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导购员也有专属粉丝,东拼西购据说要做逛街界的滴滴?
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2016-04-23 导购员也有专属粉丝,东拼西购据说要做逛街界的滴滴?

单纯地争夺线下购物场景,已经过时了。

【猎云网(微信号:ilieyun)武汉】4月23日报道(文/王雅文)

逛多了淘宝天猫京东,你都快忘了逛街是什么感觉了。终于有一天你打扮好要出门,却不知道应该把脚迈向何处。左边那家小店每天都有折扣,可品类太少一眼就能望到头;右边那家商场倒是够气派,可那乱花渐欲迷人眼的种类让人难挑,而且价位实在太压榨钱包了。

住你家隔壁的姐姐是大型商场的导购员。由于受电商冲击,本该忙得脚不沾地的导购员,现在每天坐在柜台前无所事事,手机里的开心消消乐已经打到了300多关。明明她家有件裙子你很喜欢,而且正在打折,可是你不知道。

信息不对称造成的交易流失,每天都在发生。东拼西购要做的,就是消除这些不对称,连接实体店和消费者。打开东拼西购App,你能看到各类款式的衣服鞋帽,旁边有商品说明和标价。可这并不是一个电商,这些信息摆在这里,只是为了帮你发现实体店的好东西。

大体说来,东拼西购是个挖掘导购员UGC能力,对周边商品折扣信息进行整合的平台。东拼西购App分营业员端和用户端。不同于电商平台品牌入驻的模式,东拼西购以店为单位。一家店品类繁多,应该呈现哪些商品,商品描述怎么写,都是导购员说了算。因为基于实体店的生意少有囤货,所以商品更换速度快,有些甚至是孤品。

就像饿了可以叫外卖,累了可以叫专车一样,你想逛街时,可以在东拼西购上查找附近的商场,并且具体到一个门店,一个品牌,一件衣服。看中某件衣服后,你可以货比三家,跟其中一家门店的导购员沟通,询问是否有货,以及能否打折等信息。有一定了解后,你就能前往实体店,有目的地购物了。如果你有事去不了,也可以跟导购员商量给你留一件。

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与万达飞凡、阿里喵街等产品不同,东拼西购拼的不只是线下购物场景。平台鼓励线下体验购物,也同样支持线上购物。异地用户如果与导购员达成协议,可以通过邮购的方式完成订单。目前平台上线上线下的交易比例持平,在线支付系统会在下个版本中开放。

传统观念认为,电商冲击了实体店,线上线下存在竞争关系。而东拼西购认为,线上购物品类丰富、操作快捷,线下购物有实际体验,两者不可能相互替代。所以两个渠道不应该争夺流量,而应该相互导流。

“衣食住行中,食住行都有了线上线下相结合的产品,唯独衣没有。”在创始人朱雍斌看来,东拼西购的核心是O2O,是逛街界的美团和滴滴。东拼西购的着力点不在场景体验,所以找店、停车、商场wifi等服务东拼西购都不会提供。“与其在这些功能上与巨头硬碰硬,还不如在信息整合上深耕细作。”朱雍斌说。

目前,东拼西购导购端平台上线3个多月,已聚集了上海约 3000 名导购员,覆盖 300 多家商场的600 多个品牌。这些品牌目前还没有分类,只是按照导购员的发布时间,依次排列在平台上。下个版本中,东拼西购会对这些品牌进行分类整合,并且结合热点推送专题,更好地辅助消费者决策。

用户端上线一个月,吸引了5万多注册用户。目前版本支持用户与导购员进行文字、语音聊天,下个版本中,用户可以对商品进行评价。除了订阅品牌,用户还能关注导购员,给导购员留言。生产内容能力强、服务质量高的导购员就能大展身手,既经营店铺又经营粉丝。平台也会采用积分和补贴等措施,进一步激励导购员提升UGC内容的质量。

初期,导购员可以根据经验,推送商品信息给用户。经过数据沉淀,导购员可以得到用户画像,进行更精准的营销。日后东拼西购平台将不只与商场门店合作,还会考虑直接跟品牌联运,赠送优惠券连接线上线下购物。

团队方面,东拼西购目前有近20人。创始人朱雍斌是一位连续创业者。既做过以才艺展示为主的视频UGC平台,也做过中高端精英社交App。半年前,朱雍斌受到女朋友的启发,决定做东拼西购这款定位于都市白领的逛街App。

除了经营上海市场,东拼西购目前正在计划开拓北京市场。融资方面,东拼西购已完成了 250 万元的天使轮,目前正在寻求 Pre-A 轮融资。

 

产品:东拼西购
公司:上海会临科技有限公司
网址:www.dongpinxigou.com

 

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