【猎云网(微信:ilieyun)成都】5月5日报道(文/周丽梅)
五一小长假刚过,猎云君恍然发现,自己大部分的时间都花在了交通上。然而,令猎云君苦恼的是,出行过程中花费了大量的时间和金钱成本,却并未得到相对应的服务。显然,传统客运行业面临的产品单一、服务滞后、体验感差等问题已日益突显,越来越不能满足用户多样化的出行服务。今天猎云网(微信:ilieyun)要介绍的“易来客运”能否顺应用户需求的服务?
易来客运是一个互联网+长途客运的电商项目,通过城际专车、短期包车、政企包车、景区直通车等多种业务模式,为商务人士、都市白领、高校学生以及政企客户提供更便利更舒适的乘车体验。值得一提的是,易来客运平台具备较强的线下资源整合能力,目前已经和四川省内运输龙头企业以及数十家大型运输企业,如已经和四川省汽车运输成都公司、成都市运总集团、灰狗运业、巴运集团等建立了战略合作关系,平台上拥有各类车辆资源超过了8000台。
据项目创始人聂涛介绍,产品的微信客户端、安卓端、IOS版App均已上线运营,微信公众号关注量和订单量都呈稳步上升趋势。有长途出行的用户在家通过公众号或者App即可实现预约,坐等易来客运的车辆上门接送。
据了解,易来客运的城际专车业务提供了省内两个城市之间的门到门出行服务,为保证用户出行体验的舒适度,平台目前均采用 7座奔驰高级商务车辆完成订单任务。此外,聂涛还表示,城际专车在不久即将实现即时订车服务,用户若有长途出行需求,提前预订时间可以缩减至2个小时左右。
此外,平台还为用户提供了短期包车和政企包车服务,用户可根据自身需求个性化的选择行车路线。目前易来客运为用户提供了7座—54座多种车型,可满足不同类型用户的各种定制化出行需求。
值得一提的是,景区直通车是易来客运将客运服务和旅游服务相结合的平台业务。以往游客前往景点时往往需要多次换乘车辆,而易来客运开通的景区直通车,用户在线上下单完成支付后,即可享受点对点发车服务。目前易来客运已和新南门车站旅游集散中心建立了合作。
当然,对于易来客运而言,更关注的是用户的体验,基于此,易来客运硬件、人力以及配套设施上可谓做了不少尝试。从营运车辆的选取到车辆的日常养护,易来客运运管部门都有严格的执行方案; 驾驶员均来自大型运输企业,平均驾龄超过10年,都具备较好的身体素质和文明的驾驶习惯;易来客运会定期对平台驾驶员开展完善的服务质量体系培训;此外,相比传统长途乘车,易来平台车辆还自配车载WiFi、饮水、湿巾、充电器等出行的必备品。
商业模式上,易来客运会根据平台车辆调度,收取固定比例的提成以及伴随业务增长带来的增值服务费用。
据猎云网观察,道路运输行业一方面受到了高铁、私家车等新的出行方式的冲击,另一方面,汽车运输企业竞争激烈、管理落后、市场面临萎缩的压力,这是不争的事实。但就目前形势看来,在相当长的时间里,公路客运将仍旧是跨城客运不可或缺的主要运输方式,尤其是景区直通车等运游结合的业务方向,具备很大的发展潜力。
据猎云网了解,易来客运已完成种子轮融资,新一轮融资计划正在筹备中。
产品:易来客运
公司:四川运泽正元科技股份有限公司
网址:www.easylines.cn