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拒绝糟糕的银行业务体验,Simple做你的电子理财管家
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2016-03-07 拒绝糟糕的银行业务体验,Simple做你的电子理财管家

银行态度差,在哪国都一样。

【猎云网(微信号:ilieyun)】3月7日报道(编译:Colin)

世界上有很多银行,水平有高有低。它们中有很多都有强大的在线服务,并且还出了很多应用来帮你管理你的资产。但办理银行业务依然是非常糟糕的体验,无论是那些应用还是各种费用还是客户服务,都很糟糕。

去年秋天,我常用的那家已经够烂了的银行被一家更大更烂的银行吞并,我觉得不能再逆来顺受下去了:之前我就看到过Simple的广告,它是一家以应用形式存在的银行,以传统银行所不能企及的高质量服务著称。这个应用会把你的资金存入Bancorp银行一个受美联储保险公司保护的账户,并且绝不收取透支费等其他费用。

我在这个应用里存了一小笔钱,想看看它用起来怎么样。结果三个月后,它就成为我最常用的账户了。我来告诉你们为什么。

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Simple的主页面包含了这个应用最有用的功能。

你可以在手机上查看你的存款、支出、转账记录,并且每进行一笔交易都会收到通知,这样就可以随时关注你的开销,有效避免了盗刷行为。

你还可以用它来管理银行卡。如果你丢了银行卡,这个页面可以让你暂时或永久冻结这张卡。你也可以在这里更改你的个人身份号码。

虽然Simple没有实体,但你的钱是实实在在的。这个应用会告诉你哪里有不收费的ATM机可以让你取钱。我在芝加哥、纽约、克利夫兰甚至是宾夕法尼亚州人烟稀少的波克诺山都毫不费力地找到了。

它还能帮你省钱。首先你要设定一个目标。告诉它你需要多少钱。以及什么时候需要。它就会帮你算出怎样省出这些钱。

Simple会把你可用的额度放在页面顶部。你可以随时在这个页面查看离目标还有多远,每进行一次交易都要离目标更近一步。

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你的钱还是在你的账户里,如果有什么紧急情况也可以用,但Simple会帮助你不要乱用。不过如果你想长期存钱,最好还是开一个储蓄账户。很简单就能把钱转移到别的账户,不用支票簿也能开支票,还能自动支付账单。

Simple的客服回复非常迅速,热心回答你发出的每一条消息,而且解决问题也非常认真。晚上和周末都有客服回答你的问题,拨打人工服务电话等候时间也不长。

如果你的朋友也是Simple用户,那他们可以立刻收到你转给他们的钱,不像Venmo还有延迟。

 

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