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IO定制旅游:开启人工智能定制旅游新路径
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2016-07-03 IO定制旅游:开启人工智能定制旅游新路径

让你懒懒去旅行。

猎云网(微信:ilieyun)北京7月3日报道(文/岳园)

在创业之初,IO定制旅游创始人兼CEO蹇伟是南昌铁路国际旅行社的老总,在亏损2500多万的情况下接受工作,实现年7-8个亿的收益,如今,他创办IO定制旅行,把人工智能和用户个性需求结合起来,做一站式定制旅游。

旅游市场存在的痛点有很多,更为主要的是市场需求和供给的背离。随着80、90年轻群体渐渐成为旅游行业消费的主导,这种矛盾就表现的愈加明显。多半年轻用户不喜欢跟团游,追求旅行中更大的差异化和个性化;而旅游企业想要赚钱就要做到标准化和规模化。用互联网思维来考虑问题的很明显可以总结出,背离方需要向需求方靠拢,以更好的方式满足用户需求。

蹇伟提出,时下用户对定制旅游需求的呈多样性和差异化,而旅行社无论是服务水平,还是人力配备上都是心有余而力不足,基本一条人工定制的精品线路需要花费大量的时间成本。人工的问题在于,一则定制的路线相对大众化,无个性定制而言,无法满足用户需求;二则倘若追求个性化,但需求并不符合旅行社长期以来短平快的操作方式,也难以复制形成规模化产品。因此,智能定制旅游存在较大的发展空间。

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与同类OTA产品不同的是,IO定制不再是一个单品核心旅游平台,而是一个解决行程过程中的工具。他将个性化需求放大,将用户碎片化需求通过人工智能核算串联,从而代替了自由行中繁琐的找攻略、对比机票酒店价位、买门票等问题。

IO定制旅游的另一外联合创始人王凡为98年ACM国际大学生程序设计竞赛世界总决赛亚洲冠军得主,其在人工智能设计的体验上层次分明:首先,通过规划路线、匹配需求,系统建立自己的算法,以满足用户个性化需求;其次,系统会对用户进行大数据分析,未来将为每一位用户建立精准画像,为其做出提前的旅游判断;最后,人工智能的交互方面将不再是微信端的填写,可能会通过语音等方式使用户需求的表达与系统的匹配更加有趣,将预判结合起来与用户实现真正的交互。

旅行,尤其是定制旅行,更加注重用户体验。IO定制旅游将用户体验规划为5维标准(此标准针对旅行中的一般人群):
1,根据需求提供解决方案;
2,方案调整,定制内容可单点,增加和更换实现二次优化;
3,判断方案的匹配的要素 ,除了价位系统还会通过位置及下一行程推荐酒店及航班;
4,推荐的航班和酒店实时价格,通过数据库直连,保证97%实时价格和库存;
5,一键采购,定制好的方案用户可选择一键采购,解决繁琐的支付环节。

IO定制旅游App预计在7月上线。届时,业务将从目前的台湾拓展到中国西部(9个省、重庆市,年底覆盖全中国)。在业务上将拓展行程中的服务,增强App端的社交属性,实现让用户懒懒的去旅行。

数据方面,目前IO定制旅行在台湾拥有6000多家合作酒店,2000多合作车辆,航空覆盖大陆和台湾。在西部区覆盖12万家酒店和5万多合作车辆。目前的盈利模式为向供应商家收取佣金。未来,在人工智能的大数据层次可向供应商提供自动决策体系,定价体系,精准广告投放等都可获取收益。

IO定制旅游希望通过先进和实用的技术实现交易额突破1个亿;中期将其发展成为定制旅游入口;最终实现全产业链的生态体系,在共享经济的基础上实现社交功能,使每一位用户都可以在IO定制旅游的平台上建立自己的小站(相当于智能手机的App),分享旅行信息。

据悉,IO定制旅游于2015年12月完成千万级Pre-A轮融资,资方为泊淘集团下的泊海投资机构。目前正在准备下一轮融资。

 

产品:IO定制旅游
公司:广州虫洞网络科技有限公司
网址:www.iotour.cn

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