猎云网12月23日报道 （编译：竹子）
知情人士称，Google正在开发一款新的移动聊天服务，这项服务将尝试结合AI和“聊天机器人”技术，以便赶超Facebook等对手。
通讯应用可谓是全球最火的移动应用领域，据市场调研公司Portio Research的数据显示，聊天服务的用户超过20亿。但是，Google旗下的两大通讯应用——Hangouts和Messenger，都远远落后于Facebook旗下WhatsApp、Messenger以及腾讯的微信。其中一些聊天服务还增加了其它功能，比如微信，就允许用户公国应用购物、支付账单和预约。
知情人士称，Google计划在新应用中整合“聊天机器人”（即聊天应用内可回答用户问题的软件程序）。用户可以向好友或“聊天机器人”发送文本消息，后者就会搜索网络和其它信息来源回答你的问题，比如查看天气、设置提醒等。
目前尚不清楚这款应用的名称，Google发布应用的时间也是未知。Google此举能否成功也暂不清楚，毕竟用户使用一款通讯应用最重要的原因就在于应用中有他们熟悉的人。而此前Google的两款应用Hangouts和Messenger并未能创造出这种网络效应。
谷歌正在开发的服务与消息服务创业公司Luka.ai类似。Luka.ai可以利用人工智能技术回答问题。当用户寻找餐厅时，这款应用会基于对用户的了解做出相关推荐。公司CEO Zhenya Kuyda解释道：“如果我们推荐一家牛排店，而你说，‘不，我是素食主义者’。随后系统就会记住这一信息。”
Google的发言人对此消息拒绝作出回应。
据了解，Google资深高管Nick Fox已经带领团队开发这款服务至少一年时间。今年初报道，Nick Fox的最新头衔是通讯产品副总裁。
Google已经投入了大量资源研究人工智能技术。今年6月其研究人员宣布，他们已经开发出了一种聊天机器人，能够通过分析电影对白，学习如何与人类交谈。Google的网络搜索引擎已经具备了基本对话能力。
据悉，Google将会把这些功能整合到新的聊天服务中。
Source:wsj
