【猎云网(微信:ilieyun)广州】7月9日报道(文/第七笔画)
生鲜电商一直被认为是下一个千亿级市场,凭借消费频次大、毛利润极高的优势,备受资本和创业者的青睐。然而,受产品损耗、冷链物流成本高等因素制约,我国生鲜电商平台资金链及其脆弱,前瞻产业研究院提供的生鲜电商报告指出,生鲜电商中,能够盈利的平台比例仅为1%。
如果撇开集中采购、冷链物流、仓储等加重生鲜电商平台的因素,将焦点从B上移开,采用一种轻模式,生鲜电商平台是否可以走出一条盈利之路?带着这份思考,张琦带着团队做了大量市场调研和尝试,终于摸索出了一种新模式。
2016年6月16日,经过300多天没日没夜的奋战,专注生鲜直配的互联网平台邻当App正式上线。
邻当主要是通过整合农贸市场摊贩的优质资源,来辐射菜市场周边数公里内的社区消费者。用户登录平台后,只需选择想要购买的生鲜品类,后端有复杂的运算逻辑,智慧算法会将最适合的菜品从摊贩那里匹配给客户,这与Uber类似。此外,用户还可以一键复制周边人的订单,此功能对于像笔者一样有懒癌的朋友们简直不能再好。
市场上与邻当模式类似的产品还有菜到啦,是基于微信端在做直配服务,一个菜场只有一个承包商。与之不同,邻当直接追求用户体验,让摊贩在App上自主上线,保证生鲜品类齐全,避免出现承包商因无竞争对手,做坏品质的局面。
生鲜电商平台要想增强用户黏性,无非是要在生鲜品类、质量、价格、配送上获得用户认可。
在生鲜品类上,邻当本身具有先天优势。“邻当的供给端是菜场摊贩,可以毫不夸张的说,只要菜场有的邻当平台都会有。”张琦提到,仅上线半个多月,邻当已有1000余种菜品,并且这个数字还会持续增长。
同样,邻当也会依据菜场生鲜的实际价格标注菜品价格,与B2C电商集中采购、集中配送、集中发货相比,邻当上生鲜的价格较之约便宜10%到20%。
生鲜质量是影响用户对平台信赖度的重要因素。张琦表示,为保证生鲜来源真实,平台会对菜场摊贩进行身份认证,摊贩需要提供与菜场合同、经营许可证、身份证等资料才可入驻平台;其次,菜市场生鲜的主要供给端是城郊大型的蔬菜水果批发市场,每天早晨都会经菜场质检部门检验,菜品本身比较新鲜;此外,平台会对菜品提供标准的包装,如有用户投诉菜品质量,平台将对摊贩采取相应措施。
值得一提的是,邻当还创造了一个新角色,带菜员。菜场摊主、左邻右舍等等都有空闲时间的人都可以申请为带菜员,订单生成后,带菜员们迅速抢单,依据订单整合摊贩的菜品,在用户选定的时间内将菜品送达,赚得运费。
由于平台刚刚上线,目前服务范围主要是南京主城区,现已储备菜场30余个,菜商500+。在没有释放任何补贴的情况下,成交200多单,最高客单价273元。其盈利的主要来源是交易的扣点。张琦坦言,平台对摊贩的扣点势必会转嫁到用户身上,为保证用户能享受到高品质的消费体验,邻当对菜商的扣点大大低于同行水平。
团队方面,创始人张琦任CEO,是位连续创业者,2009年曾创立南京嘉迪德服饰有限公司,首创T恤互联网C2B模式;联合创始人王勇,12年项目管理软件研究及开发经历,曾任江苏大唐信息技术有限公司总经理,南京盛海软件科技有限公司总经理,国家GB18240标准组专家成员;联合创始人邢瑛,4年媒体从业经验,2年艺术品市场运营,5年多农业项目生产、线上销售、线下完整产业链B2C运营经历。
未来,邻当不仅会在生鲜垂直领域进行深挖,还会与社区紧密合作,业务范围辐射社区周边店家,但无论怎样邻当都只做平台。
生鲜电商符合了人们的消费趋势,迎来爆发期是水到渠成的事情。但生鲜电商管理链条非常长、难度非常大,邻当的直配模式或许能成为转变生鲜电商平台烧钱现状的新生力量。
产品:邻当
公司:南京小鲜网络科技有限责任公司