本文作者 皮皮精灵 助理总裁 管鹏 浪花网旗下锋讯网创办人
导读:意外收到某小娘子发来的爆料,让我吃惊的是原来腾讯微生活会员卡,已经悄然打通了微信CRM特权,积分余额,消费记录查询,更给力的是事件推送已经融合到新版会员卡体系内,每次消费结束将会获得微信定向推送,非常给力。不敢独享,分享给各位看官一起讨论。
看看小娘子是怎么爆料的吧:微信5.0迟迟不来,娘子我等的实在是心急如焚,大热天的我为了找点刺激(兴许能捡到个装了5.0的iphone)准备去吃烤串,去很久以前|只是一家串店(以下简称很久以前)的路上还真拣到一个iphone6,一看没锁,打开发现正在看的页面是一个会员卡特权页面,上面清楚的告诉我特权是什么,积分是多少,余额有几毛,还有电子代金券,我心里那个喜呀——捡来个重大发现~~~~我果断走进很久以前,请服务员帮忙体验这种会员卡。
娘子我就住在朝阳路八里庄东里(慈云寺的对面),好久没来这家店,走进店里发现好多二维码,海报上赫然写着微生活会员卡和二维码元素,在店员的指导下,我打开微信扫描了物料上二维码,关注了很久以前,店员说现在充值有优惠我就直接充值了1000块钱,我在会员卡余额中一查是1100块,充值送了100元。
店里一如既往的从日落到日出开业,各式各样的烤翅是我的最爱,吃饭间还碰见了他们的老板,就聊了下。
很久以前的装修都非常有特色,来到这里顾客们首先被吸引的便是充满特色、怀旧之旅的装修环境。墙壁上面写着烧烤祖先抑或渔猎时代的故事,每个店的装修都想带领消费者走进一个文化的时代。
据老板介绍,很久以前|只是一家串店自己没有CRM 系统,本次和腾讯微生活合作直接合作的是打通CRM的会员卡,据我所知去年微生活会员卡刚出来的时候,点击商家微信上的会员卡特权进入后,只展示开卡礼和特权及门店地址,而很久以前的合作已经进化到直接储值支付,查询积分余额等,当然如果你有任何问题还可以时时咨询在线客服,当然男士们最喜欢的调戏客服,或者随便闲聊也有人应答。
“你们为什么选择使用微生活会员卡呢?”娘子求追不舍继续提问。
“泛会员关系管理与营销系统、储值消费、沉淀资金积累、唤醒沉睡会员等都是我们比较看重的。目前微生活会员卡已经打通CRM,也可以直接使用他们的商家后台管理会员,进行精准营销。刚才我们谈到的很久以前微生活会员卡——首张虚拟卡就实现了顾客直接使用微生活卡进行储值和消费,为了激励顾客储值我们会直接赠送现金或者小礼物等奖品。目前来看,我们没有任何卡片制作费用却产生了一定的储值沉淀资金,这些资金已经可以满足我们快速新增开店的需求,大大缩短了新店资金积累的周期。又比如唤醒沉睡会员,我们可以在后台筛选出那些不经常来店的会员,通过发代金券等手段进行刺激,提高客户进店率等。当然在微生活商家后台还有买卡买券等更多新的玩法……”该店老板如是说。
娘子和老板聊完之后,大赞了老板有眼光、店面装修有特点,以后一定会经常光顾等客套话。最后,娘子拿着手机直接去前台结账,出示了我的微生活会员卡,收银员直接通过安全的pos 验证帮我进行付费,我在小票上签字后,微信上收到一条消费提醒,告知我本次消费多少。
总体看,整个消费流程没有使用实体卡,查询余额和积分更没有频繁输入密码,以后每次消费都可以直接打开微信完成,查询积分更可自助进行;当然商家如果有最新促销信息我还可以第一时间收到。以后再出门消费岂不是要逆天了??
以上就是娘子当天的新发现,等待微信5.0出现后,呼声甚高的微支付出现之后微生活会员卡应该会更加方便吧,欢迎大家与娘子进行交流,共同来畅享下未来的消费场景。
【本文作者 皮皮精灵 助理总裁 管鹏 浪花网旗下锋讯网创办人 认证微信号:V5weibo 发起人 转载请注明】