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从病友社交切入,“觅健”搭建重症慢性病患者互助社区
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2015-10-27 从病友社交切入,“觅健”搭建重症慢性病患者互助社区

对于重症慢性病患者而言,更需要一个眼神的鼓励和一个温暖的拥抱。

【猎云网厦门】10月27日报道(文/周丽梅)

“我负责治病,你负责相信我。”一部《滚蛋吧肿瘤君》为我们展现了一个和谐的医患关系,电影总是美好的,现实中医患双方想要建立如此牢固的信任关系却不是件易事,医疗体系的不完善、信息的不对称等问题更是在医患之间隔了一道屏障,而在这点上“觅健”创始人刘文桂更是深有体会。

4年前,刘文桂的亲人突发感冒发烧的症状,到医院就诊发现是一种免疫系统的疾病,虽无法治愈,若长期坚持用药也能像正常人般生活。但在一年的治疗过程中经历了“误诊误治”、“过度医疗”最终亲人还是离开了。泡在医院的一年多的时间里,医患之间的信息不对称、患者及家属医疗知识的匮乏等痛点给了刘文桂很大的触动,“帮助更多患者恢复健康”的念头越发强烈,最终让刘文桂决心进入移动医疗这个领域,帮助用户解决这些困扰。

简单来说,觅健是一个病友互助社区以及医疗数据分享平台,产品已于8月上线,现有超过5万的用户。刘文桂说:“医疗属于知识密集型信息不对称领域,觅健以社交的方式切入,希望给重症慢性病患者及患者家属提供一个交流、分享、学习的平台,了解和学习病症知识,获知医疗资源,同时缓解康复过程中的心理压力。”

打开觅健App,用户可基于LBS查看附近用户的状态,选择一个病症内容,便可与病友交流讨论。目前比较有特色的是“互助问答“板块,类似“垂直领域的知乎”,据刘文桂介绍,在互助问答板块,觅健会构建起两个场景。

一方面,觅健会连接不同地区的用户,解答用什么方式治疗、哪家医院治疗效果佳等问题,通过病友之间的经验分享,减少对病症的误解。另一方面,觅健可以连接不同地区的病友,分享康复经验、资料资源,学习病症知识,互相鼓励减轻心理压力,并且在生活、饮食习惯等方面给出建议和参考。

另据猎云网(微信:ilieyun)了解,除了线上的交流以外,觅健平台在全国各地已经组织了近15场的线下社群活动,刘文桂说:“线下活动能让患者面对面的交流,增强用户间的情感连接及对平台的归属感。”

当然,觅健也会对用户的回答进行审核,后期会通过对有经验的病友进行引导,从平台上筛选出优质的患者们帮助新的病友。另外,在成熟的板块觅健也在考虑引入医生,作为“康复顾问”的角色为用户解答疑难困惑,提升平台的专业性。

Doctor talking with her patient

现阶段,大多数医疗平台都涉及到了轻问诊、在线预约、挂号等功能,如春雨医生、好大夫在线等,慢性病患者更多的需要长期对病情进行管理,而对于重症慢性病患者而言,病友之间的经验分享,正能量的鼓励或许在心理带来安慰,帮助病情的康复。

而在慢性病管理这方面,如慢友帮,和觅健一样,也是从慢性病患者社交来切入,但二者在做法上有所不同。慢友帮通过加入相应的圈子或私聊的形式,使用户分享交流经验。而觅健聚焦在“慢性重症”板块,在常见的社区交流和私聊基础上,将 “互助问答”板块独立出来,聚集了很多用户关心的“干货”。

商业模式方面,觅健会从医生、药物、增值服务三方面实现盈利。
医生:觅健可为用户提供私人定制的医生服务,普及家庭医生的概念。
药物:帮助用户快速找到附近连锁药店。
增值服务:提供基因检测、辅助治疗、疾病预防等服务。

现团队共20人,创始人刘文桂有4年半的管理咨询工作经验,1年半的保健品连锁机构高层管理工作经历;CTO是福州大学毕业的90后,曾在联想、移动公司任职,COO毕业于厦门大学,曾在腾讯大闽网工作。

据猎云网了解,觅健正在寻找天使轮融资。

 

产品:觅健
公司:厦门鹅卵石网络科技有限公司
网址:www.elscare.com

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