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游骑兵汽车上门保养:以军事化理念进行“军事级”服务
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2015-10-29 游骑兵汽车上门保养:以军事化理念进行“军事级”服务

游骑兵汽车上门保养是一款主打军事化理念的汽车上门保养服务。

【猎云网西安】10月29日报道(文/李泽辰)

在北京、上海等一线城市中,汽车上门保养市场的巨头已经逐渐浮现,卡拉丁汽车上门保养服务已经在今年四月完成了千万美元的A轮融资。但西北地区市场这块大蛋糕仍在等待瓜分,之前过的1982易保养都是以西安地区市场为发展起点的上门汽车保养O2O服务,今天猎云网(微信:ilieyun)介绍的游骑兵汽车上门保养是用户又一个优质的选择。

游骑兵创始人与CEO李霖多年前就出门闯荡,曾先后涉足酒店管理与金融服务行业,社会资源非常丰富,多年的管理经验也使得李霖对于团队的构建和打磨有着自己独特的想法,这也就催生了游骑兵的团队理念:军事化管理。

军事化管理也是游骑兵区别于西安甚至全国汽车上门保养服务的最大的地方。从早上起来技师团队集体跑操,到迷彩服和黑皮靴的工作服,再到每周一次的技能培训,无一不体现出整个团队的严谨作风,技师的品格与作风也成为了游骑兵技师团队的首要标准。

游骑兵的军事化理念并不仅仅指管理上的严格,而是真正包含了“兵”这个因素。游骑兵的技师团队有一半都是来自军队汽车连的退伍军人,是真正的兵,而另一半是有着3年以上4S店经验的专业技师。专业技师加退伍军人构成了整个游骑兵20人的技师团队,极高的专业度加上极严谨的工作作风,李霖用了“完美组合”四个字来形容游骑兵的技师团队。

游骑兵内图

游骑兵COO常海波表示“军事级”概念的加入使得游骑兵的服务水平有一个较高的起点,这个概念的加入也不允许游骑兵的服务走下坡路。自八月一日建军节正式开始服务以来,不到三个月的时间内游骑兵就有了下单数量三千单和零投诉的成绩。有了军事化的管理与团队,游骑兵更加关注服务的“军事化标准”。

用户可通过400电话、Web端官网以及微信公众平台,由用户自己决定服务的时间和地点进行预约。游骑兵的服务分为三个大的模块,分别为汽车美容、汽车保养以及汽车轻维修,可以说是将4S店搬到了家门口。除此之外,游骑兵在不久的将来会加入汽车保险、24小时救援、查违章消违章等功能,成为真正的“汽车保姆”。

在服务过程中除了有全程的视频录像作为监督机制,并且在服务完成10天后会进行电话回访,最大限度保证用户的满意度。保养时所采用的机油与配件都是用户确认下单,确定服务内容后再去进行采购,皆为原厂正品,当面拆封,并且压缩采购成本,确保用户的利益。所以只需要一个车位的空间与不到一小时的时间就可以在家门口完成一次过程完全透明的汽车保养服务。

从所用油液、配件的品牌直接授权,到军队汽车团退伍军官指导下的“军事级”服务,再到店专业周到的售后服务,游骑兵在配件上拒绝假货、在技术上拒绝误差、在服务上拒绝断层,从而形成一套完整的服务流程体系,为用户的行车安全多一份保障。

据猎云网了解,游骑兵正在寻求天使轮的融资。

 

产品:游骑兵汽车上门保养
公司:陕西芭芭拉数字科技有限公司
网址:rangercar.com

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