产品。
我们产品的时候要善于分析各种需求，包括项目需求、产品需求和客户需求。这是工程师最关心的问题去进行解决，这是领导关心的问题，这是信息中心的领导，关心平台的交易量。这是客户董事长关心的问题，每种类型的业务有多少粉丝，转化率是多少。参加活动的客户年龄分布、地域门部、性别分布，这是做分析必须要有的数据。这是开发部门要的东西，要知道流量有多少。这是运维工程师需要的东西，业务系统出现问题可以随时解决。
CODNING CEO张海龙：按捺创业冲动，初期产品要抓主要矛盾，需求砍到不能再砍
创业从零开始搞团队，其实很多牛的团队不一定走到最后，大家都很牛，这个团队容易散伙。创业最重要的一点，态度在团队特别重要，态度优于能力。他来你们公司，一个是看中钱，我觉得不太可能，他愿意跟你好好干就挺好的。最下面是管理债务，我是写代码的，不是学管理的，20人的时候我特别苦恼。不管公司内部运作效率，会发现终究有一天跑不下去。所以如果有意识的话，可以从第一天更好的避免。
开发是把东西做出来，运维是做出来的东西正常运行，运营是正常的东西有人用。所以这是三件事情，可以分别外包这三件事情，也可以自己做三件事情。
下面是关于软件开发的基本流程，避免一些坑。很多时候软件开发的过程中我们会忽略需求和设计，跟装修是一样的，开始不好好设计，砌墙发现不行再重新来。作为CEO要清楚需求是什么样的，我不是产品经理，我知道产品要长什么样，我就拿A4纸画，然后给到设计师说我们要这个东西。我觉得这是比较重要的。
很多人创业的时候面临开发APP还是开发微信，很多时候会面临这个问题，有什么区别吗。我觉得从研发的角度讲，从技术的角度讲并没有什么区别，但是从运营的角度讲有很大的区别。如果是微信产品，你的运营思路和APP产品运营思路完全不一样。APP很麻烦，搞下载推广非常重，可能用户成本非常高。微信功能受限，成本低一点做微信，微信体验又不太好，取决于你的应用是什么。
石墨文档联合创始人陈旭：创业会跟风，但遇难时一定是你热爱的事情帮你坚持走下去
我们总在想做事情的初衷，因为创业久了就忘了为什么做这个事。你看到的一些热门领域容易获得融资，我觉得这是辅助的信息，可能会帮助你做一些决策。如果让你选择创业项目，一定从自身的痛点出发，你做的事情一定是热爱的事情，你要解决的问题一定是深切感受到的痛点。尤其是你遇到困难的时候，由于这是你热爱的事情，所以可以帮你坚持走下去。所以我觉得初衷非常重要，不要因为哪个领域好拿融资就贸然去做这个事情，否则这个风口过去死掉的就是这样的公司。
我们有一千多深度用户的交流群，时刻在跟用户保持紧密的联系，用户经常给我们很好的建议。对于每个初创团队来说非常重要，这会保持和用户不会离得特别远，也不会走偏。用户一直在跟我们提，虽然文档做得还不错，但是用户的需求在表格，能不能做石墨表格呢，这对我们是一个挑战。我们在很短的时间内，把石墨表格开发完成上线，吸取之前的教训第一版比较粗糙，后面不断迭代。16年1月份安卓版上线，3月份个人高级版上线开始收费，我们觉得做服务不好意思跟用户收钱，说明这个产品给用户带来的价值太小了，所以坚定尝试付费。在没有尝试之前用户就跟我们说能不能付钱，感觉免费的不会太复杂，所以也希望付钱。
团队早期的时候，可能很难避免救火的工程，一定要亲力亲为做很多的事情。到一定阶段发现救不过来的时候发现精力是有限的，要培养团队给团队授权，允许他们犯错误。只要错误不是不可挽回的，其实都可以让团队尝试。其次是时间管理，紧迫不紧迫、紧急不紧急，虽然遇到很多问题，不能说所有的事情都是紧迫又紧急的，一定有优先级，要学会梳理这个非常非常重要。第三，每当发现问题重复性发生就要思考，是不是事情的源头出了问题，能不能从机制上做改变，思考着火的本源。第四，防范于未然，提前采取措施避免日后出现更大的问题。
