【猎云网(微信:ilieyun)广州】6月29日报道(文/第七笔画)
近两年,二手手机行业被资本看好,玩法也很多。诸如爱回收、回收宝、好收网等二手手机回收平台纷纷获得巨额投资。
二手手机平台之所以能迅速吸引用户,占领市场,与行业本身的痛点多、痛处深是分不开的。笔者特意去了传统的二手手机交易市场,里面所售手机多为苹果,售价普遍很高、服务态度差、产品质量更不敢恭维。
近日,猎云网(微信:ilieyun)关注的创业项目O回收,是一个二手手机交易平台。大多数二手手机平台只是专注于回收、购机、维修、换机中的一项或者两项服务,与之不同,O回收致力于为用户解决手机产业中的一切问题。这种业务模式与初创团队的基因及未来的发展战略密不可分。
O回收的初创成员均是在校或应届大学生,现已有11名团队成员,其中有6名同事是全职。其服务对象主要是高校大学生与90后年轻人,创始人宁湘铭表示,正因如此,团队更懂得用户需要的是什么,适合用户的手机产业服务应该是什么样的,将心比心,尽其所能尽善尽美。
二手手机是一个低频的生意,不能靠烧钱培养市场,只能通过提供合理的价格、高质量的产品、优质的服务积攒流量。
O回收不仅提供贴心的前端服务,还有让人放心的售后保障。无论是回收、购机、维修还是换机,对于市区内的用户均提供定时定点的上门服务,外地用户一律通过顺丰快递对接。此外,所有手机产品均提供7天任何质量问题退换货服务、100天超长质保服务,配件发生故障,同样包退换,让每一位用户买的放心用的安心。
质量上,O回收通过对维修设备、检测制度以及检测人员的监督与培训三方面来把控。
♦ 宁湘铭表示,小O二手的二手手机产品均经过公司质检部门多达18项检测方能出售。产品维修完成后还需经过售后技术人员多达16项的故障点排查,确认无误后才会交予客户。
♦ 技术部门不仅配备了可自主更换、修复外屏的专业仪器设备,还与广西本地的大型外屏修复、主板维修公司达成合作,随时接受同行、各大手机厂家售后部门的检验。宁湘铭承诺,用户所担心的改装机问题在O回收绝不会出现。
♦ O回收的技术负责人曾就职于OPPO手机,有着丰富的行业经验,特别制定了一套衡量检验效率与技术标准的体制,每月对技术人员进行考核。除此之外,公司会定期委派技术人员去深圳、广州等地培训学习。
价格方面,O回收的二手手机维修和购机价格普遍低于其他平台。例如,95成新B级成色的魅蓝Note2售价为450元,95成新B级成色的Iphone5售价为750元,95成新B级成色的Iphone6Puls(台湾版)售价为3100元。二手手机的回收价格则是依据国内最大的二手手机集散地(深圳华强北)的回收商所提供的价格报价给用户。
O回收以微信平台切入用户,于2016年1月开始试运营,今年6月正式上线,试运营至今,二手手机成单量达400+,回收约300台,维修量达300台。宁湘铭坦言,在试运期间公司(半年)并没有实现盈利,直至今年4月份才开始扭亏为盈,月均交易额为15万元。
谈及未来的规划,宁湘铭表示O回收并不打算抢占一线城市的市场,而是从广西省本土市场做起,引进人才,完善模式,把产品、服务做好做精,未来重点拓展二三线城市。
据悉,O回收正在进行天使轮融资,猎云网将对此进行持续关注。
产品:O回收
公司:广西初心信息技术有限公司
微信公众号:Ohuishouguanfang