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2013-01-16 “武侠”大师马云的用人智慧

猎云网 1月16日报道 (编辑:张曼)马云是如何用人的?猎云网整理编写近年来有关马云的管理素材,以供读者。

马云,1964年10月出生于杭州,阿里巴巴集团主席和首席执行官、主要创始人。

1999年初,马云在杭州创业,开发阿里巴巴网站;2003年,个人电子商务网站淘宝成立;2004年,在线支付系统支付宝发布;2005年,阿里巴巴集团与雅虎美国建立战略合作伙伴关系,并执掌雅虎中国。

从50万元创业资金、18个人的创业团队起家,马云带领阿里巴巴用10年时间成长成为全球最成功的电子商务集群,使电子商务从一个概念变成一种领导潮流的商业形态。随着阿里巴巴的发展,马云已经成为有影响力的新一代中国企业家。

马云崇尚武侠精气,他自己在阿里的花名就叫风清扬,不可避免的是,马云用人方面也或多或少受到武侠小说的影响。

马云成功的关键之一就在于他总能找到最合适的人才。企业不一定需要能力最强的人,但是一定要找到最适合这个岗位的人。

马云对“人尽其才”的用人之道非常重视,在他办公室的墙上挂着一幅金庸的题字:善用人才为领袖要旨,此刘邦刘备之所以创大业也。马云说:我挂在办公桌前面,这是给自己看的,挂在后面是给别人看的。天天看到这个,也是对自己的一种提醒。

“中国企业很少说使命感、价值观、理想、共同目标,而国外企业讲的最多的就是使命感和价值观。“马云说,谁都知道现在的阿里巴巴公司,有一个汇聚世界精英的团队,但是,平时我们在用人上,”精英“却不是首选,甚至连第二都排不上。我们选的是对公司的价值观有认同感的人。”


“我觉得人才进入我们这公司以后,必须要认同我们的文化,认同我们一个理想。只要他不认同我们公司的目标――阿里巴巴要做80年――或者认为,最好
80年上市以后,大家分手就走。算了,这些人就不应该让他进来。“马云十分肯定地认为,”进我们公司有一个月的专门培训,从第一天起,我们说的就是共同的
价值观、团队精神。我们要告诉刚来的员工,所有的人都是平凡的人,平凡的人在一起,做件不平凡的事。如果你认为你是精英,请你离开我们。”


马云举例说,在阿里巴巴公司的平时考核中,
业绩很好,价值观特别差,也就是,每年销售可以卖得特别高,但是他根本不讲究团队精神,不讲究质量服务。这些人我们叫”野狗“,杀!我们毫不手软,杀掉
他。因为,这些人会对团队造成伤害是非常大的。当然,对那些价值观很好:人特别热情,特别善良,特别友好,但就是业绩永远好不起来,也就是我们称之为”小
白兔“的人,我们也要杀。毕竟我们是公司,不是救济中心。不过,”小白兔“在离开公司三个月后,还是有机会再进阿里巴巴,只要他能把业绩搞上,而”野狗
“就没有这个机会了。


业绩好、价值观同样好的人才在阿里巴巴被称为“猎犬”型人才,这类人才是阿里巴巴最需要的。除此之外,马云也同样欣赏和需要“准猎犬”型人才,即有潜力成为“猎犬”型人才的人。在他看来,这类人才经过一定培训是可以达到阿里巴巴的要求的。

马云在员工培训、管理层培训上面舍得花大力气,也舍得花钱。培训分三个层面:新进员工培训、干部培训、客户培训。有人问是公司先赚钱再培训还是先培训再赚钱?我说YES,既要赚钱也要培训;问要听话的员工还是能干的员工?我说YES,他既要听话也要能干;问你们是玩虚的还是玩实的?我说YES,我们既玩虚的也玩实的。我们这样要求员工,他们的素质就会不一样。

马云认为企业的领导者应该是一个老师,不是说一定要是个老师出身的,而是他是个诲人不,善于沟通,既能不断充实自己又能激发别人法潜能的人,具有老师种种
的特质。”我们公司就不欢迎职业经理人,欢迎领导,老师式的领导。我觉得一个领袖和一个经理人之间的区别:经理人眼光看出去是这个人怎么样,这个人这个
不好那个不好;而领导看的是他的潜力:这个人这方面很好。如果把他发挥,就会非常不错。“马云解释说,”每个人都有潜力:你信不信一百米跑13秒的你,
如果后面是老虎在追你的时候,你一百米跑出11秒。这就是潜能,是一个企业领导需要去挖掘的工作。

马云说,一个企业最大的财富之一也是员工。阿里巴巴也始终把”员工、客户“看作公司最不能忘的两件事。所以他提出,”把钱存在员工身上“的理念。他说”我们认为与其把钱存在银行,不如把钱投在员工身上,我们坚信员工不成长,企业是不会成长。

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