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算法+理型师,“垂衣”要让男士买衣没烦
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2016-04-24 算法+理型师,“垂衣”要让男士买衣没烦

一群理工男用算法解决男士买衣难。

【猎云网(微信:ilieyun)杭州】4月24日报道(文/陈娴)

如何帮助一部分有经济实力,却无闲暇或精力购买衣服的男士买到合适的商品?为此,垂衣希望能够提供一个解决方案。

早在2015年6月垂衣上线以前,猎云网就曾对其有过报道。之后不久,垂衣即获清流资本百万人民币天使轮投资。而预计今年5月,垂衣将启动Pre A轮融资。

从去年6月至今,在保持自身商业模式基本稳定的前提下,垂衣于试错中在商品选择、内部结构、用户体验等细节上做了优化调整,明晰了自身的定位,基本形成了算法+理型师的精准数据化零售模式。通过学习用户个人特征、消费偏好和习惯,同时参考同类用户的行为数据,垂衣的理型师会为用户寄送一个包含8件衣物的盒子。用户试穿后,只需选择喜爱的商品留下并付费,退回剩余不喜爱的商品。

经过近一年的发展,垂衣的模式调整主要体现在以下几个方面:

1.目标人群的明晰

最初经营的时候,垂衣并没有预先建立任何的商品池,而是针对单个用户去构建全新的商品池,但此种迎合每个用户的模式在用户数量增长后就不再行得通了。用户需求的零散化,使得垂衣的商品规划难以实现,自身定位也愈发不清晰。针对这种情况,垂衣重新明确了其目标人群是25-40岁的中高端男士,并据此预先建立了一个商品池。当一个用户进来之后,垂衣会判断是否能够马上提供服务,如若不能,则会告知等待周期。

因此,垂衣的首要目标并不是无限扩大其用户数量,而是使数据更好地服务于特定的人群,以此获得较高的复购率。垂衣的复购率从最初的10%已上升至30%。

2.理型师角色的后退

早期的时候,垂衣借鉴了Trunkclub用搭配服务用户的理念。因而在以前,理型师会花费大量的时间去了解和学习用户,他不仅要拥有良好的时尚品味,同时要具备沟通、销售等多方面的能力。但创始人陈曦表示,现在的垂衣更像是Trunkclub+Stitch Fix,他们希望理型师的角色能够慢慢后退。理型师角色的后退,其实基于平台对用户的逐步了解和内部算法的成熟。当下,垂衣已经能够通过初期问卷获取用户购物的关键信息,并通过一定的算法和程序将用户语言标准化。最后,理型师要做的,就是依据这些标准化的精准信息为用户做出大胆搭配。分工细化、使有才者各司其职的做法使得垂衣的精准性不断提升,全退率从最初的40%下降到现今的20%。

3.商品池的更新

垂衣最早为用户挑选的衣服基本来自主流品牌,但现今也开始拓宽其商品品牌的门类,开始涉及一些海淘商品或是独立设计师品牌。陈曦承认,在质量有保障的前提下,市场接纳的主体肯定还是基本款,但伴随垂衣的发展,用户的品味一定会越来越挑剔,用户需求的不断提升就必须使垂衣不断去挖掘和探索新的品牌。目前,垂衣共拥有5名风格迥异的买手。

内图

谈及垂衣的核心竞争力,总结起来有两点:一是自身的技术优势。垂衣的核心团队成员几乎均是理工科背景出身,因而有能力依靠内部程序开发,实现基于数据+人工的个性化精准推送。并且用技术的团队去吸纳服装领域的优秀人才要相对容易一些。二是依靠用户数据积累形成护城河。垂衣希望能够采取先发优势,尽早沉淀用户信息,使用户在离开垂衣这个平台时需要付出更高的成本。

垂衣的理念是,把需要理型师去处理的有关审美、搭配的快思维,与让机器形成的算法去处理的耗时耗力的慢思维结合起来,实现更为精准地男装零售。无论是现在还是将来,垂衣主要盈利都将依靠批发转零售的差价。

垂衣Pre A轮计划融资1000-1500万人民币。

 

产品:垂衣
公司:杭州垂衣网络科技有限公司
网址:http://www.champzee.com/

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