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蓝凌创始人杨健伟:技术将是企业转型创新的基石
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2016-03-19 蓝凌创始人杨健伟:技术将是企业转型创新的基石

在移动互联时代,如何利用连接实现企业变革?

【猎云网(微信:ilieyun)深圳】3月19日报道  (文/郑桂兰)

近日,由蓝凌软件主办的“2016年企业转型论道峰会” 在广东东莞举办,会议汇集了美的集团、诺普信、碧桂园、阿里钉钉等企业,共同探讨企业信息化环境的新趋势,以及企业转型该如何起步,希望以此辐射更多有转型需求的企业。猎云网作为媒体支持全程跟进此次活动。

蓝凌董事长杨健伟就企业信息化变化趋势做出分享,并就蓝凌围绕新信息环境出现的连接方式展开的实践做出介绍。以下是蓝凌董事长杨健伟现场演讲实录(由猎云网进行适当删减)。

 去中心化带来的改变

在移动互联时代转移到移动互联门户的时候,我们面对一些新的趋势,这些趋势让我们面对更复杂的整合环境,互联网上出现了很多新的应用,有滴滴、快的、随手记等,而这些应用对传统的信息化环境出现的最大的变化就是去中心化。

去中心化表现在三个方面:

第一是入口在去中心化。原来通过一个企业信息门户就可以整合所有的信息,但今天看起来似乎不可能。现在出现了很多入口,最明显的就是微信融入了很多的功能,所以很多人会提出如何在微信、滴滴或文档等多个不同应用场景下运用企业的信息系统。

第二个是应用去中心化。曾经很多应用整合都以ERP为主,但今天应用越来越碎片化。单单一个报销,或者一个打车都会出现很垂直、纵深的应用,越来越多的以免费或是低价受到企业青睐,最后CIO不得不把这些应用也整合到企业IT之中。

第三个则是组织去中心化。做企业的IT基座就是组织架构,组织架构,一旦组织去中心化,结构也变得更为松散,更为细化的岗位和角色对于IT的需求是不同的。

但当一切出现去中心化的时候就变成什么?就变成一个个零星的小点,这时候连接就会变得非常困难。所有的CIO可能都会很痛苦,企业OA厂商会给你做连接微信的系统,如果每一家都给你一个微信的连接系统,企业可能面对十几、二十个微信的连接器。好不容易OA、财务系统、业务系统都和滴滴建立了连接,但突然发现是不是企业用车也可以使用Uber,而且还更好用?连接乱成一团就需要做规划,做信息系统连接规划的时候首先要对信息系统进行分类。

 复杂的信息系统应该以两维四象限来分

杨健伟用一张二维四象限图来解释该如何做信息系统分类。

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这四个维度怎么分?

第一将公有云门户与私有云门户连接。我们面对一堆新的入口,一堆新的互联网应用,而这些应用我们必须连接它,把它整合在一起。在一个二维的四象限里面,你希望的OA、ERP,包括门户都能够在微信、钉钉里面访问。

第二将将传统应用与云端应用连接。你希望一堆云端的应用能够被企业信息门户所整合,让企业信息化来用,而且这种整合是简单直接地整合在门户里面,还有整合到OA、 ERP里面。

 第三将传统门户与公有云门户连接。

第四将传统门户与私有云门户连接。

蓝凌在移动互联时代的实践也围绕新信息环境出现的连接方式展开,蓝凌去年做了一些连接实践:

1、企业应用与微信的连接。我最近查数据资料发现,我本来觉得现在企业把自己的应用透明给微信,让微信能够访问自己的信息系统是很危险的事情。我查了一下数据,发现仅仅一年就有200多家类似中信那样的大型企业把应用连接给了微信、钉钉。而且大型的金融企业最讲究的是安全性,但他们都连上了微信,而且连上了以后也没有退下来,并且保持了很高的活跃度。其实这个趋势以后可能会很明显。

2、连接云端的应用实践。云端很多好的小应用,企业只要进行连接便可以使用。就像蓝凌自己做了一个“爱关怀”SaaS应用,根据企业员工的数据信息,提供多场景的关怀:员工的生日祝福,新员工的转正祝贺,出差员工的天气提醒、住宿提醒等,员工也可以运用多样化的通用模板将节日祝福等送给客户。应用里面有一两百个模板免费提供给客户。

3、将符合企业需求的TO C应用整合在企业应用中,申请出差的流程中,可以用携程订酒店、用滴滴订车,最后企业直接和这些应用进行结算就可以了。而且你不用担心假发票。这种连接需求一定存在。在不久的将来企业会明显出现这样的需求。当你面对这样的需求的时候自身需要做什么?那一定需要一个体系架构,你的企业信息化不会允许企业的一堆信息系统连上外面的门户,而且也不允许接死了,连接的整合框架我们称为蓝桥框架,帮企业用一个统一的架构连接云端。

4、连接的需求可能还会持续增长,那就需要企业做一个云端连接框架,将入口进行整合到同一界面中。

连接实现融合和跨界

今天企业CIO关心的是企业价值链上下游、产业链上下游怎么连接和做服务。当我们在云端连接了以后,跨组织连接在现在也变得更简便。

在公司内部流程中,一个项目形成的报告,可以快速一键形成二维码,连接到一个HTML文件,需要调查客户满意度的时候,通过微信朋友圈转给你的客户,你的客户在微信里面直接收到周报的链接,他点击进去就能够填这个周报的满意度。而填的结果一旦提交,就可以直接反馈到内部的信息系统里。而由谁填,什么时间填的在微信端都可以记录。

 融合跨界之后,必定会衍生新的商业模式

当我们做价值链上下游的信息系统融合,用跨界的方法做的时候会发现有些价值链和客户群会变得特别有价值。举个例子,比如华图教育。他的CIO做外部信息系统会更有价值,就是这样利用价值链、产业链的融合将公务员考试服务机构变成了金融行业中的一员。

华图一年培训100万的大学生去考公务员。他将作业提醒、上课提醒、预习、预考信息都做在了一个APP里,将公务员考生连接在一起,这其中发生的二次销售成为可能,一次销售则变得次要。提供后续的服务包括:每天一考的后面告诉用户,今天你在班里面提高了20名,在全国市场下降了1.5万名,这后面有一个课件1块钱,可能就把你这个知识点补上,可能有100万人考得不好的人都会点击。这就是典型的羊毛出在猪身上。

并且华图App里的一百万学生都是优秀的信用卡客户,因为考公务员的学生是最有信用的。中信信用卡每发一张的成本是300块钱,华图如果利用互联网的机制和手段帮他推销信用卡的话,推出去的信用卡,哪怕中信只给他一百万,一百万人意味着一亿的利润。用移动互联的手段实现更高的利润,那这个公司的市值完全不同。用移动互联的手段实现更高的利润,那这个公司的市值完全不同,也重构了一个新的商业模式。这里面不只是海量的客户群可以产生新的价值,当价值链长的时候也可以产生新的价值。

 移动互联网时代企业信息化领域的三个趋势

第一是技术的趋势。企业会面对很多的云,这些云端的应用需要有连接器把它们连接在一起。

第二是应用的趋势。当有了技术能力做整合之后,企业选什么应用比做什么应用更有价值,你要找在价值链到对企业能产生更多价值的上下游场景。当你找产业链的上下游的时候,有海量客户群其实很容易向互联网转型,当价值链特别长的时候也特别容易做出一个新的商业模式。这时候CIO就不是内部服务部门,可能是整个企业商业模式创新跟变革部门。

第三是CIO做事情的三个段位发展趋势。差一点的单纯技术,高一点能设计出很好的应用,再高层级的是能够变革,可以改变这个世界,改变商业模式。

移动互联时代,不少企业的商业模式革新、跨界成功其实建立在技术的支撑之上,技术成为了企业转型创新的基石。

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