【猎云网杭州】12月14日报道（文/张晓庆）
近日，助家生活创始人叶开向猎云网（微信：ilieyun
）独家透露，助家生活已于今年4月完成500万天使轮融资，投资方暂不便透露。另外，助家生活目前已启动新一轮融资，计划金额1000万，主要用于全国市场的拓展和团队建设。
助家生活是一个基于实时定位的居家服务O2O平台，目前涵盖家政清洁及安装服务。用户可通过助家生活的App、微信平台以及淘宝店预约服务。2014年10月上线以来，助家生活的服务范围覆盖浙江省21个城市以及安徽的合肥市，已积累10万用户。
创始人叶开毕业于浙江大学，曾任苏宁采销经理，之后自主创业开酒店，14年担任家具安装平台户帮户的CEO；CTO老徐曾在阿里供职，拥有多年软件开发经验；COO刘敬睿此前在红星美凯龙、物产元通等负责市场推广。采访中，“便捷、准确、可靠”这六个字是团队提及最多的。叶开告诉猎云网：“智能化、个性化是生活服务行业未来的趋势，我们希望通过助家生活能够提升整个行业的服务标准。”
不只做家政，要成为用户的家庭助手
助家生活对其所能够提供的家政清洁和安装服务都做了细分。家政服务方面，除了常规的小时工外，还包括专项保洁保养服务；安装服务也分为地板、灯饰、卫浴安装。助家生活基于LBS，因此用户自由选择所需服务并下单后，附近的阿姨或工人会抢单，实现“滴滴打阿姨”。若无人接单，平台将安排附近的加盟商（家政公司、安装公司等）去服务。另外，助家生活设有评价机制，用户也可根据阿姨或工人的评价自选服务人员。
目前，平台上共有800多位阿姨和400多位安装工人。其中，一部分为助家生活的自营工人，另一部分则来自其加盟商。这些工人除了需要一定的技能经验外，还需有一定的文化水平，以保证会操作助家生活的工人端。助家生活会对这些工人进行培训，提供统一的着装、工具，并进行一段时间的试用，实行优胜劣汰，希望规范家政行业。关于跳单问题，助家生活并不担忧。COO刘敬睿告诉猎云网：“助家生活对用户的家庭财产安全负责，如有损失，将由平台先行赔付，这在一定程度上可以防止跳单问题的发生。并且我们对工人有弹性化的奖惩机制，引导工人提升服务质量。”
另外，助家生活不只提供家政清洁及安装服务，明年将开通维修和跑腿服务。叶开认为，做细做精并不适应于居家生活服务行业，必须把多个低频次服务汇聚到一个平台上才能做到高频次。因此，未来助家生活将围绕家庭，扩展更多生活服务，成为一个家庭助手类App，让用户能够一站式买到所需服务。
以居家生活服务信息平台推全国
明年，助家生活将向全国市场进发，目前已确定30个城市。但模式有所升级，将先以信息汇集平台的形式进行过渡，帮助用户找到服务人员。
问及与58同城、赶集网等生活信息类巨头相比的优势时，叶开表示：“首先，助家生活垂直于居家生活服务领域；另外，58、赶集由商户直接注册录入，而助家生活会对录入商家信息进行筛选核查，并为其建立标签，用户可通过语言或文字直达所需服务标签，更加方便快捷。”找到所需服务后，用户将通过电话联络商家，说明所需服务并商量成交。对于采取电话形式，叶开告诉猎云网：“App操作更适合年轻人，而电话则能扩大用户范围，并且简化流程，直接对接所需服务。”而电话拨打费用也将是助家生活未来的盈利点之一。
懒人经济催生了一大批生活服务O2O平台，所涵盖的服务和模式各有不同。既有服务品类广泛的大平台，比如58到家、美团到家、阿里巴巴淘生活等，也有专注于某一细分领域的产品，如家政O2O家政帮，家庭维修O2O陌邻快修等。助家生活现阶段还是会将重点放在用户积累上。
产品：助家生活
公司：杭州芸瑾网络科技有限公司
网址：www.zhujiash.com
注：融资信息由创业者提供，猎云网不做任何背书。
