【猎云网成都】9月9日报道（文/郑迪安）
随着市场经济的发展，民商类法律问题日益增多，但是高昂的服务费又抑制了中小企业和个人的法律服务需求。种种数据和现象显示，法律服务市场可以变得更便捷、更亲民。
今年8月中旬，“罗爷”1.0版本上线，名称取自英文lawyer的音译。“罗爷”从法律咨询需求切入，以线上线下结合的面对面法律咨询为第一步，快速完成用户和律师的预约，有效释放中小微企业及个人的法律需求，也让全国律师有了一个方便快捷的线上卖出时间的应用平台。简单来讲，“罗爷”是一款提供给法律需求人群和专业律师进行线上预约对接，线下咨询合作的O2O式APP，分为普通用户版和律师版，用户版极为简洁，仅需两三步操作即可完成预约。
“罗爷”创始人兰浩为从业16年的资深律师，对移动互联网、互联网金融与法律智慧服务产业的产业融合潜力、爆发力充满信心而创业，团队现已形成包括产品经理、技术主管、市场总监及人力资源总监在内约20人的专业开发运营团队。
兰浩向猎云网（微信号：ilieyun
）介绍，“罗爷”针对的是律师行业四个痛点需求：
1、中小企业和个人的法律服务需求严重被压抑，找一个客户认为可信任、安全的律师仍不够方便高效。民众普遍对高昂的律师费有所畏惧，平时也缺乏律师资源储备是其主要原因。
2、大量律师可交易时间闲置。年轻律师案源稀缺，与客户难以有效对接。
3、律师行业普遍存在的先收费后工作现象，带来极差的赌博式用户体验。
4、国内律师事务所、律师个人品牌影响力差，至今没有一家品牌足够强大的法律服务机构。
“罗爷”产品是罗爷团队针对以上行业痛点提供的解决方案。首先，“罗爷”主推面对面法律咨询（早期以年轻律师为服务主力，逐步加入成熟律师），有效匹配律师的闲置时间和用户的法律需求。用户可以通过“罗爷”APP按专业分工找律师，“罗爷”自动匹配同城律师，在用户发起预约，律师同意后达成线下合作，并且用户可选择在咨询服务满意后手机线上支付咨询费。“罗爷”的合作律师是经过罗爷专业法律团队亲自挑选和认证的，保证其提供的法律服务的专业性。
其次，“罗爷”整合律师全行业资源，提供能满足中小企业、个人用户需求和付费能力的灵活、多样化律师服务，比如包月或包次数的专业定向的中小企业法律顾问服务、私人律师顾问服务等。
兰浩告诉猎云网，利用金融手段，破除用户与律师的交易障碍，进而提供法律需求用户最佳体验，是罗爷的进一步发展目标，目前团队已开始做垫付律师费交易模式的种子用户测试。团队认为，垫资服务可以反促交易用户增长，也最大程度解决了律师与客户交易信任问题。
以电商模式为主的法律服务网站和APP大多数采用同类型案件统一定价的标准化交易模式或报价竞标模式。但是罗爷认为法律服务一事一议的特性导致上述做法无法满足用户需求。要满足用户，就要从用户角度思考问题，一言以蔽之：让用户满意。从用户思维出发，“罗爷”在早期的产品设计中针对方便和满足用户采取了很多针对性作法，给用户提供一个方便快捷，安全性高的法律服务交易保障，并且仍会持续根据真实用户反馈改进产品。
产品：罗爷
公司：成都河马推动网络科技有限公司
网址：www.luoye.cc
