9月29日报道
昨日,魅族科技的新一代旗舰机魅族3在实体店开始发售,包括北京、深圳、南京、上海、杭州、珠海在内的六大城市的实体店同一天开闸。在这一天,线上购买者却纷纷抱怨,指责魅族“坑爹”。
魅族官方在其论坛贴出了各大现场“火热”的售卖场景。
图为魅族在北京西单售卖现场
图为上海发售现场
魅族官方刊登这些现场售卖的“火热”照片无非是想向魅族粉丝晒存在感,证明魅族仍然拥有大批量的粉丝(但外界魅族雇人排队的传闻一直不断),魅族手机仍然受到市场欢迎。
作为国内智能手机的行业老牌玩家,魅族3的发售自然引起了很多的关注。但让外界没想到的是,魅族3发售忙中出乱:魅族做足了线下售卖的文章,但却忽略了线上购买者的感受。在线上预定购买魅族3的用户直呼魅族”坑爹”。
此前,魅族3在官网以及京东第三方渠道都早早开始了预定。不过在9月14号,魅族宣布,魅族3官网停止了预订。可能是因为产能问题,魅族表示完成目前订单发货后将再开放预订。
在魅族论坛里,已经有不少用户对魅族忽视线上消费者发出了质疑,猎云网摘录几条。
用户对魅族不满主要集中在两点:
1、实体店获得的优惠和礼品更多。
2、发货太慢,提前预定却落后于实体店拿到机器。
魅族为何会出现这样的乱子?用户“我爱吃胡萝卜”发布贴子,声称知道其中的真相。该用户指出,在产量不足的情况下,实体店是购买魅族的优先选择。以下是该用户的发帖:
“打开论坛好多骂娘的苦主,哎,那叫一片哀鸣啊……,很多人有一种被欺骗的怨愤,感觉自己那么早官网全款预订,现在还不如在专卖店200块预订的拿机早,然后就认为魅族没有按预订顺序发货,情绪激动的更是伤心欲绝要求退款,哎……,那魅族果真没有按顺序发货吗?可能事实的真相更应该是这样的,在官方发布会后开放预订的那一瞬间,全国500多家魅族专卖店的老板正紧张的操作打款,金额从百万到千万,商业竞争在这一刻表露无遗,因为慢半拍就要面对9月28日无机可卖的尴尬局面,如果你是魅族专卖店的老板你会懂的,好像京东那一刻没回过神来,呵呵,所以9月9号……,从京东打款和发货时间看也验证了魅族并没有买京东的帐,按打款顺序发货,而做为个人购买者在发布会后兴奋的官网预订打款已经不是第一时间了,得排队哦……一周两周三周到五周……,而专卖店预订的就要聪明和幸运的,比你先拿到机子哦,以前听说过那些专卖店老板预订打款都很牛的,下水就1000台起步,全国500多家,你算算……,所以经历过M8M9MXMX2首发的老煤油们懂的,在魅族产能爬坡供货不足的情况下想第一时间拿机子,最好选择是专卖店,而在供货正常的时候官网京东天猫和专卖店就无所谓啦,作为一个老煤油,我建议还是专卖店,看到实物可以有更多的选择,有瑕疵也能更换,另这次我选择耐心等待,因为我是M8换购MX3,64G,白色,TD版,我给魅族一个月时间,嘿嘿,够耐心吧,苦主们,淡定吧,如果你愤怒你骂娘说明你还充满激情……生活他妈的就是要有点激情……”
目前,对于用户的指责,魅族官方并未给出说法。猎云网将继续关注此事。