编者按：产品经理到底分哪几种类型？我们到底如何挑产品经理？如何选靠谱的产品经理来培养？这篇文章试图给出答案。本文来自in创始人黑羽的投稿，来源于其内部的分享。黑羽是原淘宝开放平台创始产品经理Leader，爱图购和9RIA开发者社区创始人，浙大金融硕士。
猎云网针对创业者的征稿活动正在进行中，我想 你应该已经迫不及待的想和猎云君勾搭起来了吧～征稿链接抛一个，创在2015宇宙大型征稿活动。好了，进入正题，in是致力于让用户更有意思记录和分享自己生活的图片社交软件。2014年6月6日上线，最新统计的用户数据已经破6000多万。
聊聊in如何培养产品经理？300分模型
分成三个块：第一个是“事”模型，第二个是“理”模型，第三个是“人”模型。
事的100分模型有哪几个层次呢？
现在校招的时候，很多孩子一过来就说UI怎么样、体验怎么样，事的第1个层次就是给他一个界面，给他一个小的需求，讲清楚了，他能执行清楚了，能做出来，这是最起码第一个层级“产品助理”最初级的级别。第2个，是给几个模块，包含几个页面，你讲清楚了，他也能和团队沟通清楚这个需求，把它做出来。模块级别的，这是稍微成熟一点的产品助理。
什么时候称得上是好的产品助理呢？就是给他一个流程，告诉他，比如说用户刚刚旅游了，现在要拍照，在这样的流程下，我们要做这样的产品，这样的流程涉及哪几个功能，按照流程的方式能理解，可以和研发沟通，最后把它做出来，到这个第3层级才算是合格的产品助理，快到产品经理级别了，处在70-100分之间。他能够去理解，能够和设计师公司，能够把UI做出来。
这时候，我们认为这个同学做“事”靠谱了，再往上走的时候，必须具备一定理的层次。不懂“理”，是无法再上一层楼的，也不可能成为真正的产品经理，只会永远是个执行者。
什么是“理”层次的100分模型呢？
所谓“理”的层次，是指理解做个需求、做个流程、做个页面背后的道理是什么，为什么要这样做，他可以理解。
理的层次关键点分为如下几个层次：
第一个层次，单一用户角色模型。
很多产品经理谈体验、开头就谈该怎么把这个事情做好，该怎么调查用户，该怎么把事情从头到尾讲清楚，该怎样挖掘需求做出来，我把他做出来，只服务一种用户类型，能把这种类型的客户服务好，这就是“理”入门级的产品经理，或者事模型70分以上的产品助理。
大家想，类似这样的产品经理，比说拍照类的软件、名片扫描类的软件，或者一些具体工具、快消品，这些都是面对单一用户层面。他能够把一个用户的需求理解清楚，并知道：
需求如何变成一个流程，在一个生活情景之下把它完成，我们说这样的产品经理具备一定用户感觉和用户体验的能力，它属于产品经理的第1个层次，单一用户角色类型的产品经理
第二个层次，双用户角色模型。
双用户模型的时候，脑海里一想就知道了，很多产品有两种用户，A类用户或B类用户，很早电商建站工具就是如此，一边要向卖家体验，一家要买家的体验，这时候要明白买家需要什么，买家来这里的需求到底是什么，卖家真实的需求是什么，两者之间的商业合作和需求到底如何对接，什么样的场景。早期博客产品也是这样，作者和读者双模型。
因为每个类型的用户不是理想化的，只有两面，现实是多面性，因此需要知道如何抽象，还把他们的需求互相结合在一块儿，并且在一个产品里实现。
了解两方用户各自需要什么，把他设计成一种需求解决方案的时候，这时候这种产品经理具备了一定的商业Sense，因为他知道我需要什么，我能给什么，对方需要什么，对方能给什么，各自的商业边界在哪里。这时候要考察这种类型的产品经理有没有发展潜力，就要看这样的产品经理有没有商业边界的理解和定位，如果他这个地方搞清楚国，我们认为这样的产品经理具备一定的商业思维，处于第2个层次，就是双用户模型。
这样的产品经理可以承担相对复杂的产品设计，但远远不能胜任我们现在in的产品设计。
第三个层次，多用户角色模型。
我们现在定义的是多用户模型：三用户、四用户、五用户乃至更多的都称之为“多用户模型”。
“多”字的背后含义是，用户角色数量有限度的。
哪怕是十用户，也是多，而不是不定数，无边界。以前淘宝只有卖家、买家；后面发展就有很多了，有红人、达人，又有第三方服务商，角色越来越多。
每个角色过来的时候，每个角色在这个产品当中到底意味着什么，它在产品中能给予什么，ABCDE之间的商业驱动力变化是如何搭建起来的，A如何触动B，B如何触动C，A为什么不能触动C，A如何驱动D，中间的链条到底如何搭建起来，不是做成错综复杂的蜘蛛网，而是有先有后，在制订推进环节的时候，这时候才能具备一定理解商业推动力的环节，这时候，我们就说，这样的产品经理具备一定的构建商业模式的能力。“理“第3层合格了。
我们认为这样的产品经理潜力比较大，首先三用户可以做起来，四用户、五用户是顺理成章的事情。三用户的产品经理稍微带一下，做四用户模型时，要注意帮他理清关系优先级。然后，五用户模型的难度就不大，如果到了五用户、六用户到更多模型的时候，就发现他一个人精力已经完全不够用了。到这个层级的时候，产品经理需要带人，他一个人已经无法胜任，已经到了带人的层次。“理“的层次产品经理再上一个层次是平台型的产品经理。
所谓“理“第4层的平台型的产品经理，就是说他所面对的用户不是固定的，是变化的。到产品平台上所提供的服务，提供服务和各种生态的角色越来越多，平台是开放的，不断有新角色进来，在你的平台形成和沉淀。
影视行业去年就不断跟我们的结合，就是我们根本没想到的，因为我们之前想到是和品牌结合、和旅游业结合，因为拍照比较多，还有餐饮类，但没想到这个平台建起来，越来越多各种各样的角色。另一个没想到的是，in事实上已经成为国内最大的摄影师平台。现在在业内的独立摄影师，尤其是拍女孩子人像的，基本上都知道in。而且他们的圈子关系基本上都在in积累起来了，很多摄影师在里面发自己的作品，然后女孩子和他们约片，付钱。这些角色都是我们之前没想到的。还包括一些周边长尾O2O行业，都和in结合起来了。
当一个平台上的角色，你不清楚它是怎么过来的时候，而且角色越来越多的时候，很容易迷茫和忙乱。
这时候产品经理具备最基本的素质，就是明白自己能做什么，就是这个平台的核心定义是什么。这时候可以做很多事情，可以和餐饮业合作，可以和很多的品牌合作，现在欧莱雅集团已经跟我们in独家合作，把我们确定为唯一的中国图片社交战略合作伙伴。虽然很高兴，但如果各行各业的角色都去服务，那样就累死了，还有更多的行业怎么办？
这时候就要明白平台核心，到底我们应该提供给各行各业什么东西？也许只要提供一样东西，就能滋养各方面的角色在这个平台长起来，这样的产品经理具备一定平台型产品经理的思维。
这时候他需要的想法，不仅是针对单个局部角色，比如说要有一点“天地不仁，视万物为刍狗“的精神。有些行业死了就死了，你也不能去扶持起来。但你能掌握什么时候下雨，什么时候去开辟保护区。
鼓励用户角色理解平台养分模型，能不能长起来就看自己了。用这样的方式做事情的时候，就是平台型的产品经理，明白自己的核心价值在哪里，用什么样的模式分解，建立什么样的渠道产品去输送，用尽量统一的业务接口去接纳不定数的用户角色。
还有下一个层次么，是什么？
有，“理“最高层，是多平台生态型的产品经理。
一个平台只有一个平台的核心价值，比如说in的核心价值。多平台表示能支持单一用户的多种核心属性价值。说抽象了，简单来说，一个人可能是买家，也同时是游戏玩家，也同时可能需要理财。你看，现实生活中的用户就是多种需求一身的。这样解说了后，大家看一看，能够支持多平台生态圈型产品模式的公司能有几个？互联网领域的，一个手掌就数过来了。阿里肯定是典型；电商交易、支付信用、消费数据、信贷模型等，每个对应着一个大平台。
平台之间直接如何做好各自边界的区分，如何让各自的核心价值清晰，通过不同的业务模型服务同一个用户角色，塑造生活场景，进行流畅衔接？这是王道。
总结
介绍到这个地方，我讲完了，大概以后去招产品经理的时候，就可以问他：
1）你接触过哪些功能产品，看他对单用户模型的体验，对单用户的体验，再问他实际的理解深度和用户体验感觉；
2）碰到不错的，可以拿双用户模型问他“你觉得这个产品怎么样”，看他的表述和对两个用户角色需求的理解和互动，对双用户产品经理可以深入考验他的商业sense，
3）再把三用户模型的产品问他“觉得这个怎么样”，然后问他平台上的东西，比如说商业边界的确定和构成型；三用户和多用户主要是看商业驱动力抓得准不准，商业链把握得对不对；
4）对平台型的产品经理看他能不能抓住核心要义价值，并且把核心要义价值输出去；
5）多平台型生态型的产品经理要问平台为什么这样做，平台与平台之间的价值连接用什么样的形式体现，一个用户的多重需求是如何被解构出来，因为这是很大的问题，因为一个用户的需求场景很难被清晰的解构到多个平台，这时候需要自己分析。
刚刚说了，到第三个层次，三用户模型的时候，一个产品经理哪怕再强，执行能力很厉害，沟通能力很厉害，执行力再强也推不动，因为要考虑的东西太多了，这时候产品经理一定要带人。
“人“的第1个大层来讲，关键词是”沟通“。
指起码具备一定的沟通能力，能把事情说清楚；如果他具备把人说服的能力，他能够去推进一些事，这时候就能带人。而只能做到第一个层次沟通级别的话，这样的人只能做执行，没法带人。
能做到“人“第二个大层级就好了，这时的关键词是“说服“。
一般，这个层级pd可以带一两个人，超过三个人之后就会发现他说话的时间太多了，也驱动不了太多的人，潜力不高。花再多时间培养，也有限。
“人“第三个大层次，关键词是”激情“。
不能用说服，有真正的激情，而且他的激情能够通过沟通感染人，其实CEO和产品经理说话不是通过语言，很多时候是靠直接的情绪和信念感染人，有时候通过一个眼神、一个动作，兄弟们就感觉得到，你靠谱，就跟你干。能够有这样直达人心灵深处去做，能够拥有这样激情的产品经理，真的是宝贝，这时候一定要对他有最起码的尊重不能够有任何的责骂。
我们在团队中绝不赞成任何的责骂，可以说他不对，但请不要责骂。即使产品经理比较固执，你觉得说了半小时还不开窍，这时候建议所有CEO想一想：
1）你不一定对，你花两分钟所拍出来的意见，人家可能花两个小时想了，首先如果人家对了，要接受，自己面子要下得来。
2）这哥们儿提的方案，如果真的按照他做了，有没有影响，损害成本高不高，那就让他做了。就当培养了，万一正确了呢。
3）如果觉得这个人就是不开窍，说半天，就是要按自己的思路做，好好跟他说，说半小时不行说一小时，实在不行就说“信哥一次”，硬来一下吧。这时候他做了，如果你做对了，他会发现原来老板说的对；如果你做错了，他心情更加好，都是你的错，他的想法是对的，都是好事。所以不要责怪产品经理。
沟通人的三个层次，沟通、说服、激情，这三点一定要放在前面，但每个点中间，沟通到什么层次呢？沟通简单流程型的沟通还是结构化的沟通？说服是什么？是道理的说法。还有激情，用什么方式表现出来，要看他带多大的层次。产品经理带人的心态，每个产品经理如果能做大事，他一定也必须能带很多人。因为他要带产品经理，要和运营沟通，要和研发沟通，要和测试沟通，带着团队和运维沟通。那这些类型的人有什么对应的性格特点呢？其实《孙子兵法》里讲得非常好，对比来讲，主将苛责于人的，能带5个pd以下；做事情精益求精，态度比较严厉，能带10个以内；要想做大产品，主将一看就有四个特色：“深沉厚重“。
其实，说回来，我们只要能招到“理“第二层次，且沟通不错的产品经理来讲，就很值得珍惜和观察了。如果品格不错，那么这样的产品经理就是值得在一起走很远，做很久的兄弟。
