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检测家:检测行业的第三方平台,提供一站式售后服务
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2015-09-30 检测家:检测行业的第三方平台,提供一站式售后服务

检测家的切入点就是为实验室以及检测单位提供第三方平台的维修服务,打破仪器厂商的垄断。

【猎云网杭州】9月30日报道(文/依云)

检测家是垂直于检测行业的专业仪器售后服务的第三方平台。提供的服务包括检测仪器的日常护理、维修;耗材备件等的采购;二手仪器的回收、翻新、买卖以及设备的租赁。

检测行业是专业性极强的领域,对操作人员以及检测仪器都有极高的要求。检测结果的精确度更是直接受限于检测仪器的精良程度,因此检测行业对仪器设备的要求之高就不言而喻了。

目前国内检测行业从参与者的角度,可以分为政府检测实验室、科研院校、企业内部检测实验室及独立第三方检测。这些实验室以及第三方检测单位的设备以进口为主,价格高昂。但精良的设备仪器是实验室的刚需,这笔钱只能花出去。
但检测仪器并非一次性消费。除了最初购置的花销外,后期的维护也是持续性的投入。设备的清理、维护以及维修都是件令实验室人员头痛的事。一来仪器设备对检修人员的专业要求高,二来设备对耗材备件也有特殊要求。但由于厂家垄断,购买他们提供的人力和物件都是一笔极高昂的花销。尤其加上地域的限制,跨地区请人维修更是会增加维修成本。
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检测家的切入点就是为这些实验室以及检测单位提供第三方平台的维修服务,打破仪器厂商的垄断。创始人郭子媛告诉猎云网(微信:ilieyun),检测仪器的售后其实和日常保养私家车是一个道理。保养一定要去4S店吗?这些服务只能由4S店提供吗?答案当然是否定的。检测家所做的,就是搭建一个平台,让服务商或独立的工程师能够与实验室以竞标的方式取得联系。一来可以摆脱厂商品牌售后的一些限制,给实验室以自主选择的空间;二来也可以解决跨地区服务的问题,降低维修成本。

此外,如前所述,耗材备件也是实验室的一大开销。购买原厂备件,和到4S店替换车用零件一样,费用会大大提高。郭子媛说,耗材备件可以分为两种,一种是原厂备件,一种是国产替代。原厂备件也并不是仪器销售商生产,只是贴上了该厂商的标签,所以直接从备件生产商那里购买,实验室不用承担那么高昂的利润。国产替代完全能达到要求,只是使用寿命上会稍短点。但价格就很能让人接受了。检测家就是要负责这些耗材备件的采购,越过仪器厂商环节,拉低利润,减轻实验室的负担。

这样一个重度垂直的行业,对团队成员的要求也就更偏专业性。郭子媛在Agilent、ThermoFisher这样的一线品牌仪器公司有五年的销售经验,了解行业的需求与痛点。Lilly Chen本身也是分析化学的硕士,拥有15年的IT团队管理和高科技互联网产品研发经验以及近5年的跨国团队领导经验。

检测家自今年7月正式上线以来,已有上千的用户注册量。现已与部分科研院校、贝因美集团、药明康德等达成合作。

目前检测家有约500万的融资需求,用以建设网站、团队扩充和耗材备件库的建设。

 

产品:检测家
公司:杭州携测信息技术有限公司
网址:www.superlab360.com

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