• 28
社区还有新玩法吗?社区家要做多维度的连接平台
统计 阅读时间大约3分钟(979字)

2016-05-30 社区还有新玩法吗?社区家要做多维度的连接平台

一站式居民服务解决方案提供专家

【猎云网(微信:ilieyun)杭州】5月30日报道(文/陈娴)

社区家的创始人肖子昀,最早做的项目是校园生鲜配送,在完成了校园业务后,敏锐的他发现,社区这一块儿的市场也很广阔。

如何接入社区?首先,他尝试着和社区居委会合作,构建了一个社区的微信平台作为渠道入口。2014年底,伴随O2O热潮的退却,智慧城市概念的兴起与手机移动端的日趋成熟,依靠之前积累的一定人脉和用户,肖子昀决定创业转型,开始投身做一个多维度的社区连接入口平台,以期能够一站式解决居民生活的各项问题。

社区家目前承担着三方面的重要角色:

1.微信服务平台:公司团队为每一个社区都打造了一个专属的社区窗口,该窗口连接了报社和自媒体组织。在这里,居民既可以获知社区新闻,也可以与社区里的各个人员进行互动交流。

2.CRM系统:这是社区家专门开放给社区居委会使用的社区管理服务系统,连接了第三方服务提供方。它打通了居民管理和服务的各个板块,集成社区中枢,使居民信息得到有效管理。同时,也为平台大数据的积累提供了一定的辅助。

3.社区活动开放平台:当某一社区提出线下活动的要求时,社区家会进行统一组织策划,引入传媒公司和第三方活动执行公司,构建社区场景,实现精准营销并加强用户粘性。当下,这些线下活动既包括商家活动,也涉及集市和政府类的活动。

社区家面向的主要是中端社区,现今已展开合作的约有350余个,其中杭州约150个。下一步,公司将以城市合伙人的形式迅速向外辐射。据创始人肖子昀提供数据,现日均可开展5场以上社区活动,已确立了3家长期战略合作的活动公司,第一批已有100余个社区开始使用全部或部分CRM系统。

社区

有别于大量项目做社区服务时惯用的O2O理念,社区家的模式是B to B再to C。换言之,社区家最初并不直接服务于C端居民,而是在做好社区服务的同时逐渐积累居民用户,逐渐接入居民服务项目。

或许很多人都会觉得,社区服务已经成为互联网的一片红海。既有专门做社区电商的考拉先生,也有为社区提供智能硬件如门锁的云柚,有为居民提供各式各样垂直细分服务的,如立足生鲜的社区农场、提供母婴服务的月子帮,当然也有做综合信息服务平台的爱邻。爱邻以物业为切入点,而社区家却是以居委会为切入点,且做的是一个社区连接入口平台。肖子昀相信,依靠搭建社区连接入口平台来构建智慧社区的做法,目前还值得尝试。

盈利上,公司在多个城市已实现收支平衡,收入主要依据两个方面:一是系统使用费、微信运营费等,二是渠道服务费和广告服务费。

目前,社区家已于去年完成了天使轮融资,目前正在准备A轮融资,融资将用于团队打造和产品打磨。

 

产品:社区家
公司:杭州乐哈网络科技有限公司
网址:www.shequjia.cn

1、猎云网原创文章未经授权转载必究,如需转载请联系官方微信号进行授权。
2、转载时须在文章头部明确注明出处、保留官方微信、作者和原文超链接。如转自猎云网(微信号:lieyunjingxuan
)字样。
3、猎云网报道中所涉及的融资金额均由创业公司提供,仅供参考,猎云网不对真实性背书。
4、联系猎云,请加微信号:jinjilei
相关阅读
推荐阅读
{{item.author_display_name}}
{{item.author_display_name}}
{{item.author_user_occu}}
{{item.author_user_sign}}
×