【猎云网杭州】11月27日报道(文/林准)
智能手机市场群雄逐鹿,知名品牌家喻户晓,而围绕智能手机的后端服务市场还没有哪家公司锋芒毕露。猎云之前报道过的闪修侠、快数码都在跃跃欲试,本次报道的手机博士也不甘落后。
手机博士创建于2015年9月,创始人王晓龙有7年手机行业经验,是位连续创业者。手机博士以高校市场为切入口,致力打造大学生最信赖的O2O手机维修平台。其现有业务主打:手机维修、二手回收、以旧换新、分期购机等;也提供行水鉴定、翻新机鉴别、手机估价、容量升级等服务。
手机维修只是一个切入点。手机博士联合创始人兼COO冯陈松说,其发展方向是以超低价、透明价的维修服务切入市场,目标市场是其他延伸业务以及手机二手交易市场。“现在二手机卖得也挺好。很多人已经抛弃了一定要买新机这种概念,”冯陈松说,“刚出来的手机都会比较贵,工薪阶层、大学生喜欢分期(购机),或者买二手机过渡。这样的频率越来越高,市场(潜力)大。但前提是有一个公正、透明的平台。”冯陈松以iPad4为例,一手的价格在2800-3000,二手的可以低到1700-1500。而渠道上,王晓龙通过多年行业积累,有质量可控的货源渠道。
竞争方面,品牌手机商家自有的维修服务,存在辐射范围有限、不便捷、服务刻板等情况。冯陈松认为,客户还是愿意体验到更快、更有效、价格实惠的服务,而上门维修的O2O模式太重。对于在官方保修期的手机,手机博士实行免费维修政策,免去客户去寻找各品牌售后点的麻烦。“每天8点之后的单子我们都不接;上门取机,当天修完,这是我们对团队最低的要求。”冯陈松说。
未来,手机博士团队会开设线下体验店,从校园到市区,进行点到面的辐射。并通过线下体验巩固客户的信任度。
业务拓展上,手机博士招收校园代理,同时也招收手机维修学徒。冯陈松希望打造一套标准化的服务模式和培训模式,解决客户信任度问题和人员业务熟练度问题;让校园代理能赚到钱,收获成长,口碑传播,最终形成自己的品牌效益。
手机博士微信端已在7月份上线,目前业务覆盖地区限于杭州和南京。据悉,有天使融资意向。
项目:手机博士
公司:杭州爱峰科技有限公司
微信公众号:isjboss