【猎云网(微信:ilieyun)武汉】4月5日报道 (文/葛煜)
如今的消费观念,逐渐从重价格到了重质量,并上升到重服务。以前的购买行为上,用户买衣服,可能只会要求价格合理就行。现在,用户对于面料等方面有一定的要求,比如需要纯棉衬衣,即便价格较高,还是会坚持自己的选择。同时,用户对店家的服务也有一定的要求。
今天,猎云网(微信:ilieyun)要介绍的聚店,上线于去年8月,致力于做一个移动社交电商平台。通过连接用户和商家,打通国内外商品的销售渠道。
聚店App的用户分为B端和C端。值得一提的是,B端既可以是供应商,也可以是分销商;C端可以是分销商,也可以是消费者。除购买行为外,C端可以通过推广聚店,获取一定的佣金。在货源上,聚店要求B端有保证金和背书。聚店还输送一些具有民族特色的商品,例如西藏、云南的手工品。据了解,其用户定位以20-50岁女性为主。聚店创始人肖一涛说,女性是目前市场上的消费主力军,聚店的跨境电商商品选购,也以女性需求为主。
目前,聚店已在湖北周边城市开设线下的跨境电商体验店,并预计今年下半年在武汉开设体验店。线下体验店采取招商、连锁和加盟形式,力图从线上导流到线下,帮助商家快速售出商品。除此之外,聚店试图提升用户体验,方便用户面对面和服务人员交流。实体店的选址方面,聚店着重考虑社区,旨在凝聚邻里左右的关系。肖一涛告诉猎云网,聚店的规划是立足武汉,后期将推出的武汉体验店,还会加上些娱乐的因素。
不少产品会附加社交功能以维持用户粘性,聚店想做的不止这些。用户除了可以在平台上消费,还可以自己做分销商。线下体验店也是社交的一个方式,聚店也会定期组织一些线下活动。在下半年,聚店将会推出LBS聊天功能。聚店为分销商用户提供云端产品和自营产品。自营产品的货源来自聚店的海外采购团队,他们会为用户提供商品的购买、过关等资料,保证海外商品的质量。而云端产品,来自于和聚店合作的B端,也就是说,由供应商提供。
团队现今60人,这是他们的第3次创业。肖一涛说,团队以80后为主导,之前主要做电商运营和供应链渠道,这次创业可以说是前两次创业的延伸。难得的一起连续创业,得益于团队间相互的默契。在价值观方面,团队普遍认为,服务才是核心。
电商有京东、淘宝两大巨头,肖一涛说,聚店和他们,各有各的发展方式。聚洋货是保税展示交易商城,用户可以全球采购。自由自在是一家进口零食商城,同样也有线下体验店。聚店的核心竞争力,在线上,有互联网营销和技术经验,在线下,有资源整合和渠道扩展的经验。肖一涛强调,经验是很宝贵的。
猎云网认为,在分流下,垂直电商有很大的发展空间。社交应用的趋势是从线上到线下,垂直电商目前也有线上到线下的发展趋势。从互联网的发展角度来看,我们从线下导流到线上,如今,互联网充当工具的角色,将线上的用户导入线下。电商的货源和售后备受用户瞩目,用户很大程度已疲惫于鉴别线上产品的真伪和与线上工作人员沟通。线下体验店或许是电商发展的新机遇。
据了解,聚店的下一步规划是全力打造线下体验店。
产品:聚店
公司:武汉零玖零加网络科技有限公司
网址:www.090.cn