【猎云网西安】9月18日报道 (文/唐博)
相信买过车的朋友都有类似的经历，满怀欣喜的去4S店，结果销售人员爱搭不理，亦或是遇到一些问题时，销售人员并不能给出一些满意的答复，结果倍感失望，怏怏而归。
在“爱车陪你”创始人郑栋看来，这些问题其实都很好理解“这就是需求和服务错位的问题，”郑栋对猎云网（微信：ilieyun
）说：“因为进店的不一定是有购车需求的客户，而真正的意向客户也很难遇见专业的销售人员。”
除此之外，还有一部分客户感到困惑：为什么在汽车之家或易车之类的网站上看到的汽车报价与4S店相去甚远？
对此，郑栋解释说：“大部分客户并不知道其中的缘由，造成的心理落差很难接受。以汽车之家为例：它线上提供的报价是基于全国的一个价格，或者说更接近于北上广等发达地区的报价。但在线下而言，对于西安的客户来说，这个价格在4S店是根本拿不到车的，西安当地价格要比网上的报价高的多。同一款车，在不同省份价格就不同”，郑栋认为“分区域给用户报价才是合理的”。
而“爱车陪你”则旨在向用户提供更加透明的购车体验，给用户更真实的报价。用户在“爱车陪你”网站或者微信公众平台选择心仪车辆的品牌、款式、配置等，填写自己方便的联系时间，选择下单。为确保信息的准确性，服务人员会在用户所选时间段联系用户确认信息。之后将用户的消费需求提交给合作的4S店，各经销商会给出相应的最低报价，供用户选择参考。
与同类汽车报价平台相比，大部分提供给用户的只是一个“裸车价”，也就是厂商指导价。而用户真正想要从店里把车开走，还需要缴纳其它一笔费用，如购置税，保险费等，这些加起来才是所谓的“出门价”，也就是用户能把车开走的价格。由于“裸车价”与“出门价”的落差过大，往往造成用户在买车过程中心里失落，易与销售人员发生冲突等。
在郑栋看来，这种信息不透明，对于用户来讲是一种不负责任的行为，作为汽车报价平台，更有吸引浏览量的嫌疑。而“爱车陪你”提供的价格则是真正意义上的“出门价”，保证每个购车环节真实性和透明度。
目前，“爱车陪你”和西安130多家4S店达成合作，主要覆盖西安，咸阳地区。平台涵盖了几乎所有轿车品牌，车型也在不断完善中。目前注册用户有一千多名，每月成交量过百。
对于普通客户来讲，买车时遇见的销售服务是未知的，进店等待时间过长，销售不愿意对车做太多的详细介绍，经销商和客户信息不对称等等这些原因造成买车过程非常痛苦。而“爱车陪你”进行一键下单，信息核实之后全城比价，同时帮助用户预约服务，保证客户花最低的价格享受最优的服务。不仅为客户节省了大量时间和精力，买到爱车的同时也体验到了优质的服务，还提高了经销商的成交率。值得一提的是这些服务都是免费的。
在未来发展上，除西安之外，“爱车陪你”还会在全国各大城市建立分站，分区域提供当地更真实“出门价”。此外，还会为用户免费建立爱车档案，帮助用户记录和了解车况，如维修和保养记录等，用户上传信息会得到一定的优惠券。同时会举办车友会等线下活动，除了增加用户黏性之外，也为以后发展二手车市场做准备。
团队方面，创始人郑栋曾在美国待过五年时间，由于非常热爱汽车，也有多次帮助朋友买车的经历，对美国汽车市场非常了解。他坦言：“我们刚开始就是在模仿TrueCar模式，不过我们要走适合国内的发展道路。其他联合创始人也均来自国内知名高校，整个团队有二十多人，以90后为主。
据了解，“爱车陪你”已获得300万人民币天使融资，本轮融资由公司股东募集。
项目：爱车陪你
公司：陕西帮帮网络科技有限公司
网址：www.carpals.cn
注：融资金额为创业者提供，猎云网不做任何背书。
