【猎云网(微信:ilieyun)广州】5月27日报道(文/第七笔画)
据相关统计,仅去年全国报考驾驶资格证的人数就有2400多万,学车市场可谓前景广阔。加之很多人的学车体验并不理想,更为创业者们提供了想象空间。“当前学员在传统驾校考证的痛点主要是时间长、费用高、体验差,究其根本原因还是学员在付费后即被绑定,无选择权。”YY学车创始人郑楠告诉猎云网(微信:ilieyun)。
YY学车主要是通过整合驾校、教练、名额等资源,利用互联网的手段来提升供需匹配能力,实现去中介化、降低成本、优化服务的学车平台。用户登录平台选好报考套餐完成付费后即可预约学车科目、时间、地点,然后根据选择的结果会匹配出符合条件的教练们,学员可依据评价选取心仪教练即预约成功。
与一般的互联网学车平台不同,YY学车深入到了培训环节。“O2O项目的本质就两点:连接和重构。只有连接和重构才能把成本降低,体验做好。市场上的学车产品做的只是连接而已,后面并没有重构什么,但我们把每一个环节都切实打碎了,组建起来。”郑楠提到,学车不像去餐厅吃饭,埋单之后服务就结束了。对于驾驶培训来说付完钱只是服务的开始。YY学车在培训环节上做了标准化的管理和监督。
影响学车平台用户黏性的关键因素无非就是价格和服务。
“作为一个互联网产品,如果有什么隐性消费,用户体验一定会差的。”据郑楠介绍,YY学车的报名和培训体系不但杜绝了隐性消费的可能性,而且价格上比市场均价优惠1000到2000元。
在服务上YY学车做到了完善、标准化,并给予了学员充分的自主选择权。
♦ 平台不仅提供预约环节、培训环节的服务,而且还可以代办考试环节的一切手续,为学员省去麻烦。
♦ 培训过程中学员拥有充分的自主权,不仅可以自主选择时间、地点,还可自主选择教练,如果培训过程中教练不尽人意,如实写在评价中,即可更换教练。
♦ YY学车还拍摄了标准化的教学视频。学员预约成功之后教练和学员都会收到短信提醒,告知教学或学习内容,登录平台即可找到标准教学视频,学员可以预习,教练也必须按照标准化视频教学。
♦ 为了避免学员习惯性好评,YY学车在学员学车之后会进行回访,主动深入了解学员学习效果。如是教练问题,会依据严重程度来进行反馈或者面对面培训。
YY学车以微信公众号作为学员第一入口,教练端设有App,同时兼具PC端。截至本月,有已收费学员800余名,签约教练200余名,在广州有训练场地30多个。郑楠坦言,YY学车现在的推广方式主要是转介绍和平台的鼓励分享功能,优势不明显,融资后将加大推广力度,获取更多C端用户。
提及盈利模式,郑楠表示目前的主要来源是课程抽佣和对合作驾校的标准输出,未来还会接入汽车后市场入口,例如购车、汽车金融、保险、充电桩……但正如香港非常好的广告流所讲“今时今日咁既服务态度喺唔够。” 接下来主要的精力会放在完善细节和流程体验优化上,功能点不在于多,在于深。
团队方面,创始人郑楠任CEO,拥有10年广州驾培行业创业经历,深谙驾培行业;联合创始人张克栋拥有多年阿里巴巴、滴滴打车、e保养等运营经验;联合创始人费烨曾任大众点评培训师、城市经理、人人网人人分期,大区经理;联合创始人肖洲,美团研发工程师、百度移动云高级研发工程师、唯品会网站架构师。
据悉,YY学车正在进行天使轮融资,猎云网也将对此持续关注。
产品:YY学车
公司:广州悦悦驾驶培训有限公司
网址:www.yyxueche.com