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大白:作服务类APP向导,解决选择困难症
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2015-10-15 大白:作服务类APP向导,解决选择困难症

无需“货比三家”,只需一键决策。

【猎云网杭州】10月15日报道(文/林准)

“大白”同样是一个受Magic启发的私人助理项目。和猎云之前报道过的“哆啦HD”、“跑的快”等同类竞品略有不同,“大白”定位为一个信息的整合和匹配平台。“大白”不直接上门服务用户,而是聚合众多服务类APP,提供服务向导,目标简约纯粹——帮用户省时间、省金钱。

以买咖啡为例子。用户要买咖啡,提交需求——何时何地需要何种口味的咖啡,“大白”便搜索符合条件的服务商,包括线下实体店和线上所有相关服务APP,再筛选出性价比最高、最令人满意的服务商呈现给用户。用户只需最终决策要或者不要,无需“货比三家”,中间的评估筛选、价值判断、问题解决方案都由“大白”处理。

“大白”的进一步价值是能做到深度理解用户。同样的需求,用户在A地点得到的是A服务方案,到了B地点则可能是B方案,实时实地匹配,让用户得到的都是最理想的服务。

为了确保服务方案的可行可靠,“大白”有专门的部门来审核整个服务流程。而为了使服务质量达到用户的预期,“大白”现在提供的服务项目仍然是较标准化的,比如订票、购物。

内图

在与服务商的合作方面,“大白”通过数据搜集和沉淀,可以找到用户使用频度比较高的服务商,之后再去与该服务商洽谈合作,尽管未考虑盈利,率先做到了流量集合。

至于‘大白”会不会做“加法”,令用户在使用某些服务时多此一举?“大白”创始人陈立表示,打车可能会直接想到滴滴、优步,因为这类需求解决路径非常清晰,“大白”对此提供的价值很有限,但事实上存在着很多其他服务信息死角,人们有需求却不知道有对应的服务存在,知道存在却不知道众多存在中哪个最适合。因此,“大白”的价值还是非常大的。

“大白”iOS版本于8月3日内测,正式版本正在审核中,安卓内测版也已上线。目前覆盖地区限于杭州,计划在未来2周开始向全国推广。

谈及市场竞争,陈立说:“‘大白’现在用户量将近10万,每天交易量在2000-3000单,在同类应用中排第二,第一是‘助理来也’。但是我们的客服是最少的。‘助理来也’的单量可能是我们的1.5倍,但他们的客服是我们的5倍,因此‘大白’是目前助理里面最有效率的。”

“大白”团队现有30多人,陈立是位海归连续创业者,拥有多年互联网行业经验;另外联合创始人李加成,则是“饿了么”早期员工。

融资方面,“大白”已于6月份完成数百万元天使融资,投资方是初心资本,现在正在准备A轮融资。

 

项目:大白
公司:杭州晓宇科技有限公司
网址:www.bai.ai

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