猎云网 2月19日报道 (编辑:王爽)
财新网删帖生意一文在业界引发强烈反响,猎云网编辑和知名公关公司供职的资深人士做了沟通,他认为,雅歌死亡并不意外。一些总结陈列如下:
1、公关业务链条中,删帖是难度最高也是最脏的业务,一些知名大牌公关公司自身并不直接从事删帖业务,而是把客户的删帖需求外包给雅歌这样的公关公司。删帖业务固然存在巨大的利润空间,但必然伴随着巨大的法律风险。
本质上讲,主要以删帖业务为主的雅歌,早晚会倒。
2、雅歌的公关业务已经变质。从一开始为客户解决问题演变成了对客户实行敲诈勒索。这已经不是所谓的销售技巧问题,而是上升到法律层面。企业从事的业务已经和欺诈团伙绑票索钱无疑。在信息越来越透明的社会里,雅歌无疑是掩耳盗铃,失去客户不要紧,让客户产生积怨甚至仇恨就会出大问题。
3、冒充政府机关。雅歌居然胆大到如此地步,虽然不排除有别的公关公司也会那么做,但假借政府公信实施诈骗的行为,显然惹恼了政府。这是导致雅歌迅速覆灭的重要原因。
4、公司管理混乱。雅歌时代的员工薪资并不高,但却有一些人能够拿到5、6万的高薪,这造成了内部严重分化。业务能力强普通员工当然不会有意见,但是这一批员工却是公司赋予“特权”,滋生不满情绪在所难免,以至于普通员工干私活,为拿提成铤而走险。而管理层却享受赐予特权所带来的忠诚感。
5、新形势下公关业务已经不是删帖可以解决的。在社交媒体的冲击下,微博、微信具备的爆炸性的舆论扩散力已经不是以往屏蔽百度就能解决的。即便雅歌没有被查办,没有了需要删帖的客户,它的死亡也为期不远。
6、雅歌迷恋于删帖带来的暴利,并没有主动积极转型,向公关业务更高级别层面发展。
