【猎云网(微信:ilieyun)杭州】3月4日报道(文/覃怡)
在资本市场对上门领域还未转冷的时候,趣特的创始人周班成开始琢磨另一种到店形式,虽然这件事儿后来在华佗驾到转型先一步做了。
去年8月开始项目筹备,预计今年3月中旬正式上线。打着慢生活的旗号,团队的考虑是,由商家来带动到店客户注册趣特App,线下到线上引流。对B端而言,趣特提供一套轻量化的免费 SaaS + CRM 管理系统。客户通过平台下单,趣特将客户信息、商家在App上产生的所有数据直接给予商家。
“服务行业获取客户成本高,用户又不愿意办卡主动提供给店铺信息,呈现出恶性循环状态。”在服务行业最鲜明的例子是:酒店变革实现全国联网,有一次住宿体验的用户免费当场办理会员卡,会员信息录入呈飞速正比增长。
趣特的App界面采用了紫+粉色调,产品中有几个细节性设计:
考虑到用户隐私问题,初次到店消费的用户在订单完成后,订单界面会出现“是否成为会员”的券面,用户点击确认后信息自动交付给商户,每次到点可享受折扣优惠,实质上是省去了线下办卡的工本制作环节。这是和SAS系统相承脉的。
页面版本做的比较简单,输入客户手机尾号就可以查询到店里的订单。对于所有近期预约的订单,商家可作批准:“比如当过兵膝盖受伤不能按太重,腰部不太受力,这些都是可以以标签化的形式呈现给用户的注记。”
“现阶段的足浴行业庞大但是不成规模,我们想尽量往养生的理念开始靠。”周班成向猎云表示在足浴按摩的线下调研中,女性群体占到30%左右。盈利模式为订单抽成,2B精细化服务收费。
目前公司成员9人,正在寻求融资。
产品:趣特
公司:杭州本涩科技有限公司
公众微信号:bsetreat