猎云网9月21日报道（编译：田小雪）
当我们谈到工作上的沟通方式时，似乎人们都在努力地扼杀那些所谓的垃圾电子邮件。而且到目前为止，我们还是会经常收到一些以“FWD: Re: Re: RE: Re: Von: Re:”为标题的邮件。即使是曾经宣称要消灭扼杀这些垃圾邮件的Slack最近都打算采取“如果不能反抗，那就尽情享受”的解决态度了。
虽然大多数人都对其束手无策，但还是会有人坚持想要取消这种令人厌烦的服务。Jamie Pride是一家澳大利亚初创企业Reffind的联合创始人兼总经理，他告诉我说，这已经成为了他的长期目标之一。但是，他首先要着手将当下员工的收件量减少20封到30封，考虑到我每天收到的电子邮件数量，我不得不说，这是一个不错的决定。
Reffind是一款建立在三大基础支撑条件上的手机专用App，第一个就是职业介绍，其次是员工培训，最后就是能够通过像雇主调查这样的途径使员工参与公司事务，并且掌握公司各方面的实时动态信息。Jamie说：“我们主要是想将Reffind打造成一个有趣的平台，这样公司就可以与流动劳动力保持快速的互动、交流。” Reffind创立的原因在于当今很多员工都会选择通过手机进行交易，比如说，有些在零售店工作的人可能就没条件拥有一台办公电脑。
而公司的创始人都有着非常丰富的企业管理工作经验，比如说，Jamie在Salesforce、Cisco等技术公司的高管岗位上工作长达20年。同时，Jamie Pride曾经还是Deloitte事务所的合伙人以及初创企业Velteo（该公司于2012年被纽约的一家系统集成商Bluewolf所收购）的联合创始人。
而Jamie Pride在Reffind的联合创始人叫Ben McGrath，他是一位曾经就职于VMware、Symantec、Telstra、Vodafone、GSK、Pfizer和Singtel Optus等多家公司负责用户体验方面的专家。不仅如此，他还联合创建了UI设计和App开发初创企业Freshweb。他于2012年将这家公司卖给了一家澳大利亚市场营销公司Now Communications。
Jamie说：“我们逐渐发现有一点是我们所欠缺的，那就是雇主与雇员之间的沟通交流。” Reffind认为对于某一笔业务来说，员工体验与客户体验是一样重要的，而这一点往往会被大多数企业所忽略。他解释说，虽然许多公司都会花费大量的资金进行创新工作，比如说时髦的墙壁颜色以及大小不一的豆袋懒人沙发，但是他们终究还是会用传统的沟通交流工具来与员工保持联络。
三种实用的功能
Reffind首先发行的是那款介绍工作的产品Employ，它有类似Tinder那样的基于卡片的交互界面，你可以滑动来选择接受、拒绝以及跳过某张卡片，也可以轻点来看到潜在员工的具体细节信息。这样的话，雇主就可以浏览多张卡片，并且快速简便地得到自己所需的信息，而且推荐人还可以得到一些奖励。
而于这周发行的产品Engage提供了一种雇主与员工保持联系的方式，这样雇主就可以对员工本身以及其工作上的相关问题有一定的了解。雇主可以用这款App来给员工发送快速调查，但是也设定了一定的限制，因为Jamie说：“我们并不想变得像垃圾邮件那样惹人烦。”
目前，雇主每周可以发送一份调查，如果有需要，每个月还可以多发送一份。Reffind希望通过这样做来获取有效的看法见解，而且还能避免枯燥乏味。Engage已经引起了澳大利亚两家大型企业——能源管理专家Schneider Electric和IT服务提供商Interactive的浓厚兴趣。
但是，那款教育产品目前还处在开发阶段。公司打算为员工的培训提供有关的视频教程，而且要保证其是有用的、令人享受的，所以将视频长度、内容类型等因素考虑进去以此让使用对象不再觉得培训是一种额外的、令人厌烦的工作。Jamie说：“我们现在的做法都是让员工先暂停工作一段时间，专门来培训，而且还要以一种枯燥乏味的方式进行。但是有了Educate之后，这一现象就会被高效的内容所替代了。”
Jamie举了一个例子来解释他的想法，他认为像飞行安全视频这样的内容虽然有教育意义，但是其实基本上是没什么人看的。在这一方面，新西兰航空就是一个非常成功的例子，它通过使用指环王电影（电影的整个拍摄过程均在新西兰取景）的形象来让观众参与进来，起到娱乐和教育的双重作用。
目标定位——亚洲市场
到目前为止，Reffind已经和很多著名的澳大利亚本土及其他地区的公司进行了合作，这其中就有Coca-Cola、Fuji Xerox、金融服务公司AMP、连锁超级市场Coles、荷兰全球电子市场贸易商Optiver等等。近期，公司还宣布了其与跨国人力资源公司Randstad的合作伙伴关系，将向亚洲市场拓展。
Jamie说：“由于Randstad之前就一直用Reffind来帮助推行内部员工推荐计划，所以将其合作关系扩张到技术承包商方面也是理所当然的。我们能够看到快速扩张亚洲市场的真正机会。”这家人力资源公司将会用这一平台来进行其在澳大利亚、新西兰、新加坡、马来西亚和香港的人才吸引计划。同时，公司也打算找准时机于九月底或者十月初进攻美国市场。
公众形象
Reffind作为一家初创企业有着不寻常的发展道路及模式，因为几乎在其创立一年之后就进行了首次公开募股。虽然在这之前也有Ben Horowitz’s Loudcloud这样的例外，但是通常来说这还是很罕见的。公司于今年7月于澳大利亚证券交易所上市，以4000万股，每股20分融得了800万澳元（573万美元）。
Jamie说之所以做出上市这个决定是因为想为公司初期的发展态势做一些资本积累。他说：“我们是一家能够快速创造收益的公司。对于我们来说，融资是一件非常简单的事情，这就意味着我们能够更快地实现我们的战略目标。此外，消费者以及客户更愿意相信上市公司，他们相信至少我们在接下来的两年时间里会有快速的发展。”
或许，Reffind能够敌过外来竞争的最大的优势就在于它把介绍工作、企业沟通交流以及企业员工培训三者进行了结合。像介绍工作平台Zao、企业沟通交流平台AppRise在各自的领域收益都相对较低，而Reffind提供的却是一个有多种功能的业务平台，这种平台建立起来很容易，使用起来也很容易，而且过程看上去也非常利落整洁。
Jamie说：“这种技术主要适用于人力资源团队和主管，他们是整个业务过程中的一个很重要的部分，我们是迎合员工的喜好来创建的。而我们最大的竞争对手就是电子邮件以及过时的沟通交流工具。”
Source:techinaisa
