【猎云网(微信:ilieyun)深圳】06月13日报道(文/王冬果)
2014年是企业级SaaS的开端,随着底层硬件技术日趋成熟, SaaS市场会进入高速发展期。到了2015年,大量第三方数据平台服务商涌入以餐饮、美业、休闲娱乐为主的服务业,用第三方支付、电子会员卡、点餐、排队、团购、CRM等各种切入点成为商户吸引顾客的流量入口。
今天猎云网要介绍的有数,是一款通过API接口实现数据实时对接,对商户的顾客消费行为数据作分析,并展示可以指导商户做精细化顾客管理和营销的数据报表类产品,这款产品定位于“轻”,可以融合进合作方的系统,提高效率。
目前市面上常见的数据报表都是从商家经营情况上去分析,比如营业额统计和阶段性比较、菜品销售情况、客单价情况等,这样的分析体系并不是围绕顾客而建立的。
另外,现行的工具大多需要一个有统计概念的人对客户进行分类,并对每一个分类的人群找到对应的营销方式。商户急需一种通用的高度自动化的解决方案,他们只要做大的方向把握,计算机就可能完成剩下的营销过程。
有数提供的是一个围绕顾客而打造的维度分析体系分析,包含顾客结构分布、顾客价值分布、顾客消费规律3个维度,并可以推荐相应营销建议的数据报表,从而刺激和启发商家做顾客精细化管理和营销。每一个图表点击的背后都是商家的营销冲动,也是产品迭代提供增值营销自动化服务的机会。
有数是猎云网之前报道过的一满乐科技旗下新产品,在收集了顾客的营销需求,之后就可以和营销自动化产品结合,让营销方案的匹配与执行自动化,全程不需要人工参与。通过数据观察每一位顾客消费行为规律,结合第三方数据如天气影响,区域消费情况、人群收入水平等宏观情况,社会事件、热点话题,应用商家营销动机,整理营销决策要素,找出最佳营销策略。还会将营销内容标签化,并和第三方数据分析结果做关联,根据顾客对内容的敏感程度调整营销内容。
竞品方面,雅座CRM专注顾客管理和营销,可以帮助商户用多种模型对顾客进行分类和发起针对性营销推送。但是,其中的专业型分析和营销对策都需要具备一定知识储备的专业人才来操作,有数的优势在于即使是小白也可以轻松操作使用。
团队方面没有过多的调整,具体信息可以参照猎云网之前的文章。融资方面,一满乐科技曾于2015年10月获由蔡文胜隆领投资的数百万美金Pre-A轮融资。
产品:有数
公司:深圳市一满乐科技有限公司
网址:www.maxfun.co