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用精准推荐代替竞价排名,出口电商BGlamor想用技术提升用户体验
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2016-03-01 用精准推荐代替竞价排名,出口电商BGlamor想用技术提升用户体验

【猎云网上海】3月1日报道 (文/Emily)

在采访针对俄罗斯外贸的C2C模式电商平台BGlamor创始人李孔明时,他向猎云网(微信号:ilieyun)分享了一组数据,在俄罗斯最大的社交媒体VK上,以淘宝代购为主题的群组有数万个,依靠在中国的关系或自身的中文能力,专职为俄罗斯消费者提供淘宝代购服务。

李孔明说:这也是BGlamor在出口电商第一站选择俄罗斯的原因。相较于已经发展成熟的内销市场,出口零售的电商市场尚属蓝海。选择海外市场首先可以避开内销市场激烈的竞争,其次俄罗斯的跨境电商发展政策良好,国内需求强劲,互联网渗透率也较高。

基于这样的市场情况,BGlamor在产品的设置上和内容的选择上都向淘宝模式靠拢,瀑布流的图片展示方式,全俄语界面,点击购买和评论,产品的选择上以5-7美元物美价廉的商品为主。“这更加迎合了目标用户的使用习惯。”李孔明坦言。

在去年10 月27日产品上线后,BGlamor还做了一些闪购和社区化运营的尝试,李孔明认为社交和爆款闪购是女性电商在初期获客上最好的方式。BGlamor会与众多网红及达人合作,比如把产品直接邮寄给达人,出具相关的体验报告,把产品信息传达给用户。

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目前BGlamor的SKU在一万个左右,但李孔明认为这样足够了,“平台不需要特别多的SKU,每个品类只需要选择两三个爆款,使得用户能够搜索到最受欢迎的,质量的把控对于平台来说是核心。”

为了保证质量,初期平台上的商家都是团队邀请入驻,以服装,化妆品,女性喜闻乐见的小饰品和家居商品为主。除了源头上对商品质量进行把控,李孔明坦言BGlamor不会开放关键词搜索,而是会将产品的标签细化,采用精准推荐的方式进行高质量匹配,将商品属性和用户需求放到首位,综合销量,物流速度,质量和用户相关的数据进行推荐上浮。“利用这样的排名逻辑,BGlamor就能把最精准的产品推荐给用户,并通过第二次筛选把质量高的产品和服务好的商家呈现给用户。”

在选择商家时BGlamor很重视仓储位置,目前BGlamor邀请入驻的商家大多集中在江浙地区。“这样便于平台与物流商达成较好的折扣,减少物流成本。”跨境电商物流时间长是个无法解决的难题,李孔明也坦言,尽管是直邮,时间成本也无法下降。“在页面上我们也直接的标明预计物流时间,真诚的面对用户。”

BGlamor目前已经有50万的下载量,在俄罗斯、白俄、乌克兰等地 Google Play应用榜上免费新品 APP 排名 TOP1。现阶段主要的盈利模式是向商家抽佣。

在未来的发展上,李孔明规划的很清晰,首先选择俄罗斯验证市场,第二阶段是将模式横向扩展到与俄罗斯消费水平和消费习惯相当的东欧国家。

目前国内的C2C出口零售平台,主要以阿里系的速卖通(AE)、淘宝海外,以及亚马逊、eBay为主,商家直接入驻,可操作性较强。

产品:BGlamor
网站:www.bglamor.com
公司:北京追盟信息技术有限公司

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