【猎云网北京】12月13日报道 (文/Emily)
细看各大户外论坛和自由行社区都能发现,约伴是自由行的刚需,也是各大论坛最活跃的版块。没有社会经验的学生,对行程有期待的职场新人和想说走就走的资深自由行达人,都是旅行约伴的活跃爱好者。如果从约伴环节切入做一款产品面临的最大问题是,怎样提高约伴率而不是相(yue)亲(pao)率?
猎云网(微信:ilieyun)最近关注的一款旅游约伴软件Gapday的创始人郑丽表示:解决这个问题,首先要维护好以自由行为主题的社区调性,其次要提升长线旅行和短线旅行的约伴率。
郑丽此前在搜狐乐游负责渠道业务,本身也是资深驴友,在市场的调研和自身出行的经验中,她发现即便传统在线旅行社区的信息杂乱、过载,但是旅行约伴的成功率却很高,需求也很活跃。其次,在多次出行中,长线旅途多在线路的各个节点需要不同的旅伴。郑丽向猎云网透露:“Gapday希望通过帮助用户找到最佳旅伴来提升用户的出行体验,以地点信息划分需求,提升约伴率。”
打开Gapday,可以看到很浓的旅行社区氛围,以及目的地背景图片,天气,一些目的地基本地理知识。约旅行小伙伴是其主要功能,下拉可以看到用户发布的约伴贴,帖子内容包括基本的日程,人数预算,出行时间,出行路线等信息。用户了解基本信息之后可以与帖主直接联系,确定后点击约伴。
在约伴的设置上,Gapday以地理位置为节点,按用户在目的地的需求划分,比如用户可以选择拼饭,拼车拼游等具体的行程需求,提高约伴率。郑丽表示:以目的地为主以具体需求为辅的约伴设置,可以满足用户的即时需求,减少大量的沟通内容,也使得约伴目标明确,约伴成功率也比较高。
可以看出,短线的设置和直接的需求是Gapday的优势。在之后的发展中,郑丽表示,Gapday将以城市和城市周边为节点,组织周边约伴活动,提升用户的活跃度。她说: “城市周边用户的安全顾虑低,出行经费顾虑较少,活跃频次相较于长线也更高。”
Gapday比较强调的是用户的主页,每位用户在Gapday上的约伴帖子,感兴趣的目的地路线和曾经结伴的好友,每一次的经历都可以被记录。Gapday希望能让用户进行良好的社区交流,提升用户在平台上的认同感。郑丽表示:“这样的设置是希望能够活跃用户,营造出旅行爱好者的小圈子。”在用户主页的设置上,郑丽还希望未来通过数据积累,解决陌生人约伴的安全性问题,用户可以通过查看个人主页来判断此人是否安全可靠。
而旅行社交产品怎样变现?是困扰目前同类产品最大的问题。郑丽目前的核心观点是:“产品与社交一体化”,尽量不让社交内容和产品脱离开来。她表示:目前并不是很想将线路售卖作为唯一的考量,Gapday未来想为有旅行约伴需求的用户提供一整套的服务,以此来获得盈利。“但是目前还在考虑具体的操作手法”,她说。
在下个阶段,Gapday会以旅行约伴社区为核心,但是会拓展旅行约伴用户如度假,观光,购物等人群。
产品:Gapday
公司:北京享时科技有限公司
网址:www.agapday.com