【猎云网北京】12月7日报道(文/董也)
95后的消费习惯越来越受到重视,消费特点偏向于个性化的商品、追求满足精神文化层面、以玩乐主义消费为主、不重品质重频次等等都与成人电商的消费习惯有很大的区别。
98后CEO做95后个性化电商平台
得知采访对象是一个98年的小姑娘时,猎云网(微信:ilieyun)首先担心的是沟通问题。然而在见面之后知道自己是多虑了,这个可爱的小姑娘在谈起自己的项目完全是一个经验丰富的创业者模样。
二次元、奇葩杂货、潮酷、萌萌哒,这些都是我们8090后看不懂的用户需求,而98年的王凯歆却具备了优势,她是一个典型的95后女生,了解同龄人的消费需求,所以她做了95后个性化电商平台——神奇百货,并获得了深圳创新谷投资人朱波的数百万天使投资。
王凯歆除了喜欢同龄的萌萌动漫风、主题二次元风格的个性化装扮外,还喜欢熟读商业奇才的人物传记,如马云、巴菲特、稻盛和夫的创业故事等,这使得她总能沉下心来思考产品的盈利模式、赢利点在哪。
16岁的王凯歆在得不到家人的支持下,一个人远行来到创业之都深圳。在接下来的时间里,她开始学习互联网知识、积极参加各类活动扩展自己的人脉。也正是在一次创业路演上得到了朱波的赏识。
放弃学业专心做95后电商平台,王凯歆的神奇百货9月份上线安卓版,10月份上线IOS,上线两个多月的时间已经获得近20万用户,日订单量超过1000单,日活跃用户超过20%。
95后消费特点:重点不是品质,是消费频次
神奇百货帮助消费者省去繁杂的挑选环节,直接把最能代表95后文化内涵、个性化、标签化的商品放在神奇百货平台,帮助95后们可以直接的购买商品,节约时间成本。
作为同龄人,王凯歆解读了95后的购买力,95后零花钱在1000元以上的占比16%,在500—1000元之间的占60%,500元以下占15%左右。除了考虑到了购买力外,神奇百货价格控制在20——100元之间的商品占80%。主要通过降低消费门槛,来提高消费的频次。王凯歆透露,神奇百货的周复购率达40%。
神奇百货有自己的买手编辑团队和95后买手群(也是种子用户)推荐流行商品,编辑团队收取买手们的意见和反馈来挑选商品。
供应链方面,神奇百货与500个供应商、个性化商品的提供商合作,商品来源包括淘品牌、与终端生产厂商合作的二次元周边和海淘商品。包括二次元周边、明星周边、日常杂货和好玩的创意。在日报板块,还为用户推荐好玩的商品和高效话题。
神奇百货采取虚拟库存的形式,消费者下单后,订单在后台进行分析,然后再抛给不同的供应商直接为消费者发货。平台提供售后服务,如果售后的产品出现质量问题,消费者直接联系客服可在短时间内得到反馈。
未来会做深供应链,重社交和品牌
王凯歆向猎云网表示,神奇百货现在就是纯电商平台,但是但是未来会考虑做深供应链,跟第三方物流仓库合作商,做寄售模式,同时在产品包装上输出自己的品牌,树立自己的品牌。之后也会做社群来增加用户的粘性。
这个喜欢萌萌动画、二次元风格的可爱女生在组建团队上也有自己的风格,第一任职标准是价值观,是否认同神奇百货的想法。然后就是工作能力,95后的CEO不接受95后的员工。神奇百货的团队成员近40人,且多为90后,92年的COO此前就职于美丽说,35岁的CTO此前就职于唯品会,王凯歆透露,接下来团队也会考虑引进一些中层高层的管理者。
虽然曾经面临着比自己大一、二十岁的团队成员不听指挥、曾面临着运营团队集体辞职等突发状况,但这个16岁的小姑娘全都挺过来了,王凯歆说她的偶像是孙正义,她的梦想是要做个企业家。
产品:神奇百货
公司:大爆炸科技(深圳)有限公司
网址:static.shenqibuy.com